Cascade
977 отзывов
24 сентября 2023
В гостинице не были. Но были в аквапарке и в кафе. Уютно, не дорого. Комфортно. На дискотеках нравится даже деткам. Есть детская площадка, что тоже +.
3
9 мая 2023
Гостиница очень порадовала! Номер полулюкс прекрасный, вид из номера шикарный. Территория отеля ухоженная, фонтан, шизлонги, кафе на берегу.. Большой плюс это бассейн/спа/аквапарк (кто едет с детьми, вообще супер!)
2
5 января
Шикарнейший отель! Спа входит в стоимость, что очень приятно
10 мая 2023
Отличная гостиница недалеко от Самары.
Номера красивые, убираются хорошо, в номере чайник, чай, халаты, тапки, всё на уровне.
Ездили в аквапарк, за год мало что изменилось, всё вкусно, чисто, народа немного.
Кафе причал- спасибо шефу, всё очень вкусно. Очень классно на берегу Волги вкусно покушать в красивом кафе
3
19 сентября 2024
Чисто, красиво, то, что есть спа - жирный плюс! Жалко только, что бар не работал. А так - все супер
15 августа 2023
Отличное место , рекомендую ! Номера чистые, аккуратные👍Обслуживающий персонал вежливый и внимательный , отличный вид !))) Удобное расположение , на территории есть парковка .
1
7 декабря 2023
Останавливаемся не первый раз в этом отеле, но в этот раз что то пошло не так. Персонал ресторана это что то, на завтраке не работает кофе машина, на просьбу к официантке о помощи в приготовления кофе, официант смотрит на тебя как будто я попросила приготовить ее Фуагра)) одну чашку кофе мы все таки вымолили я просила сделать два кофе. Девушка приносит кофе без блюдца, ложки и сахара, вы серьезно? Обучите персонал хотя бы элементарному сервису у вас извините 4 звезды висит при входе. Я пошла второй кофе выпрашивать который она же и не принесла, потому что летает в облаках, я разговариваю с ней она просто разворачивается и уходит, когда я уже настойчиво стала требовать помочь мне сделать кофе мне ответили я могу налить вам чай. Кофе машина делает американо, я прошу тогда просто погрейте нам молоко, официантка приносит холодную пачку молока и пытается налить мне его в кофе. У меня вопрос как вы допускаете такой персонал в зал ? Который не может решить элементарную проблему на завтраке с кофем. Вы тогда уберите себе пару звезд и к вам не будет никаких требований. Теперь про номера, номера у вас хорошие, чистые, уютные, но с водой тоже нужно что то решить, вода в душе еле еле теплая. Спасибо за гостеприимство и желаем вам подобрать хороший персонал который выполняет свою работу качественно и с душой, что бы вам не было стыдно за ваш отель, все таки он у вас считается лучшим в Сызрани, а значит этому нужно соответствовать.
5
1
2 июля 2024
очень хорошая гостиница,отдельно хочу отметить администратора Ангелину,хорошая и приятная девушка,быстро реагирует на все просьбы и предложения
2
23 августа 2022
Потрясающее место. Обслуживание на высоте. Всё чистенько. Решили отметить семьёй день рождения в тишине от городской суеты. Отель помог нам осуществить на 100 процентов это))) В отеле есть всё, что необходимо и крытый бассейн, который кстати работает до ночи, и спортзал, и ресторан, и даже аквапарк))) Отлично с комфортом провели время, спасибо!!! 🙏
2
3
2 мая 2024
Построен, как самый пафосный в Сызрани, но особого внимания к текущему содержанию не видно. Отель уже подушатанный. В моём номере в ванной комнате видимо давно отвалился полотенцесушитель, вместо него прикрепили пластиковую трубу напрямую - и так сойдет ) в душевой кабине нет ни одной полочки. В ресторане на 4 этаже обивка диванов протёрта. В СПА зоне деревянные помосты для подъема в джакузи все в черной плесени. В общем впечатления на троечку!
1
29 августа 2023
Гостиница для Сызрани отличная! Одна из лучших. Вид из онок открывается красивый: на реки Волга и Сызранка. И что самое главное — находится прям на речном вокзале.
1
16 ноября 2022
Ну очень богато все сделано. Комфортно, уютно. Ресторан отличный для поужинать, цены не дороже кафе в городе. Много разных развлекаловок на территории отеля, я был осенью, так вот ни одна из них не работала. Делаю вывод, место сезонное. За территорией гостиницы, а она большая, пром зона.
1
15 февраля 2024
Мне там понравилось. Все сделано основательно, со вкусом. Гостинница, финес зал, бассейн, прекрасный вид на Волгу.
На первом этаже, в туалетах, установленны золотые унитазы😁😁
12 июня 2023
Номера не большие но пафосные. Вид на Волгу супер из окон номера. Завтрак шведский стол. Расположен в пешей доступности от центра города, но я это понял на третий день проживания. Вокруг какая-то пром зона... Город за жд переездом начинается.
4 августа 2023
Номера большие хорошие красивые
Были в будни
Завтраки не пробыли дорого
Чисто есть рядом аквапарк
Речная прогулка
Детская площадка
На пару дней пойдет
1
24 августа 2024
Это просто лучший отель в Сызрани все очень красивое и есть аквапарк номера с видом на реку
3
30 августа 2023
Хочу поделиться своим отзывом об отдыхе в «Каскаде», ездили с друзьями на выходные с пятницы по воскресенье.
При приезде сотрудники на ресепшен были максимально не приветливы, к сожалению, даже не поздоровались. В целом за все время пребывания как то все было не приветливо и уныло. Хотя на мой взгляд, не важно какой категории отель, элементарные правила этикета соблюдать можно🙂
Обращаю внимание гостей, которые поедут в гостиницу: на сайте вы бронируете по одной цене и с определенным набором услуг (у нас должен был быть завтрак), а по факту вы платите другую цену за номер, а доп услуги, входящие в бронь на сайте по факту на предусмотрены! При том, что я заранее звонила и уточняла , действительно ли входит завтрак в стоимость- подтвердили что да, входит. На месте оказалось что завтрак не входит- со слов сотрудника ресепшен- они там (кому я звонила) сидят в Сочи и сами не знают что входит в бронь… по итогу переплата составила 3000 р (не большая, но все же..)
Номер: большой, просторный, есть весь необходимый минимум, у нас был с балконом с видом на причал. Кое где требуется косметический ремонт - отклеены обои. Вечером когда мы отдыхали на балконе с включенным светом к нам налетело очень много разных насекомых , считаю, что на балконе можно установить москитную сетку. И еще один нюанс, так сказать, на балконе общая стена с соседним номером не сплошная, так что вы вполне можете отдыхать на нем компанией, а по соседству будет, к примеру, фотосессия у молодоженов.
Уборка обычная- я заправила кровать сама, а вот тапочки нам филигранно расставили горничные 😒Минус огромный- отсутствовала горячая вода в номере 😭 сливали, с надеждой что будет чуть теплее, но нет. Из 4 номеров всех наших друзей горячая вода была только в одном!! Это совершенно немыслимо, все же это элементарные блага человечества, тем более за которые мы платим деньги (прошу заметить не маленькие), и хочется пользоваться этими благами. Звукоизоляция так себе, слышно все о чем могут разговаривать отдыхающие за дверью.
Завтрак стоимостью 700 р с человека. Ничего особенного, все стандартно и по минимуму. Также все сотрудники ресторана без улыбки, ни здрасти ни досвидания☹️
В стоимость также входило посещение спа. В котором не дали полотенец 😄 только для рук. Один из джакузи не работал, в саунах и на территории спа присутствовал посторонний запах канализации.
В целом хочется чтобы нашему приезду «радовались», внесли, так сказать изюминку в проживание. Желаю настроить горячее водоснабжение , без него совсем уныло. Ну или если этого сделать совсем не получается, тогда снизить стоимость проживания , на мой взгляд она очень завышена.
Дополняю отзыв:
Прекрасный «доброжелательный» ответ представителя гостиницы. Собственно что еще раз подтверждает не воспитанность и невежество всего персонала. Хочу обратить внимание на то, что это не я звонила в Сочи, а я понимаю что гостиница находится в Сызрани и звонила я по адресу. Сотрудники ресепшена мне так ответили. В отзыве я на это указала. Это еще раз доказывает не компетентность сотрудников данного отеля. За завтраки я оплачивала 700 р. По всей видимости, в данном случае тоже называли цену от «фонаря».
4
1 августа 2023
В целом отель нормальный, номера чистые, но с самого заселения начались приключения. Нас заселили в 1001, вроде все хорошо, но только стоило нам туда зайти, мы офигели. Номер был не убран, и когда мы об этом сообщили нам пришлось ждать ещё около получаса, чтобы его убрали. Это окей, мы подождали и благополучно зашли в номер. Но по мелочам этот отель не дотягивает даже до 3 звёзд, ну например: банальных кручков в туалете, чтобы, например, повесить халат, да и впринципе вещи. Следующее приключение было на завтраке, пришли на завтрак, на часах 9:00, еды, кроме гречки, броколей и блинов, вообще нету, кофемашина не работает, вот это вообще номер, говорят якобы розетка сломалась, ну так а всем проблема взять любой удлинитель и присоединить кофемашину к другой розетке, но вот у них есть хотя бы что то в головах, тоесть ну мы платим 800 руб за гречку, броколи и блины с соками, даже кофе не попить. Ближе к 9:30 приходит женщина типо "управляющая" и проверяет салаты, и там был один момент который меня очень поразил, и не только меня, одна девушка которая пришла на завтрак не сдержалась и начала на них орать, в общем эта управляющая попробовала салат из общей тарелки общей ложкой и ещё и облизнула ее и положила обратно, не ну это объективно свинство, тоесть если это происходит в зале, то что у них происходит на кухне, после этого вообще пропадает аппетит, что либо у них есть. Одна девушка просто уже не сдержалась и начала во весь голос на них орать, я бы с удовольствием ее поддержал бы, ну потому что правда, они просто берут деньги за ничего. На этом мой небольшой отзыв закончен, там были ещё неприятные моменты, но мне уже лень писать, я описал достаточно, чтобы вы поняли уровень этого отеля и берите завтраки только при таком нереальном хотении плохого шведского стола. В общем моя оценка 1/5
6
15 июня 2023
Номера внешне своеобразные, "дорого-богато", но и по сути стандартные. Расположение гостиницы на берегу Волги, за жд переездом и это надо учитывать при необходимости расчёта времени на то, чтобы добраться на вокзал. Обслуживание номеров нормальное. Поесть, попить намзавтракмобед и ужин без проблем. Персонал вежливый, везде сидят сурового вида мужчины-видимо этот фишка этой гостиницы). Завтрак шведский стол. Резюмируя можно сказать, что гостиница для проживания в Сызрани нормальная)
3
2 августа 2024
Отель шикарный,все на высшем уровне,останавливаемся в нем второй год подряд когда путешествуем на машине,сервис 5,завтраки 5
20 октября 2024
Хорошие завтраки.. Дае сауны (типа хамам и обычная), бассейн.. Номер хороший.. Единственное, полочки в душе видимо сломаны и неотремонтированы
1 сентября 2023
Очень красивое место, пейзаж отличный. Были в гостях у друзей на свадьбе. Место крутое, ресторан офигенный. Блюда понравились, все очень вкусно
29 июня 2023
Номер шикарный, брал на двоих, одноместного не было, территория возле отеля красиво украшена, рядом река, видно из окна номера. На завтрак был шведский стол в ресторане, на четвёртом этаже. Всё понравилось.
2
3
8 августа 2023
Начнем по порядку. За 5 лет объехали большое количество гостиниц по России. Всегда находимся в сравнении, без лишнего какого то ожидания . Изначально попадая в отель заметно , что задумка была классная. Вроде бы и бар в холле, и набережная рядом, и дорого богато )). Что имеем по факту : персонал не сильно приветливый, парковка для проживающих не продумана, паркуются все и те кто погулять и те кто в аквапарк. Но в целом можно место найти . Попадаем в холл, за 3 дня проживания большой свет не включали ни разу, видимо а силу экономии. Бар в углу холла заброшен , в пыли. Телевизор не стене выключен. Администратор на ресепшн никаких эмоций не проявляет , радости от твоего приезда никто не испытывает. После того , как было оплачено проживание , нас уведомляют о том, что ресторан не работает. Это стало существенной проблемой, так как мы с маленьким ребенком 4,5 года. И выбрали отель с рестораном, что бы завтракать и обедать на территории, а на ужин ездить в город в кафе. Никаких извинений или решения данной ситуации конечно же не предлагается. Просто донесли инфу, иди переваривай. Теперь про номер мебель нормальная. Не могу сказать что обшарпанная. Вполне в хорошем состоянии. Матрасы на кроватях удобные тут +. Белье чистое. В номере большие окна. Открываются , москитных сеток нет , это минус. Окна все очень грязные . В чем проблема помыть не ясно . По углам не лазили целенаправленно пыль не искали . Номер весь в кафеле, для меня плюс. Любим босиком по прохладному полу. Для любителей тепла , будет не комфортно. Душевая ....ну тут печально . Сушка сломана , точнее вырвана вместо нее небольшая труба узкая. Посушить полотенца будет сложно. Номер 1003 кстати. Раковина ок. Зеркало у раковины без света, так как лампочка перегоревшая. Дозатор для мыла удобный , подписан, но стена под ним вся в подтеках. Есть беде это плюс. Душевая кабина разочарование. По углам черная плесень. Дело тут уже не в просто помыть, нужно обновлять герметик. Два дозатора с очень жидкими консистенциями, не подписаны. Угадай сам где что . Были 1 раз на завтраке. На завтра ресторан открывают . В целом средне . Цена завышена. Такой шведский стол стоило бы включать в стоимость проживания, тогда было бы норм. Пару каш, запеканка, омлет застали остатки, сыр колбаса стандартно, блины. Десерты очень скудные. Воду с лимоном пожалели сделать в графин )). Но самое удивительное, нет хлеба. На вопрос ответили , что закончился. На этом собственно тоже все закончилось. Просто прими информацию хлеба нет. Персонал лет 17-19 , вялый, сидящий в телефоне. Бассейн в гостинице в принципе нормальный, лежаки есть. Чистота на 3+. Не скажу что фу грязно. Нет нормально. Женское джакузи не работало. По техническим причинам. Из минусов, все такая же скучающая девушка в телефоне. За 3 часа нахождения в спа никто ни разу не заходил , проверить , уточнить , посмотреть все ли ок. На полу скопилось огромное количество воды. Люди соответственно особенно с детьми. Были вынуждены максимально медленно ходить и держать крепко детей. Потому что очень скользко. Оценка 2 из 5. Ценник повыше некоторых московских гостиниц. Сервис конечно 0. Хотя полное ощущение , повторюсь , что изначально задумка была хороша для такого небольшого города. А и ещё , если вы проездом хотите чисто поспать. Просите номер на стороне противоположной от набережной. Тут дискотека до 00.00. нас не напрягало. Но для чутко спящих будет проблемой. Так же как и 1 этаж. Учитывая что все в плитке эхо прям космическое. Тележка горничной , любой разговор, закрытие дверей , слышно мега сильно. Руководству хочется посоветовать подумать о прибыльности не за свет экономии на сервисе, а за счёт притока постояльцев , которые как раз рады сервису и готовы платить . За ответ отеля ещё минус звезда.
3
16 июля 2023
Самое интересное- бронируете по одной цене, а при заселении цена выше и никто ничего не знает))) Персонал абсолютно не приветливый, в номере чисто, но вытяжка в с/у не работает, некоторые лампы тоже в нерабочем состоянии. Вода холодная, и администрация НИКАК этот вопрос не решает! Принять горячий душ можно только часов в 7 утра, пока постояльцы спят… Бар не работает, в кафе можно только позавтракать, обед, ужин нужно идти в город. Не тянет отель на заявленые звезды совсем никак. Аква зона так же стремная. Джакузи не работает, в бассейне хлорки много, в хамаме канализацией воняет и темно.
5
19 июля 2023
Шикарный интерьер как в номерах так и самой гостинице. Чисто. Вежливый персонал, быстро все что просили сделали. Завтраки не брали, обед и ужин можно покушать в ресторане на территории.
1
1 сентября 2024
Сейчас фото не под рукой. Шикарный отель, НО впечатляет испорчено на таких мелочах: большая щель под входной дверью, вместо полотенцесушителя пластиковая труба, на входе задрипанный крючек за 3 копейки, ещё какие-то мелочи, которые просто убивают вложение огромнейших средств в интерьер
22 августа 2023
Бываю здесь каждый год примерно с 2016-2017 гг, последние два- три года обслуживание все хуже и хуже. В этот раз бронировал номер примерно за 2-3 недели до заселения, бронировал с услугами ранний заезд и поздний выезд. По приезду в гостиницу услышал от администратора, что ранний заезд у меня не забронирован. Хотя, по словам администратора, у нее указано, что требуется ранний заезд и поздний выезд. Но администратор Светлана, сказала, что сделать она ничего не может, потому что свободных номеров нет, и вообще у нее сейчас пересменка, она куда то торопится, ей не до меня и надо подождать. Прождал я в итоге почти час. И о чудо, другой администратор нашел свободный номер! На мои вопросы почему такое происходит (не в первый раз кстати), мне ответили, что мою бронь принимал не хороший сотрудник, который уже у них не работает. Вроде бы все решили, но теперь у них нет позднего выезда и это мои проблемы, они ничего сделать не могут. Т.е. я бронировал услугу поздний выезд, их «нехороший» сотрудник сделал, что то не так и бронь не стоит, и вместо какого то решения они все сваливают на того самого сотрудника, типо к нам какие вопросы, тот сотрудник уже здесь не работает. Раньше советовал эту гостиницу друзьям и знакомым, сейчас же могу со сто процентной уверенностью сказать, что наоборот буду отговаривать от посещения данной гостиницы.
P. S. Вот еще гости вечером заходили) (фото)
4
27 сентября 2023
Номера очень комфортные! Завтрак в гостинице посредственный. Кафе на берегу у гостиницы не рекомендую, обслуживание отвратительное. В городе в шаговой доступности есть достойный заведения
3
3 октября 2023
Отличная гостиница. Вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак. Профессиональный и доброжелательный персонал. Что удивило - полноценный тренажерный зал! Часто в гостиницах бывает написано "тренажерный зал", а по факту два тренажёра и четыре гантели. Здесь нет. Здесь можно провести полноценную тренировку. На счёт сауны - ещё не пробовал. Дополню отзыв.
1
25 мая 2023
Супер гостиница, если буду в Сызрани ещё раз - остановлюсь тут снова. Классные номера, адекватные цены, всë чисто, присутствует всë, что нужно, каждый день уборка. Да и завтрак бомбический!
2
16 июля 2023
Гостиничный комплекс просто 🔥🔥🔥, останавливались отдохнуть после дороги и были приятно удивлены!!! Бассейн,хаммам и джакузи включено в стоимость. Обратно будем ехать обязательно остановимся!!! Рекомендую!
1
2
11 марта 2023
Лучшая гостиница г.Сызрань.
Периодически бываю в командировках по работе и в этот раз мой выбор пал на эту гостиницу. Часто фото номеров на сайте не совпадают с фактическими, но в этой гостинице все как на картинках. Безупречный номер, все чисто.
Входит в номер: халат (вроде и мелочи, но иногда это важно), одноразовые тапочки, швейный набор, шапочка для душа, одноразовый набор зубная щетка+паста, шампунь, мыло, набор полотенец.
Завтрак, ужин за дополнительную плату. Завтрак - шведский стол: все было вкусно, достаточное разнообразие. Ужин - второе+салат+напиток: все очень вкусно.
Дополнительно в стоимость номера входит сауна, бассейн, хамам, джакузи (возможно выбрать зону аквапарка, спортзал).
Посещала-все великолепно.
Как итог, советую данный отель к проживанию.
3
9 сентября 2023
В г. Сызрань пожалуй одно из самых лучших отелей. Акционер вложил средства не только в этот объект, но и в широкую инфраструктуру вблизи. Аквапарк, Набережная. Ресторан.
Истинный патриот города!
1
1
6 июля 2022
Весьма неожиданно было узнать, что в таком маленьком городке есть такой прикольный отель)
Жаль только, что в мае только только приводят в порядок всю инфраструктуру, поэтому гулять приходилось мимо неработающего фонтана, вокруг которого "танцевал" рабочий с кисточкой.
В лобби, кстати, тоже почему то не всегда работал фонтан и не всегда был включен везде свет (я не про ночное время).
Временами было прям темно.
Может от того, что гостей мало, может просто экономят.
Завтрак по системе шведский стол 700р/чел, вполне съедобно, разнообразно, вкусно, сытно!
Останавливались на две ночи в мае. В номере было прохоладно, попросили обогреватель, оказалось, что все заняты, сначала предложили заменить номер, на тот, который выходит на солнечную сторону, но мы отказались, нам предложили дополнительное одеяло.
Хамам классный, но маленький. Сауна как сауна, джакузи не работал.
Бассейн большой и глубокий, есть лежаки и столики.
Все чисто и убрано.
Не смотря на мелкие недостатки, все равно ставлю 5, персонал отработал однозначно эту оценку!
3
10 апреля
Отличная гостиница!обязательно посетим ещё раз!
1
15 июля 2024
Очень хороший отель. Я родилась в этом городе. И мне советовали другой отель. Но для меня этот отель находка
1
1
5 октября 2023
21 сентября жили в номере 3006. В номере совершенно не работает электронный ключ двери. И не работает сейф. Сотрудники гостиницы не смогли открыть номер даже с помощью ключа. В результате чего оплаченный фотограф по времени, стояла в коридоре гостиницы и мы просто потеряли время и деньги . Пока не пришёл системный администратор и не повернул ключ в обратную сторону. Вечером после выхода из номера ситуация повторилась, никто не предпринял меры по устранению проблемы.
1
22 июля 2023
После девяти часов в дороге, мы добрались до гостиницы и поняли, что мест на парковке гостиницы совсем нет.. все занято дорогими жителями города.. так что искать место для парковки - это личная забота постояльца данного отеля.
При заселении, несмотря на заранее забронированный двухместный номер и доп. Место для ребенка, администратор со ссылкой на руководство гостиницы очень была возмущена таким бронированием через Яндекс, так как их руководство видимо считает, что несмотря на оплату через Яндекс еще раз оплатить за доп. Место. Фото доп. Места, которое выдали размещаю ( вздыбленный и порванный матрас - это верх комфорта по мнению руководства данного заведения.
Ну и еще на заметку - пятница - воскресенье - тут проводятся свадьбы ( хорошие такие свадьбы со всеми вытекающими), так что после долгой дороги мат - перемат и лица в состоянии крайнего алкогольного опьянения точно не вдохновят вас на отдых после дороги.
В целом, эстетика и внешний вид номеров на 4 звезды тянет, а отношение руководства заведения к постояльцам только на 2 звезды ( и то за расторопность администратора и персонала по замене доп. Места)
Вот такой мне увиделась эта гостиница!
4
2 июля 2023
Проездом остановились в этой гостинице на одну ночь с 01.07-02.07. На ресепшен сидел молодой человек, представился именем Игорь, очень не приветливый и не радушный человек. Разговаривал нехотя. Нам дали номер на первом этаже. К самому номеру претензий нет, просторный, новый ремонт, чистое постельное белье. С 22-00 перед нашими окнами начались гуляния выпускного вечера, было очень шумно, но дети уснули тк устали с дороги. В 00-00 мы все подпрыгнули от раскатов салюта, петарды установили буквально под нашими окнами, от здания меньше чем в двух метрах. Дальше в течение ночи шло громкое гуляние. Мы не спали всю ночь, хотя основным и главным моментом остановки в гостинице было желание отдохнуть и выспаться перед дорогой. С утра муж подошел к администратору Игорю, спросил были ли номера на другой стороне здание, Игорь ответил, что были. Наши замечания были им проигнорированы. Считаем, что услуга не была оказана нам в полной мере.
2
1
20 сентября 2023
Отель отличный, даже пожалели что обычно пропускали Сызрань, из-за того что думали что там негде будет остановиться, за цен 5500 р./ночь это лучший номер в котором мне доводилось останавливаться, номера чистые, излишне много золотабрильинтов, но это больше улыбнуло)
Из минусов, по какой-то причине нельзя смывать бумагу в унитаз!!! снимать звезду не буду, очень уж порадовала атмосфера в отеле)))
1
6 августа 2024
Красивая гостинница,уютное место,отличное обслуживание,вежливый персонал
1
4 ноября 2023
Впечатления только самые классные , обслуживание отличное . Вежливый персонал. Обстановка впечатляет, хочется вернуться ещё
1
2
26 июня 2023
Шикарный отель. При заселении вместо стандарта дали люкс, что весьма обрадовало. Все на высшем уровне: персонал, чистота, расположение с видом на реку Волгу очень красиво! Рекомендую!
3
2
13 августа 2023
Отель просто шикарный! Были проездом с Москвы, решили там остановиться. Обслуживание на высоте. Большим плюсом является аквапарк при отеле. Очень всё понравилось.
4
11 мая 2023
Интересное место. 4 видимо из-за несезона, не работал ресторан, только кафе на набережной и то не полностью. Архитектура отеля типа ангар, зато внутри почти древний Рим. Очень контрастно и необычно. Сервис нормальный, завтрак хороший. Из минусов не добраться до центра без машины и можно встреть на переезде, но это не критично. Зато приятный вид.
18 марта
Приветливый персонал. В номерах все затертое и требует ремонта. Даже текстиль весь устаревший и требует замены. Номинальный завтрак. Уставшая гостиница, с каждым годом всё хуже и хуже. Однозначно не три звезды. Не рекомендую.
1
2
10 мая 2023
Не первый год сюда приезжаем. Ранее всё было замечательно, но в этом году нас ждало разочарование. Уборка номера на низшем уровне. Приходилось постоянно бегать к администратору, напоминать, что не убрались в номере. Элементарно выкинули мусор. Туалетку покупали сами...С канализацией проблемы...вода пахнет ужасно... В первый день придя на завтрак...оказалось, что его нет, так как гостиница практически пуста....и только позже после заполнения появился"шведский стол" скудненький. Пообедать или поужинать недоступная услуга. А в кафе у причала очень скудное меню, что ни попросишь ..официант у нас нет.. а с ребёнком так вообще... Сама гостиница хорошая, номера большие...но вот портит всё обслуживание..и полное отсутствие со стороны руководства развития. Очень жаль, что такое место не имеет высокого уровня развития, а только деградация...
3
20 августа 2023
Приезжаешь в красивый отель, который выбрал и о платил за четверых, а на входе мало того, что никакого приветствия, так ещё и начинают рассказывать, что надо бы доплатить за четвертого человека- ребенка 5 лет, потом решают что это яндекс доплатит..типа у них ошибка..нам с дороги только это и слушать ночью....вода кое-как течёт, мыла вообще забыли, причём 2 раза - после того как просили ещё раз забыли. Ещё и яндекс указал на фото спа зону с горками, имейте ввиду- горки отдельное здание аквапарка и оплачивается отдельно....дети расстроены. В зоне бассейна джакузи работает из 10 мест только 2....кафе возле отеля отдельная история- вечером в субботу ничего из горячих блюд нет, пришлось кормить детей картошкой фри, вместо рыбы и мяса....больше никакого желания возвращаться нет
4
11 мая 2022
Гостиница изначально паразила своей территорией, убранством, расположена на берегу, был номер с видом на реку. В стоимость проживания входит посещение хаммама, сауны, джакузи и бассейна, что очень порадовало и сделало отдых ещё более приятнным. В номере идеальная чистота, в дополнение к обычному набору есть халат и тапочки которые пригодились для посещения спа зоны. Вежливый и доброжелательный персонал, проводили до номера и помогли вещи донести. Можно включить в стоимость и завтраки "шведский стол", но у меня не было возможности попробовать так был ранний отъезд. Рекомендую!
4