Дорогие Гомельчане, что хочется сказать, по заведению континент караоке бар на 3 этаже, зашли с подругой выпить коктейль, заказали бармен был внимателен приветлив, но опарозило другое, при заказе бармен сам решил какое виски делать с колой разве не посетитель делает этот выбор! Самое интересное что он и ничего не предложил, что тоже является грубым нарушение, одним словом будьте бдительны и внимательны потому что вас просто могу развести на деньги.
Отвратительно! Заказали дорожку на 2 часа из них час мы просто тупо стояли!
Если бы можно было не ставить звёзды, то поставили ноль!
Кегли были выставлены не все, в ответ на это пьяный работник (не знаю кем он там числится) ответил «а какая тебе разница стоит там 10 кегель или 5». Дорожки в ужасном состоянии, линия заступа не работает, можете спокойно подойти к кеглям и кинуть шар! Дорожки глючат, час времени если не больше мы потратили на выяснение проблем!
После этого когда нужно было платить за время, предложили скидку (-20минут времени), на просьбу книгу жалоб и предложений отказались нести, сказали нету! После того как достали телефон и начали снимать, чудным образом за книгой пошли, всё же есть оказывается!
Я человек не принципиальный и всё понимаю, бывают ситуации разные! Но это был ужас, персоналу плевать на людей, нет уважения, пьяные работники. За что платим непонятно?!
Больше в это место не придём НИКОГДА!!!!
Если думаете идти сюда или нет, так вот не думайте, да в Гомеле боулинга всего два, но в этот ни нагой, поверьте. Постоянное зависание, беготня напоминания им, они пока придут и т.д. и т.п. из часа можете минут 15-20 просто ждать манны небесной, кегли на третьей дорожке через раз выставляли не полный комплект, при этом они это знают, но ремонт системы не быстрый, так ответили, то есть им пофиг
Итог: ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Третья дорожка была наша. Постоянно ставили не полный комплект. На первой и второй аппарат который шары выкатывает вообще сдох, и пока мастер сделал, соответственно люди устали ждать, сервис никакой, нету финансов на ремонт или новую технику, закрывайтесь, зачем людей обманывать.
Всем добра
Даже не хочется писать негативный отзыв. Все так печально. Заказали игру почти за неделю, две дорожки с бортиками так как играть будут дети. По итогу нам выделили 2 дорожки в разных частях зала 🫣 Администартор...ей вообще все равно. Ее ни за что не накажут, так мне было сказано. + к этому на одной дррожке, что нам дали не ставится 1 кегля, а на второй - она зависает. Уже ждем 20 минут пока нам поднимут бортики. Дети играют без них. Пойду 3 раз просить. Были здесь года 1.5-2 назад, Небо и земля. Разочарование полное.
Не советую данное заведение к посещению. Бесконечное зависание дорожек отнимает четверть от всего времени игры. Не компетентный персонал, у которого оформление дорожек за игроками занимает не менее 15 минут, и это без учёта выдачи обуви. Уже много лет за боулингом континент закреплена плохая репутация, очень жаль, что это не интересует администрацию заведения
Дорожки работают ужасно, кегли не доставляются. Дорожки зависают, приходится очень долго ждать каждого броска. Бронировали на два часа, второй час решили отменить, потому что невозможно нормально играть. В ответ было небольшое возмущение, что мы не хотим играть забронированный час. Администраторы сказали, что должны были предупредить при брони по телефону, что с дорожками что-то не так. Но такого не звучало, иначе мы бы не бронировали точно.
Если ваша цель поиграть в боулинг, то обходите это место стороной: убитые шары, которые катятся по дорожке, как будто поезд едет по рельсам; зависающее оборудование, которое со слов администратора чинит механик в процессе игры; громкая музыка. А если вы хотите посидеть, выпить, закусить, то, пожалуйста, до 5 утра открыто. Плюс, сложилось такое впечатление, что на баре ещё и курят
К плюсам этого заведения можно отнести обслуживание официантов и неплохую обстановку в самом заведении, на этом в принципе все. Что же касается минусов, то к ним можно отнести следующее:
- зависание игровых дорожек и сбои в самой программе, что сказывается на времени игры (из часа в лучшем случае играли минут 40);
- хамоватое отношение персонала на кассе (ресепшен);
- обман в отношении забронированного времени при телефоном заказе дорожки (при разговоре про это или не спрашивали или забыли спросить, но по факту вместо часа записали 2 часа);
- обсчёт на кассе в части проведенного времени на дорожке.
Если подытожить, то это неплохое место для проведения времени с компанией, даже с учётом нюансов с подвисанием дорожек. Однако нужно быть готовым к тому, что тебе могут испортить настроение в самом конце твоего отдыха
Заказали дорожку на 2 часа. Кое как доиграли 1 час, отказались от второго часа. Дорожки все выставляют только половину кегель, периодически всё погасает и именуют 10 ничего не происходит. Заменить дорожку не получилось, 3 дорожки поломаны. Не стоит сюда идти. Никакого удовольствия не получите от этого переломанного боулинга. 1 балл только за то, что есть бар, но это же боулинг, а не бар.
Боулинг зона в очень плохом состоянии. Дорожки постоянно зависают, кегли при установки могут упасть, на некоторых дорожках изначально не ставятся 2-3 кегли. Шары всё побиты, некоторые вообще треснуты. Траектория шара не предсказуема. Персонал культурный и вежливый. Зона караоке выглядит отлично, над каждым столом весит телевизор и всё очень приятно глазу. Почему такая разница, не понятно.
Заказали дорожку 07.11.2024 , оплатили картой в 02:23 дорожка не заработала ( застряли шары в ленте ) прождали пока исправят до 02:53, настроения уже была и прочено , подошли к менеджеру попросили
- сделать возврат денежных средств.
Менеджер - отказалась делать возврат ссылаясь что услуга была оплачена картой 🤯🤯🤯, и они не могут вернуть деньги . Как это вообще понимать ?
Боулинге очень жарко , кондиционеры не включены именно в зале,где играют люди и где стоят столы. Очень душно. А ещё не мешало б диванчики заменить либо обивку поменять. Когда вышел после игры,где душно ,а потом присел на черный,"кожаный" диванчик. То когда вышел из помещения весь в черную точечку. Вид конечно не очень.....
Можно хорошо покушать, поиграть, отлично провести время,после спуститься в караоке, потанцевать , попеть,комплекс позволяет провести время большой компанией!Очень вежливая управляющая-администратор, спасибо! Были давновато с супругой, впечатления очень позитивное!!!
Три раза отключалась выбивало электричество, брали на 2 часа, 15 минут из этого времени сидели ждали пока система заработает, 6 дорожка была изначально не исправна(выдавала не все кегли) об этом не предупредили,также под конец игры 5 дорожка зависла, экран черный, кегли оставались так же стоять, еда вкусная
Пришли вечером на час,из всего времени поиграли 30 минут , остальные пол часа ушло на беготню к администрации с просьбой перезагрузки или ремонта дорожки,после пару бросков зависает постоянно оборудование,но деньги взяли как за час игры(((
Персонал очень приветливый. Но есть большое но в этом месте не возможно нормально отдохнуть и поиграть . На протяжении 2 лет не чего не меняется , дорожки вечно зависаю , то кеглю не дают из часа нахождения будьте готовы 20 мин потерять на ожидание и перезапуски. В это место большинство ходит так как это единственное место которое работает до 5 утра без выходных . А боулинга в Гомеле только 2 этот и Спартак . Место не плохое , но нужно как-то решать проблему с дорожками
Отвратительное заведение!!!
Дорожки зависают, отключаются, персонал медлительный, официанты не способны обслужить и запомнить заказы клиента и это при 3х занятых столиках в зале.
Больше сюда ни ногой!
Впечатления о посещении данного заведения - негативные.При входе в зал чувствуется, что все пропахло сигаретами. Заказывали заранее дорожку, пришли поиграть семьёй. В итоге, промучившись час- ушли: пинспоттер неисправен, после каждого броска "задумывался" и выключался. Обращались раз 10 к девушке на ресепшене по данному вопросу, но технически проблема не была решена механиком. Хочу заметить, что минимум ещё одна дорожка тоже работает не корректно. Больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот боулинг клуб
Место не понравилось, дорожки плохо работают, персонал не знает, что делать, много раз подходили, жаловались они, ничего не делали, потом всё токи перенесли на другую дорожку ну и она отказывала несколько раз, честно невозможно играть. Мне не понравилось, не советуюМесто отстой, дорожки плохо работают, персонал не знает, что делать, много раз подходили, жаловались они, ничего не делали, потом всё токи перенесли на другую дорожку ну и она отказывала несколько раз, честно невозможно играть. Мне не понравилось, не советую
Время от времени посещаем.
Дорожек не много, возле каждой есть столик, можно заказать покушать, есть алкоголь.
Если с детьми , можно попросить бортики.
В центре города, есть парковка.
Рекомендуем.
Были в боулинге 03.08.2024
Впечатления остались очень плохие. Нам дали первую дорожку, играли час, из которого половину времени дорожка зависала, пытались решить проблему с администратором, перейти на другую, однако администратор уверила, что на свободной дорожке через 15 минут будут люди (спойлер- никого не было). Заплатили полную стоимость, а по факту играли пол часа
Перестаньте сюда ходить! Пока сюда кто то ходит, они не починят своё древнее и сломанное оборудование! Дорожка ломалась каждый пятый бросок. И сломаны абсолютно все дорожки. Счётчик засчитывал очко даже если ты ничего не сбил. Шары со сколами и прыгают когда катятся..
Отдельная тема это администратор.. человеку там наплевать на клиентов! Недовольная и не приветливая особа. Даже одной звезды они не заслуживают..
Худшего заведения в городе нет. Мало того что дорожки подвисают, продавлены и разбиты. Шары сбиты от времени, да и в занозах. Но обслуживание коллектив это феномен. Не дозваться, разговаривают хамовато. При загруженности 3 столиков из всего заведения трое официантов не справлялись принимать заказы. Обсчет покупателей и обман. Несоответствие информации и цен, а так же предоставляемых услуг. Менеджера заведения ждали для разрешения конфликта 20 мин. Разговаривала с пренебрежение, давала ложную информацию. Короче остался гадкий осадок. Не советую ходить. Жаль было одно из престижных заведений.
Отличное место, поиграть и весело провести время с семьёй или с друзьями. Персонал вежливый, обувь подобрали не только по размеру, но и по полноте, чтобы не скользили. Напитки и еда на высшем уровне. Была возможность продлить время, а также и наоборот, если заказал на два часа, а поиграл только час, лишнего не платишь. Спасибо за полученное удовольствие!
От посещения данного заведения остались только негативные эмоции, персонал на решение проблем относился с пофигизмом. Из часа игры, большая часть времени ушла на ожидание пока загрузится дорожка. Единственную звезду ставлю за мыло и бумажные полотенца в туалете 😄
За 3 часа игры постоянно ломалась дорожка. Механизм почти всегда выставлял на 1-2 кеглю меньше.
Один раз выключились все дорожки на 10 минут.
Время естественно никто не добавил, из стоимости не отняли. После вопросов почему дорожка так плохо работает, ведь бронь была заранее, можно было подготовиться и забронировать хорошую. Ответ девушки, отвечающей за боулинг- вам кажется, ваша дорожка работает как все. Видимо, как все неисправно.
После 10 минут разборок с менеджером сделали скидку, внимание, в 5 рублей!
Короче отличное место чтобы испортить себе настроение в любой праведник! Искренне не рекомендую.
До этого были пару раз в другие дни, ситуация похожая. Но при игре в час это менее ощутимо
Недавно были здесь компанией, пришли ровно по времени, но нас попросили подождать 15 минут. Дорожка постоянно висла, а время нашей игры шло, администратор никак на это не реагировала и просто смотрела на это. Свободные дорожки были, но нам конечно же не предложили перейти на другую. В конечном итоге нам это надоело и мы ушли раньше чем было нужно, администратор даже не принесла свои извинения за это недоразумение. Отвратительное впечатление, возвращаться туда нет никакого желания совершенно. Если бы можно было поставить ноль, то поставила бы его.
Боулинг не рекомендую,половина дорожек глючит,не исправны, администрация на это не реагирует,от дыхал с семьёй,остались не довольны,не сколько раз говорил администратору,что дорожка не исправна,ей было это плевать, даже не извинилась,сделала вид что так и должно быть, пиццу не советую покупать,на тесто покрышыли сосиски и всё, заведение не готово к приему гостей
Андрей Шахраев
Знаток города 17 уровня
27 ноября 2024
Отличное место провождения для хорошей компании или детского праздника… Квалифицированный и вежливый персонал…
Ужасное обслуживание, дорожки очень долго загружаются, выключаются в ходе игры, еду ждали 30 минут, оказывается ее даже не начали готовить, шаров нужных размеров не было, персонал ничего не предпринимал
Лица и поведение администраторов вызывали ощущение, что клиенты пришли мешать им работать. Пассивно-агрессивное отношение. Вместо объяснения, открытое раздражение. Впечатление из-за этого плохое, ушли раньше, чем планировали. Раньше такого не было.
Но вот все ребята на баре наоборот хорошие, приветливые.
Сам боулинг ок в целом, но были странные моменты. Например, на одной из дорожек отсутствовала кегля 🤨
Или администрация неправильно вводит имя игрока, хотя написано было печатными буквами, специально, чтобы было разборчиво. Такое произошло не только на нашей дорожке.
В общем, лучше поискать другое место. Сюда приходить больше не хочется. По крайней мере в эту смену.
Все дорожки ушатанные и глючат. За 40 минут "игры" (на больше терпения не хватило) поменяли 3 дорожки. Больше сидели и ждали пока дорожки отглючат или их починят. Каждый раз приходилось ходить к администратору с недовольным видом, видимо от того, что отвлекали от телефона. Все шары побиты и даже отвертия для пальцев все поломаны. Обувь старая, вся в латках-перелатках. Не ходите туда, не портите себе настроение.
Поломалась дорожка , стояли ждали действий администратора , минут через 15 решили сами подойти, тут нам сообщили , что в курсе поломки и соседняя дорожка уже наша,хорошо, что сами подошли называется , оставался примерно час игры , в итоге через 30 минут поломалась и вторая , 30 минут просто ждали , администратор провакационно отвечала на замечания по поводу технических неполадок и повышала тон разговора , в итоге из 3х часов в целом поиграли только 2 часа , 3 звёзды только боулингу и за скидку в 30 минут , из плюсов к бару и кухне нет вопросов
Знакомство с местом началось с телефонного звонка. Сделали предварительную запись на нужное время и дату. На все вопросы были исчерпывающие ответы. В день мероприятия нас радушно встретили. Качественный сервис...работа официанта,бармена...отдельное СПАСИБО пиццеру! Везде чистенько. Из минусов,наверное, обувь... это были дырявые раздолбыши. Экстерьер современный и уютный. Актуальное музыкальное сопровождение. При предъявлении документа в день рождения скидка 20% на дорожки и кухню-весьма приятный бонус! Все ушли в восторге . Однозначно рекомендую провести досуг именно здесь.
Боулинг стал не очень... не обновляют ничего. Система виснет. Во время игры может погаснуть дорожка и прекратиться игра пакуда техники не испавят, но время не продлевают.
Шары.... много битых ( со сколами). Поданы в основном тяжелые или легкие. Средних почти нет.
Обувь старовата. Уже даже разрешают в свей обуви быть, если с белой подошвой.
Пришел с хорошим настроением , ушел с плохим.
1. Механизм дорожки ломается через чур часто , бронировали 2 часа из которых дорожка не работала 30 минут .
2. Сотрудники не приветливые , мы подняли борты что бы поднять результативность игры , сотрудник вышел на дорожку ,опустил борты и сказал что мы уже не маленькие что бы играть с бортами , Я вуе.
3.пекло в помещении страшное .
4.попросили компенсировать пол часа неработоспособности дорожки , на что получили отказ.
Механизмы дорожек сломанные, часто зависают, и дорожки работают не все, хотя их там и так всего лишь 6, шары все погрызенные, в помещении при почти полной посадке нечем дышать, жарко (вероятно кондиционеры такие же глюченые как и дорожки). Был здесь в боулинге лет 10 назад, и с тех пор абсолютно ничего не изменилось, очевидно у руководства нет желания минимально хотя бы что-то починить. Персонал попался не очень квалифицированный 08.10.2023. В общем, затраченных денег не стоит, за эти деньги лучше сходите в обычное кафе покушайте вкусно.
Классное заведение, отличное обслуживание, кухня- высший класс, официанты - топ (особенно Анастасия), большой ассортимент напитков в баре. Приду сюда обязательно еще!