Приобретала билет на сайте busfor. Билет был на 16-30. Рекомендовано прибыть на вокзал за 50 минут до рейса. За 33 минуты до рейса пришла смс, что выезд переносится на 19-00. В 19-00 ни рейса, ни информации. Телефон перевозчика недоступен. Служба поддержки busfor ничего не знает. На все вопросы говорят «связывайтесь с перевозчиком, дозванивайтесь, когда они станут доступны». В 20-10 приходит следующая смс, что автобус будет в 20-30, но и в это время автобус не приходит и никакой информации нет. То есть, busfor принимает ваши деньги, но не несет никакой ответственности, не дает никакой информации, не может поменять билет и предлагает только ждать и пытаться связаться с перевозчиком, который недоступен. Крайне не рекомендую этот сервис. Т.к. никто ответственности не несет, информации не дает, а вы останетесь ночевать на вокзале, без возможности уехать и ни на какую компенсацию вы права не имеете. Все, что вы можете, это сдать билет перевозчику (когда он станет доступен).

Vtkzd

Знаток города 6 уровня

Не советую! Рейса по указанным данным в билете не было. Ни каким образом не оповещали ни на электронную почту , ни по номеру телефона. Больше добавить нечего. Делайте выводы сами, что за сервис, билет был оплачен картой. А возврат денег за билет теперь остаётся открытым и под большим вопросом.

Катя Ш.

Знаток города 3 уровня

Больше месяца не возвращают билеты за отмененный рейс! В августе мы купили билеты Минск-Литва на 6 сентября. Спустя пару дней пришло сообщение, что наш рейс отменен. Естественно сразу же мы нажали «оформить возврат билетов» и пришлось искать и покупать новые билеты. Купили. Спустя 2 недели (деньги к тому моменту так и не вернули) Busfor присылает сообщение, что рейс отмененный состоится! Спустя 2 недели! Когда у людей уже купленные новые билеты и оформлены заявки на возврат. Прошел МЕСЯЦ! Мы уже вернулись с путешествия. Деньги так и не вернули. Звоним в «службу поддержки» и там лишь говорят: видим, что у вас оформлена заявка на возврат, но к сожалению не знаем почему так долго и когда ее рассмотрят. Такая вот служба поддержки.

Busfor.by

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

48 отзывов