Классный отель за свои деньги. Находиться в тихом переулке, удобное расположение рядом метро и недалеко до центра прогуляться приятно, рядом парк. В номерах есть всё для гигиены. Вплоть до бесплатного чая и досок для глажки. А само украшение это персонал , который грамотно , чётко выполняет свою работу. Хочу выделить Викторию, которая была постоянно на связи , помимо того распечатала нам карту , как добраться до интересующих нас мест Москвы, куда идти и ехать , вплоть до вызова такси до аэропорта Шереметьево, который удобно находится на этой ветке. Прошу руководство обратить внимание на такого грамотного сотрудника и как то выделить его. В следующий раз я обязательно остановлюсь именно там! Спасибо вам за помощь, понимание и теплый приём.

Посмотреть ответ организации

gidroponik18

Знаток города 4 уровня

Снимал номер «Делюкс» на сутки. Плюсы: · Большая ванная комната, есть гидромассаж. · Кровать широкая, матрас достаточно твердый. · Расположение удобное: до метро 2–3 минуты. Минусы, которые важно учесть: 1. Низкая шумоизоляция. Вечером невозможно уснуть, так как слышны пьяные разговоры со двора, утром невозможно доспать, в 6:30 утра уже разбудили разговоры из соседнего номера. 2. Недостаточно света в номере. Светодиодная подсветка по периметру потолка мерцает и издает шум. 3. На некоторых горизонтальных поверхностях слой пыли — видно, что их давно не протирали. 4. Парковка: парковщик просит перевести 2000 ₽ ему на карту без чека? Сомнительно 5. Шторы не затемняют (блек-аут отсутствует). Тюль местами рваная и и как будто прожженная от бычков. 6. Одеяло меньше размера кровати, второе не предусмотрено. 7. Человеческих розеток в номере нет: одна находится далеко внизу за тумбой, нужно отодвигать. Вторая розетка под телевизор и аудиосистему (расположение телевизора относительно кровати оставляет желать лучшего, кстати). 8. Оформление номера в насыщенном фиолетовом цвете, стиль — бюджетный псевдоклассицизм. Фиолетовый гробовой ковёр и кушетка нас с порога почти заставили развернуться (но именно это вкусовщина и наше субъективное виденье) Заявленная цена на ресепшене — 7500 ₽/сутки.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Корчагина

Знаток города 6 уровня

С большим удовольствием хочу оставить отзыв и с уверенностью сказать: я однозначно рекомендую этот отель! ⭐️ Я часто путешествую по миру и останавливалась в самых разных отелях, но такой уровень сервиса и искреннего отношения к гостям встречаю впервые. Здесь с первых минут чувствуешь заботу, внимание и желание сделать твое пребывание максимально комфортным. Персонал невероятно вежливый, отзывчивый и профессиональный — это действительно слаженная команда, где каждый знает свое дело и выполняет его с душой. И особенно приятно понимать, что за этим стоит грамотное и сильное руководство, которое смогло выстроить правильные ценности и создать такую атмосферу внутри коллектива. Изначально я бронировала номер всего на две ночи, однако из-за отмены авиарейса мои планы изменились. Отель без лишних сложностей пошел мне навстречу и продлил проживание, за что отдельная благодарность. В такие моменты особенно понимаешь, насколько здесь ценят гостей и готовы помогать в любых ситуациях. Очень заметно, что руководство отеля уделяет большое внимание подбору персонала и качеству сервиса: каждый сотрудник относится к своей работе с любовью и большой ответственностью. В отеле всегда идеально чисто, царит уютная, спокойная и приятная атмосфера, в которую хочется возвращаться. Месторасположение просто отличное — удобно добираться в любую точку города, при этом можно полноценно отдохнуть. В отеле есть абсолютно всё для комфортной жизни: по запросу без проблем выдают новые халаты, своевременно меняют постельное белье, всегда в достаточном количестве предоставляют шампуни, гели для душа, зубные наборы и другие необходимые мелочи. Здесь действительно продумано всё до деталей, чтобы гость ни о чем не беспокоился. С уверенностью могу сказать, что при следующей поездке в Москву я без раздумий выберу именно этот отель. Отдельно хочется поблагодарить руководство за то, что смогли сформировать такую сильную, профессиональную и душевную команду, где каждый сотрудник искренне заинтересован в комфорте гостей. Огромное спасибо управляющей Виктории за высокий уровень сервиса, благодарю сотрудников ресепшен — Арсения и Максима — за внимательность и профессионализм, а также девушек, которые отвечают за чистоту и уют в отеле. Если вы планируете поездку в Москву и ищете место, где вас встретят с теплом, заботой и искренним вниманием — смело выбирайте этот отель. Вы точно не пожалеете!

Посмотреть ответ организации