Поиск

Book-Flat

5,0

120 оценок

Оцените это место

107 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Бронировали квартиру по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 9. По приезду оказалась не так как на красивых картинках на сайте Book-flat. Сломанный диван , еще в пятнах, дверь в ванную очень плохо открывается, какие-то вещи сушатся на сушилке, в прихожей очень сильно мерцала лампочка. Какая то плесень в шкафу на стене где стоит посуда. На наш звонок с просьбой поменять квартиру сначала сказали что нет ни чего. После отказа жить в таких условиях и просьбу вернуть деньги полностью отказали. Но спустя пару часов стали предлагать другие варианты квартир, в то время как нам вынуждено пришлось снять и оплатить гостиницу. В переписке и по телефону на недочеты говорили что это все не страшно: диван на следующий день другой привезут, лампочка тоже не проблема, еще там валялась скорлупа от орехов, так сказали что это вообще мы вроде уже набросали. Вообщем написали что с нас штраф 100% от оплаты и деньги отказались возвращать с учётом что мы ни дня не прожили.

Кристина Колодкина

Знаток города 5 уровня

Хотели забронировать квартиру через ЦИАН по адресу проспект Добролюбова, 21, Санкт-Петербург Написали сообщение, что хотим посмотреть в живую. Договорились о дате и времени, в итоге остались ни с чем. Ответы на вопросы односложные, без какой либо инициативы. Заинтересованности нет. В день X не отвечали долго на сообщения. В итоге написали, что у них нет никакой информации о нас, как они должны показать ничего не знаю. Но при этом ничего не спросили. Просто ничего Повелись на дешевую цену относительно других вариантов. Непонятно откуда столько хороших отзывов Всю переписку приложу Остались очень разочарованы Зря потратили время

Наталья

Знаток города 6 уровня

Квартира на проспекте добролюбого д. 21 Это было самое ужасное жилье в котором я была. Все такое обшарпанное, потрепаное, продавленые матрасы, обои отклеивается, дверцы у шкафов еле держаться, шторка в ванной и стены в плесени. Розетками опасно пользоваться. На проводку страшно смотреть. Холодильник течёт и плохо пахнет, не хочется класть туда продукты, но класть их в какое то другое место ещё страшнее, потому что ещё не понятно кто их съест. Одна из комнат это просто коморка папы Карла, без окна, зато с санузлом. Поэтому тебе и комнату проветрить нельзя, и закрыть тоже, потому что ванна-то нужна всем. Постельное белье просто навалено в шкафу. Полотенца висят на сушке, даже не сложены. Подушки и матрасы желтые, их в руки брать неприятно, не то что спать. В туалете нет ни мыла, ни туалетной бумаги. Находится в этой квартире мерзко.

Evgeniya Kulikovskaya

Знаток города 3 уровня

Квартира на пр-те Добролюбова, 21. Не квартира, а помойка!! С детьми - даже не вздумайте!! Фото в объявлении грамотно отретушированы, реалии далеко от фото. Всё обшарпанное, местами плесневое, со свисающими проводами. Приложенные фото говорят сами за себя.

Анастасия Зайцева

Знаток города 4 уровня

С бронированием, как и с заселением, проблем не возникло. По времени ограничений не было – как прибыли в город сразу в квартиру попали. Условиями остались довольны. Места много, как раз на нашу большую компанию.

Анастасия Кириллова

Знаток города 4 уровня

Всем здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом проживания в данных апартаментах по адресу Санкт-Петербург, проспект вознесенский 3-5! Это ужас и *** на каждом шагу замаскированное под сочувствие со стороны менеджера! Плюсы данного жилья находится в центре, большая квартира и на этом всё!!! А теперь из минусов... Из заявленных спальных мест два не 4 не пригодны к проживанию совсем, это кровать сломанная и с матрасом с поломанными пружинами, и диван который при раскладывании вонял так что нам стало плохо и это всё в одной комнате! Фото приложу. Когда позвонила менеджеру мне было сказано что там просто была вечеринка... Сегодня придёт мастер и починит кровать, а матрас заказали, естественно за эти дни что мы там были никто не появился и даже не позвонили извиниться так как нам пришлось спать на полу и об этом я сказала менеджеру!!! Постельное бельё с запахом сырости и плесени и есть даже рваное(могли бы не класть такое хотя бы), подушки, матрасы, одеяла всё в пятнах!!! Пишут что есть кофеварка... да есть, но нет рожка от неё! Сковородка одна и на ней готовить нельзя, она испорчена. Все фото в объявлении не соответствуют действительности, там видимо давно уже не так, квартира сильно уставшая, но можно хотя бы привести мебель в порядок!!!??? Стул на кухне сломанный!!! Вообщем это дело каждого, я пишу отзыв чтобы предупредить людей, так как квартиру посмотреть перед оплатой нельзя, а потом деваться некуда!!!! Нам там только ночевать нужно было, но и ночевать оказалось негде... Очень растроенные!!!! Будьте осторожны!!! Парковки у них нет, что тоже не написано в объявлении! Бронировали на твил с 1 по 4 мая.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 4 уровня

Все понравилось в проживании. Условия нам подошли, к тому же в самой квартире было всё, чтобы чувствовать себя комфортно. Квартира теплая,светлая. Спасибо!)

Диана Сулейманова

Знаток города 4 уровня

Приехали большой компанией из 11 человек. Заселили бысро, очень доброжелательны, чистота в квартире. Метро рядом, автобусы рядом.

димон вася

Знаток города 5 уровня

Приехали с другого города и рады, что состояние квартиры нас не разочаровало. Комнаты меблированы, вся важная техника для стирки и готовки рабочая.

Рамина

Знаток города 9 уровня

Условия квартиры нас порадовали. Довольно большая, а также в квартире чисто и приятно в ней находиться. Рекомендуем

Виктория Сайфудинова

Знаток города 3 уровня

В квартире все есть👍 Спальных мест достаточно, удобные кровати и диваны. Стоимость аренды нас устроила👍 Везем домой много фотографий из Санкт- Петербурга.

Юлия Никифорова

Знаток города 3 уровня

В квартире порядок, уютная, комфортная. Всей семьей поместились прекрасно, много места. Цена нормальная. Расположение отличнле

Максим Ч.

Знаток города 3 уровня

Никаких претензий по проживанию в квартире нет. Все, что нам обещали при заселении, соответствует действительности. Даже мыло, туалетная бумага были подготовлены))

Мария Ефимова

Знаток города 6 уровня

Семьёй прекрасно отдохнули в одной из ваших квартир.Хорошая обстановка,хорошие сотрудники.Все остались рады.Будем вас рекомендовать

Syslovmaksim777

Знаток города 2 уровня

Важным условием было достаточное количество места на всех - приезжали в город на соревнования, квартира просторная, уехали с прекрасными впечатлениями

Натали Соколова

Знаток города 7 уровня

Клиентоориентированные ребята в агентстве сидят. Не отпустят пока не найдут желаемый для клиента вариант.Я сама была в шоке, а потом даже обрадовалась такой настойчивости)) квартира вообще классная и по такой привлекательной цене.

Ольга Нехожина

Знаток города 4 уровня

Снимали квартиру на две семьи. Хорошие условия,квартира очень понравилась. Были на свадьбе у сестры. Приезжали в Санкт-Петербург первый раз и точно не последний

Дарья Н.

Знаток города 10 уровня

Для нашей большой компании достаточно места было в квартире и самое главное - комфортно все разместились и было удобно спать, хорошие кровати

Елена Сидора

Знаток города 9 уровня

Квартира на М.Морская 16 #24 просто ночлежка. Заселение не состоялось. Грязь, духота, окна открываются в щель и выходят на помойку в одной комнате нет окна. Засор в раковине. Мебель обшарпанная, бельё заношеное неглаженное, мятое и с волосами, Уважаемые посители сайта, не ведитесь на этот обман. Более того, никакой замены нам не предложили и аванс 18т нам не вернули. Мою семью 9 человек со старыми родителями(86 лет) просто оставили на улице. Компания явно не дорожит своей репутацией.

Варвара Андреева

Знаток города 6 уровня

Недавно посетили Питер и сняли квартиру на пару дней. Мне очень понравилось, что нас встретил дружелюбный персонал, нам показали квартиру всё подробно рассказали. В квартире было чисто, уютно, была вся необходимая техника.Цена очень порадовала. Я осталась всем довольна 😊

Лариса Федотова

Знаток города 5 уровня

Понравилось что на кухне есть всё для того чтобы готовить самим. Комнаты красивые, диваны удобные 👍 Всегда подскажете по бронированию, если чего-то мы не поняли

Алина Сулимова

Знаток города 6 уровня

Уже сейчас когда проживание состоялось, хочется оставить полноценный отзыв. Во-первых, квартира комфортная. Во-вторых, всё в ней чисто. В-третьих, благополучный район для проживания туристов. В-четвёртых, жилплощадь довольно внушительных размеров и нам не было тесно. Так что поездка удалась.

Анастасия Гусейнова

Знаток города 3 уровня

Снимали одну из квартир. Условия меня порадовали. Комфортная и просторная квартира, много спальных мест и шкафов. Есть кухонная зона со всей бытовой техникой и посудой. Самостоятельно готовили. Выбором осталась довольна.

азат Исламов

Знаток города 5 уровня

Сняли большую квартиру. Готовили кушать на классной кухне. Большое тв развлекало деток. По соседям было всё тихо, никто не шумел. За отдых спасибо

Елизавета Ошуркова

Знаток города 7 уровня

Хорошо, что квартира большая, много вещей с собой взяли, было где разложиться. Место много свободного. Бытовые приборы все работали , пришлись кстати.

Яна Дельянова

Знаток города 12 уровня

В первый раз мы получили идеальный сервис за вменяемые деньги! Чистота, дизайн, расположение апартаментов. Никто не надоедал и не мешал! Всё в указанное время, в указанном месте! Очень удобно!

Max Lis

Знаток города 4 уровня

Снимала нам квартиру организация, поэтому не знали что и как будет. Квартира современная и уютная. Необходимые магазины в пешей доступности. Отчётные документы предоставляют.

Семейный салон красоты Солнышко

Знаток города 7 уровня

Через агентство найти квартиру оказалось проще простого. Указали пожелания и бюджет. Буквально через несколько часов уже поступили предложения. Забронировали и были спокойны до самого заезда.

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Квартира нас устроила. Было много разных бытовых приборов, можно готовить кушать, делать коктейли или просто выпить чай. Отличный вариант для любого время провождения. Рекомендуем

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Никогда не обращайтесь в эту организацию и не снимайте у них квартиры. Вот такой барыжник нам сдали по адресу Большой петроградской стороны проспект , 69, кв. 37. В одном повезло нет тараканов и клещей

Влад П.

Знаток города 3 уровня

Раз в год снимаем у вас квартиру. Все по высшему разряду. Бронируем заранее, а то каартира может быть занята когда надо будет. Проживание всегда комфортное и спококное.

Алина Харламова

Знаток города 6 уровня

Снимали квартиру с 22.08.24 по 26.08.24. Выселились уже 23.08.24. Просто отвратительно! Кто пишет хорошие отзывы - непонятно. Вероятно, сам персонал. В квартире клопы, из стиральной машинки льется гнилая вода, матрасы отвратительные! грязные, неровные, с ужасными пружинами. Ванная вся в плесени!!! Балкон протекает, стекла в окнах приделаны на скотч… Обои отклеиваются. Заехали, всё пастельное белье было мокрое! А некоторые кровати были уже застелены МОКРЫМ бельем. Но это ещё цветочки. Самое ужасное - сотрудники, особенно собственница. Хамит, на вопросы не отвечает. Просто поверьте, отзывы где написано, что сотрудники вежливые - враньё (это я ещё очень мягко написала). Отказались возвращать деньги за второй день, мол они этот день потеряли. А то, что мы выселяемся исключительно по их вине? Все фотографии - муляж чистой воды. Самое ужасное, что приехали в день рождения. Всё испортили. Абсолютно бесчеловечное отношение. Людям этим не стыдно вообще. Всё делается «на отвали». Будем обращаться в суд.

Ксения К.

Знаток города 6 уровня

Забронировали большую квартиру за несколько недель до приезда на группу , накануне списывались, ваучер был на руках. По приезду просто не брали трубку телефона, а потом прислали сообщение, что заказ отменен. Оставили группу без проживания. Надеюсь, что это не останется без внимания

Кристина Шабалина

Знаток города 2 уровня

снимали одну из квартир. телевизор, холодильник, духовая печь, электроплита, микроволновая печь и остальные бытовые приборы - все использовали, все исправно работает. отдохнули очень хорошо.

Наталия А.

Знаток города 3 уровня

Нас заинтересовало расположение квартиры. Очень удобно было как гулять, так и достопримечательности посещать. В квартире все современно.

Дарья

Знаток города 5 уровня

Провели у вас время просто прекрасно. Лето, Петербург, ночью город весь светится, восторг!!! Если получится приехать в августе снова, то приедем конечно. Квартира нам понравилась, также было взаимопонимание 🤗

Дина Казанцева

Знаток города 4 уровня

Все условия работы агентства сразу мне предоставили. Со своей стороны, они также выполнили обязательства - в короткий срок нашли мне отличный вариант для проживания!

Арина И.

Знаток города 3 уровня

Бронировали квартиру за 3 месяца до отпуска. По приезду оказалось, что квартира занята. Предложенные варианты вообще никак не соответствовали тем требованиям, что заявлялись ранее. Пришлось оперативно искать новое жилье

Олег Осипов

Знаток города 3 уровня

Заселились в комфортабельную квартиру. По приезду отметили чистоту и идеальный порядок. Приятно, что с такой заботой встречаете гостей.

Лилия Мулькаманова

Знаток города 7 уровня

По совету друзей сняли у вас квартиру. Шикарное расположерие, да и внутри приятно. Хорошо отдохнули

Вика Ким

Знаток города 4 уровня

Цена норм. Расположение не 5 из 5, а 10 из 10!! Всё у вас прибрано, чистенько, молодцы. Сотрудники вежливые

алена салова

Знаток города 4 уровня

Стоимость аренды нас устроила, нас было много и общую сумму просто разбили на всех, вышли копейки. Спасибо за уют

Софья Засыпкина

Знаток города 4 уровня

Хорошо отдыхать в Питере конечно. Ваша квартира помогла оставить только хорошие впечатления о поездке в целом. Спасибо за сервис

ася андрейцева

Знаток города 9 уровня

Спасибо за предоставленную квартиру. Заселение простое, с залогом никаких проблем. Хороших гостей Вам!

Klubni4ka D

Знаток города 4 уровня

С агентством не было проблем по поводу бронирования или заезда. Все условия абсолютно прозрачные. Квартира была подготовлена к нашему прибытию. Было чисто, проветрено помещение, индивидуальные принадлежности предоставлены.

Яна Кузьмина

Знаток города 5 уровня

Цена хорошая, расположение отличное. Мы с семьёй очень довольны квартирой. Выходные запомнили!

Анна

Знаток города 6 уровня

Была в командировке. Помогли снять отличную квартиру, которая мне подошла по цене. Обязательно воспользуюсь услугами и в следующий раз.

Карина М.

Знаток города 6 уровня

Были на соревнованиях в вашем городе. Коллективом сложиться, получается шикарный ценник. Всё в пешей доступности, расположение отличное

София К.

Знаток города 3 уровня

Агентство топовое. Подберут квартиру прям по запросам, большой выбор, да ещё и в центре Питера 🔥

Виталий

Знаток города 5 уровня

Приятно было у вас погостить. Спасибо за радужный приём! Квартира нам подошла по комфорту. Расположение вообще идеальное