Boxberry
86 отзывов
20 декабря 2024
Чудесный пункт, благодарю Ирину за оперативную и быструю работу, хоть народу бывает много, все очень быстро происходит, ждать почти не приходится, все доброжелательно, оперативно и качественно. Рекомендую и благодарю🙏😌
10 декабря 2024
Заказывала на boxberry посылку. При оформлении заказа указала оплату при получении. Придя забирать заказ, отстояв очередь, оказалось, что оплата только наличными. Пришлось идти до ближайшего банкомата снимать деньги. На горячей линии boxberry сказали, что на пункте указана оплата только картой. Никому не советую заказывать посылки на этот пункт выдачи.
13 ноября 2024
Самый ужасный пункт! Как работает не понятно, то висит объявление с 14, то с 12... Можно придти, а они посылки принимают или отгружают, ждёшь час, если не больше. Оплату принимают только наличными, никаких карт и переводов! Это уже попахивает обналичкой... Короче какой то стрёмный, серый пункт. Никаких вывесок нет, только малюсенькая наклейка на двери. Крайне не рекомендую этот пункт!
12 декабря 2024
Находится в подвале пятиэтажки, вонь, в пункте выдачи даже в момент открытия грязно и натоптано, в углу в полном беспорядке навалены посылки.
Сама коробка с посылкой была помята и надорвана. В общем такое себе, заказывать туда больше не буду
29 октября 2023
Мой любимый Boxberry, он самый близкий к дому, быстро можно отправить. Честно всегда везло и быстро все отправляла. Толкотни не наблюдала.
То что находится в подвале и нет ремонта, ну да, но мне и так комфортно, я захожу на одну минуту и быстро выхожу и иду по своим делам. Хочу отметить хорошую работу сотрудницы этого пункта, сегодня отправляла авито доставку, все прошло быстро. Единственное меня предупредили, что отправки до 19:30, как вайлдберрис работают до 20:00. Я пришла в 19:35, но мне все-равно отправили, т.к. народа не было. Благодарю за вашу работу!
2
8 декабря 2024
Очень тесно, информация "оплата картой" вводит в заблуждение клиентов - оплата только наличными и переводом. Потеряла время из-за этого , мягко говоря, несоответствия
26 сентября 2024
Вывески толком нет, есть маленькая наклейка на двери, если не знать, где расположен пункт, не найдете, в вечернее время когда темно, тем более. Оплаты картой нет!!! Предложили сделать перевод по номеру телефона. Связи в этом подвале тоже нет, местный вай фай толком не работает. Один оператор выдает заказав, поэтому очереди в час пик. Не рекомендую.
Для boxberry: заказ 463, дата 09.09.24 ~18.00
20 июля 2024
Тесно, темно, медленно. Плюс у сотрудников график посещения свободный, на сайте указано с 10 до 20, по факту пришла в 10:40 закрыто, в 11:00 закрыто, информацию служба поддержки не предоставляет. Подвал, связи нет, для звонка приходится выходить на улицу.
2
11 октября 2024
Где сотрудники ваши? Точка работает со скольки??? Рабочее время, на месте никого! Новороссийская
1
30 июля 2024
Очень не понравился пвз ,там и валбериз,и отправка и получение боксбери, и Авито и Юла доставка.
Работник всего один .
Крайне не рекомендую данный пвз
3
3 марта 2024
Не раз забирала посылки из этого отделения и всё было отлично! Сегодня сидит недовольная сотрудница по выдаче заказов и ,не отрываясь от компьютера,,хамит... Неудобный график, недоброжелательные сотрудники! Не советую!
2
11 октября 2023
Пришла в 19:34. Обычно сидит приятная девушка и быстро всё оформляет. Приезжала раза 3 вечером. Сейчас отказали в приёмке посылки, сказали, что у Boxberry рабочий день закончен, до 19:30 якобы. В Яндексе стоит до 20 часов, да и ранее принимали. Исправьте тогда время работы в Яндексе. Мне было предложено в другие отделения сходить, но я итак ехала в это отделение на такси. Кто возместит деньги за него? Ужасное обслуживание
23 января 2024
Уже много раз отправляла заказы, но такое впервые. Просили все вскрыть и показать, что внутри, даже снять прозрачную пленку, а потом поставить подпись, что беру на себя всю ответственность, так как упаковка ненадлежащего качества. При этом, когда спросила, за что я ставлю подпись и что значит «последствия ненадлежащей упаковки мне понятны», ничего не объяснили
1
28 октября 2023
Все хорошо, если бы не подвал. Просто не люблю лестницы...
Оператор работает быстро и четко. Очередь, если она есть, движется бегом. Всегда чисто и есть упаковка.
1
13 февраля 2024
Пришел отправить саундбар, он никаким образом не поместится в одну коробку, и в заводской упаковке он идёт в двух коробках, прийдя в данный боксбери, мне женщина сказала что Авито доставкой отправить две коробки одному получателю нельзя, поспорив с ней немного, она так и не приняла мою посылку! Посодействуйте пожалуйста с данным BOXBERRY
2
1
28 августа 2023
Давольна обслуживание и очень рада что рядом с домом и сеть боксбери. Очень вежливые сотрудники , всегда помогут и подскажут .
3 февраля 2023
Это пока что лучше отделение в близи с паспортом не терпят нервы так как отправляю постоянно, всё быстро оформляют, кто-то писал, что хомят, не правда, вообще очень вежливые сотрудники единственный минус это да стоило бы установить ретранслятор для сотовых сетей цена вопроса 8000-15000₽ но это думаю относится ко всем арендаторам там скинулись бы или напрягли бы собственника ;) сеть действительно еле ловит 2g ;) Ну и потолок Армстронг стоило бы посетить или вовсе заменить в коридоре )
23 мая 2024
Вовремя не открывают. Причём сидят за дверью и не открывают. Даже очередь не смущает.
Не советую этот пункт. Есть другие, более клиентоориентированные.
1
4 марта 2024
Ужасный пункт выдачи
Я пришла отправить заказ
Почему я сама должна стоять упаковывать если это обязанность сотрудника !!!!нет что бы помочь они сидят и смотрят сериалы …самый ужасный пункт выдачи
1
1
3 августа 2024
Очень долго соображают на пункте выдачи. Как ленивцы из Зверополиса
1
20 марта 2023
Самый ужасный пункт Боксберри на моей памяти. Вечные очереди, так как отправить, получить и упаковать на все один человек в несколько разных служб. Ещё хуже стало с появлением торгашей с Тц Москва-Садовод, которые отправляют 20 посылок Авито за раз. И ты вынужден стоять по 40 минут и ждать, либо идти в пункт на Верхние поля, что далеко от метро. Но судя по тому что за 2 года плохих отзывов тут, в пункте ничего не изменилось, на отзывы им глубоко наплевать. Зато отличный пункт возле метро закрылся.
5
27 января
Не дали осуществить отправку, хотя об этом не было и слова
12 мая 2023
Сотрудник-женщина (имени не запомнила) максимально невежливо себя введет. Стоит огромная очередь она разбирает коробки и не торопиться говоря «Щас щас ждите». Пункт принимает разные заказы не всегда понятно что им надо сказать для получения и при уточнении информации максимально недовольно отвечая. Сотрудник-мальчик молодец сразу помог быстро обработал и очень вежлив, женщине надо у него поучиться как работать с людьми
1
31 октября 2023
Чудесный менеджер Ирина.Очень приветливая.Спокойная,всегда поможет,расскажет,если возникают проблемы
30 декабря 2023
Супер отлично как всегда отличается от других местах
29 декабря 2021
Приходится пользоваться услугами данной компании, т.к. с ними работает avito доставка. Очень много минусов:
1) посылка доставляется не меньше, чем за 4 дня (и это по Москве!)
2) на входе нет никаких опознавательных знаков (вход в пункт выдачи находится с торца, но что именно там располагается boxberry вы узнаете только, когда спуститесь и пройдёте по длинному коридору)
3) часто приходится долго ждать (в среднем перед тобой очередь из 3-4-х человек)
4) в пункте приёма не ловит интернет (поэтому номер заказа надо посмотреть или открыть заранее, чтобы потом не мчаться снова на улицу ловить связь)
Женщина, которая работает в данном пункте (по моему Ирина), вежливая и приятная, работает оперативно.
6
13 марта 2023
Ужасный пвз. Сочетает в себе сразу несколько доставок - боксбери, пикпоинт, dpd. Оплату картами не принимают - только наличные или перевод (уходят от налогов?), на карте пикпоинта указано, что посылки принимают, но на самом деле только выдают.
Не тратьте время.
3
7 марта 2023
Это просто жуть, пункт в подвале, с потолка в коридоре течёт вода! Но очень приветливый и вежливый пепсонал. Ходили раньше в другой пунк, ближе к метро, но он закрылся.
2
7 февраля 2023
Худшие место. Находится в какой-то дыре, очередь стоять не где, все завалено мусором и коробками, в пике рабочего времени переносят коробки. Вишенка на торте, любопытная, хамоватая оператор Ирина. Всем спасибо.
2
23 февраля 2022
Готовьтесь к тому что в компании, которая занимается доставкой, нет УПАКОВКИ! Это ли не смешно? Была сегодня там и мне предложили отправить в своём пакете, на вопрос почему у вас нет упаковки и коробок, мне сообщили: вы же не одна тут отправляете! Пошла в другое отделение по улице совхозная, там мне тоже сообщили что упаковки нет, потом все таки достала откуда то пакет🤷♀️ Создаётся впечатление, что вам жалко упаковок для сервиса «авито доставка», если так то не сотрудничайте с ними в чем проблема??
4
20 января 2023
Была в этом пункте выдачи,хамоватые работники,обстановка так себе,хотела отправить Авито.Доставку,так по не объяснимым причинам этого не могли сделать минут 45.
Вобщем полное днище.
3
19 января 2023
В зимнее время желательно не посещать данный пункт. Он находится в подвале и подойти к входной двери можно только с риском оказаться у травматолога.
2 сентября 2023
Худшая компания по доставке товаров! Получил микроволновку всю мятую в хлам! Не советую !
1
11 января 2022
Всё время оплата только наличными. 21 век на дворе, а тут только наличные. Последние заказы делала с самовывозом из другого пункта, но пришло оповещение, что доставка в этот пункт. Принципиально не пойду забирать в это пункт. Решите уже проблему с оплатой по карте.
3
17 декабря 2021
Ужасное место: тех табличек, что есть на фото в реальности нет (красной краской написано "пунк выдач" (орфография оригинальная) , далее, пробравшись между напаркованными машинами, заходишь и спускаешься по выщербленной лестнице в подвал, далее по коридору в крохотную комнатку (вход по одному, очередь в коридоре), интернета нет, оплата только наличными (о чём узнаешь отстояв в очереди). Ну и в довершение ко всему мою посылку сотрудница пункта мне просто припинала ногами!!!
2
5 февраля 2024
Удобный пункт рядом с домом.
3 марта 2022
Ужасный пункт, никаких опознавательных знаков, никаких фонарей, подсветки и освещения (мой телефон подсветил, так как снимает хорошо в темноте) бродила вокруг дома 10 минут, спрашивала у всех на пути, никто и понятия не имел где боксберри, стоя от него в 5 метрах. Заходишь в какой-то подвал, он захламлен, никаких указательных знаков вы тоже не обнаружите, благо отпустили чуть раньше.
3
1 августа 2022
Находится пункт в подвале, связь не ловит, есть вайфай
Интернет ловит очень плохо, связь медленная
В итоге очень долго происходила отправка
Я б не стал рекомендовать этот пункт приема
23 декабря 2022
Отвратительное отношение к клиентам приезжал мимо решил отправить в ответ услышал недовольную Тётю которая еле передвигаясь говорит я занята пересчетом товара¡
13 августа 2022
Вы нормальные вообще?!?!? Сеть мобильная не ловит в вашем подвале! Как получать заказ? Три раза выбегал на улицу, получить код, и то! пришлось звонить и выпрашивать! Ни рубля от меня не получите, крест даю!
1
1
20 сентября 2022
Хороший пункт. Работает очень доброжелательный парень, который помогает с упаковками доставок
20 февраля 2022
Нормальный пункт выдачи. В первый раз было сложно найти из-за обилия вывесок.
Очередей нет, либо максимум два человека. Сейчас перебрендировались под Wildberries.
При отправке упаковывать нужно самому. Дают под это коробки. Хотя сейчас даже на почте делают упаковку.
9 марта 2022
Отделение находится в подвале, очень душно и жарко. Связь не работает. Оплата картой не принимается, при этом дать сдачу наличными тоже проблематично. Сотрудники регулярно меняются. Работа идёт очень медленно, всегда нужно стоять в очереди. Лучше пройти 500м до другого отделения, чем тратить своё время здесь
1
11 января 2024
Худший пункт выдачи по всем параметрам.
3
30 апреля 2022
Пришли за пять минут до закрытия. Спустились с ребёнком в коляске по лестнице без пандуса в этот подвал непонятный, а на нас вместо приветствия рявкнули, что работают до восьми и принимать не будут!
1
1 февраля 2023
Был здесь 1 февраля. Как и обещал женщине-сотруднице, оставляю 1 звезду за хамоватое поведение☺️
С таким подходом, поменьше вам клиентов) пусть зарабатывают другие пункты с хорошими и адекватными сотрудниками 😊
2
9 декабря 2021
Никогда не воспользуюсь данной организацией и данным пунктом . Посылка сортировалась неделю ! Когда пришла ее забирать , оказывается Оплата только наличными , прошлый век . Грязная коморка в подвале . С парковкой проблематично, указателей на двери нет , только обойдя дом , на противоположном торце , сотрудники OZON , написали, где боксберри
2
1 ноября 2021
Сделала заказ на один пункт выдачи,без моего согласования поменяли адрес,черт знает куда.(на Новороссийскую 19 Москва)во вторых опознавательных знаков,что пункт выдачи боксберри нет!у озона есть и большая вывеска!!!пока не дозвонилась оператору,я так и не нашла.жалобную книгу мне не предоставили
2
5 августа 2021
Искала пункт выдачи минут 20 вокруг дома. Никаких опознавательных вывесок. Находится в каком-то подвале. В итоге оказалось, что ещё и карты не принимают. Хотя было указано, что оплата картой
Ближайший банкомат у метро
4
12 мая 2022
Жуткое, грязное место!!! Это просто ужас, нет пакетов. Как можно выдавать заказы, если у вас даже пакетов нет?
1