Поиск

Билетур

4,8

172 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность турагентству билетур прекрасно организованный отдых! Особенно хочу отметить профессионализм и внимательность сотрудников. С самого начала нашего общения они были на связи 24/7, помогали с выбором направления и отеля, учитывая все наши пожелания. Все детали поездки были продуманы до мелочей: от трансфера до сделал наш отдых незабываемым и познавательным. Отель, который они порекомендовали, полностью оправдал наши ожидания. Всё было на высшем уровне: размещение, питание, сервис. Особенно порадовала возможность приобрести экскурсии по привлекательным ценам и без лишних наценок. Спасибо за вашу работу! С радостью буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым и, безусловно, обращусь снова. Желаю вам процветания и новых интересных путешествий!

Посмотреть ответ организации

анастасия п.

Знаток города 4 уровня

Всем Здравствуйте! Сегодня мой отзыв будет посвящен компании "Билетур". Компания занимается продажей билетов на поезда и самолеты различных авиа перевозчиков, а также туристическими услугами. Существует целая сеть филиалов компании не только по Приморскому краю, но уже и по всей России. 20 сентября обратились в офис расположенный по адресу г. Уссурийск ул. Ленина,109. Там работают очень вежливые, грамотные и главное компетентные сотрудники. Один из которых Людмила, к ней мы обратились уже не первый раз, всегда посоветует каким рейсом лететь выгоднее и при необходимости подскажет, как лучше подобрать стыковки. Общение с Людмилой было приятным и продуктивным. Рекомендую как отличного специалиста. Покупать здесь билеты одно удовольствие!

Посмотреть ответ организации

Виктория Богданова

Знаток города 2 уровня

Отличная компания. Хочу индивидуально выразить благодарность сотруднику Елене!!! Подобрала прекрасный тур в Нячанг! Исполнила мое желание! Спасибо волшебница! В следующий раз обязательно обращусь к этим прекрасным людям.С уважением Виктория 🌹🌹🌹

Посмотреть ответ организации

kondidat

Знаток города 2 уровня

Обращаюсь в эту компанию уже 10 лет, очень там нравится офис, персонал все на высшем уровне, все происходит комфортно как мы и любим персонал очень добрый всегда помогут подскажут что да как советую

Посмотреть ответ организации

Марина Гаранина

Знаток города 7 уровня

Много много летний опыт сотрудничества! Все мои нюансы учитывались с большим профессионализмом. Наташе спасибо, всегда на связи, опытный агент, понимает с полуслова.

Посмотреть ответ организации

Артём Комлев

Знаток города 2 уровня

Отличное турагентство, показали куда можно съездить с семьёй и отдохнуть, рассчитали стоимость поездки и также маршрут путешествия.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Балобанова

Знаток города 17 уровня

Хороший офис. Особенно хочется отметить менеджера Калашникову Елену, она очень удачно подобрала нам билеты, а у нас был сложный маршрут и она не только выбрала подходящие нам рейсы, но и оформила страховки, забронировала очень классную гостиницу и самое главное, если бы я сама все покупала, то потратила бы намного больше

Посмотреть ответ организации

Катерина Л.

Знаток города 4 уровня

Я верна этому агентству лет 15 точно. Именно этому офису особенно. Наталья и Светлана работают там всё наше сотрудничество. И когда ездили групповыми турами и когда одиночными туристами, девчонки из туристического отдела всегда помогали с визами, не дорогими, но проверенным отелями (за "Рио" в центре Милана до сих пор благодарю). Вот в очередной раз делаю у них визу, уже в Китай: самая недорогая и быстрая (10 дней) по городу. Удобнейшее расположение в центре города, можно пешком, удобно и на машине - есть места для парковки. Можно, конечно, попасть на небольшую очередь, но вполне всё ожидаемо, есть уютные диваны. Время работы очень удобное, до 19:00.

Посмотреть ответ организации

Надежда Дубко

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие специалисты сидят. Вежливые, все очень просто объясняют, подбирают билеты. Нам очень нравится

Посмотреть ответ организации

наталья м.

Знаток города 2 уровня

Обратилась к Анастасии работнику Билеттур, за помощью по субсидированым билетам. Как и все, мы ждали открытия, открытие произошло. Анастасия написала в группу, где состоят не три человека, что каждому напишет лично. Я ждала, когда она напишет, мы списались , анастасия написала, что ждет цену за билеты, когда восстановится, и напишет, когда оплатить, так как я на данный момент нахожусь не в России, разница во времени большая. Анастасия написала, зная что разница большая во времени, что бронь висит неделю, что я могу не переживать за оплату. Прошли сутки, Анастасия просто подняла кипиш, что срочно нужно оплатить билеты, до этого мы обговорили только время и дату вылета, места сказала, что оплачу сама. Тут мне сразу смс, стоимость завышена за меня, и ребенка. Субсидии стоимость я знаю, плюс везде написана она. Я конечно отправила фото с соц сетей ей на ват сап, где стоимость указана и за ребенка, и за взрослого, что она меньше. На что раздражительно мне ответили, всего хорошего. Человек наваривается на других, так же не соблюдает субардинацию, ведь я клиент, и я должна была возмущаться. Я не просто так ждала субсидированые билеты, и за что переплата около 5000₽. Меня тут же удалили с группы, чтоб видимо люди не знали правды! С каждого 5000, а то и больше, кто не умеет пользоваться соц сетями допустим, или онлайн покупать, человек этим пользуется, и себе в кармани зарабатывает!!!

Посмотреть ответ организации

Евгения Тарасова

Знаток города 2 уровня

В офисе на Ленина, 109 г. Уссурийска очень понравилось обслуживание специалистов, подробно изучили маршрут, посчитали, как выгоднее и комфортнее путешествовать 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Олег Новик

Знаток города 3 уровня

Постоянно обращаясь в компанию Билету в г. УССУРИЙСКЕ на ул. Ленина 109, там работают замечательные, приветливые, грамотные специалисты. Очень помогли с оформлением сложного маршрута, предложили оптимальный вариант, состыковали рейсы,помогли с местом на автостоянке. ПРИЯТНО УДИВИЛИ СВОИМ ОТНОШЕНИЕМ И ВНИМАНИЕМ,СВОИМ ТРУДОМ СДЕЛАЛИ ПОЕЗДКУ КОМФОРТНОЙ,БЕЗ ВСЯКИХ ПРОБЛЕМ. Получил огромное удовольствие от оказанное внимания. Понимаешь, что люди работающие там обладают высокой квалификацией ,вежливые и доброжелательны. Особо хочу отметить и поблагодарить оператора Матросову Наталью и директора филиала Горбачёву Т.И. (к сожалению не знаю полное имя отчество) за понимание и добросовестное выполнение своей работы. Буду всем рекомендовать обращаться в эту компанию на ул. Ленина. Ещё раз огромное спасибо. Вы заслужили уважение, так держать. Всем добра и успехов!!!

Посмотреть ответ организации

Евгения Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Отличная компания, билеты всегда берем здесь у девочек, а туры у турагента Озга Натальи на Ленина 109. Всегда все расскажет, подберет самый оптимальный вариант по нашим нуждам и просто создаст хорошее настроение!)

Посмотреть ответ организации

Просто Злобная Мария

Знаток города 12 уровня

Компания - это люди, которые в ней работают. При каждом обращении ( почти при каждом..), сотрудники выслушивали, проникались, предлагали оптимальные варианты, продумывали детали, стыковали рейсы, делали всё, что-бы поездка была комфортной.. Особое спасибо девушке, работающей в филиале на жд вокзале и Новогодней феечке Людмиле в офисе на Ленина.. Минус звезда за ту самую звезду...

Посмотреть ответ организации

наталья севрюк

Знаток города 14 уровня

Отличный офис...девушки приветливы..отличный интерьер...компетентны...пользуюсь только их услугами по подбору авиабилетов и туров...молодцы

Посмотреть ответ организации

ПрофиСтрах

Знаток города 14 уровня

Хорошей обслуживание, вежливый персонал, оформили все быстро. Был правда один раз. Сейчас ведь быстрее и проще можно всё сделать через сайт. Также не забудьте посетить сайт ПрофиСтрах и оформить страховку перед путешествием.

Посмотреть ответ организации

Евгений Иванов

Знаток города 5 уровня

Уже не первый раз обращаемся в Билетур. В этом году пришлось менять билеты. Процедура оказалась сложной. Пришлось менять и авиа и жд билеты. По ВПД и за наличные. Спасибо персоналу за отношение к клиентам и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Баранова

Знаток города 3 уровня

Всем здравствуйте!Хочу оставить свой отзыв и не самый лучший и положительный!!!Приобрела в здесь билеты по тарифу эконом,дабы еще не знала,полечу ли точно!(с ними заранее обговорила этот момент,что в случае наличия мест в бизнес-классе,могу ли я повысить его перед отлетом-сказали да!)И прийдя сегодня к ним с подобным вопросом,смотрели на меня и даже не знали что сказать и в итоге, не не повысили класс и сказали подобного они не делают,хотя на горячей линии сказали,что повысить класс обслуживания можно только в авиакассе!!!!Ужасное обслуживание, не компетентные сотрудники и сервис прям оставляет желать лучшего!!!!Руководителям на заметку

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Пришла в филиал, был свободен один консультант. Я хотела обратиться, сказали подождать. Просидела 20 минут. Потом освободился ещё один консультант. Так де игнор. Вообщем сижу уже 40 минут. В зале никого. Меня так и не пригласили на обслуживание. Вот какой сервис!!!! Отличный

Посмотреть ответ организации

Наталья Брагинец

Знаток города 8 уровня

Обратились с мужем в офис компании Билетур две неделе назад в г.Уссурийске на ул. Ленина. В отдел туризма к менеджеру Кристине. Мы хотели получить информацию и приобести горнолыжный тур в Южную Корею. Но Кристина не может отличить Японию от Кореи. Т.е. она нам ничего не сообщила. Т.к. к ней пришел сын. И она решила нами не заниматься и все внимание уделить своему ребёнку. Взяла у нас номер телефона и сказала что скинет иформацию на воцап. Но сегодня 26 декабря 2019г. И ничего нам никто не скинул.

Максим Кругляк

Знаток города 9 уровня

Девчонки вежливые, приветливые обслуживают быстро

Посмотреть ответ организации

Светлана Клюкина

Знаток города 5 уровня

Высокая квалификация у работников, доброжелательные и вежливые, дают советы, отлично обслуживание. Пять баллов.

Посмотреть ответ организации

Евгения Харисова

Знаток города 9 уровня

Обслужили, немного была оформлена неверно справка. Переделали без проблема.

Посмотреть ответ организации

Swixty

Знаток города 2 уровня

Очень классные специалисты! В следующий раз ещё раз обращусь!

Посмотреть ответ организации

Dmitrij Saldaev

Знаток города 9 уровня

Ужасное обслуживание, постоянно скидывают на круглосуточный номер, по этому номеру длительное ожидание, итог нет информации ссылаясь на ограничение времени, уважаемый оператор круглосуточного номера Арина, Вы не компетентны в своём деле, оставьте свою грубость и недоброжелательность на другие случаи вашей жизни!!! Ваша компания потеряла лучшего клиента благодоря вам и вашему незнанию дела. Оценка -0- 25 апреля 2023г

Посмотреть ответ организации

Анна Гордеева

Знаток города 4 уровня

Всё прекрасно и замечательно. Спасибо большое Татьяне за прекрасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Татьяна М

Знаток города 9 уровня

Вежливые девушки помогли с построением маршрута и дали ценные советы

Посмотреть ответ организации

Максим 🤓

Знаток города 4 уровня

Был бы ноль звёздочек поставил бы ноль звёздочек не заслуживает эта организация и одной !!!! Сплошной бардак и негатив нет у них не совести ни уважения к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Евгений Балашов

Знаток города 3 уровня

Билеты всегда есть хорошо работают

Посмотреть ответ организации

Роман Лис

Знаток города 4 уровня

Вежливый и грамотный персонал. Удобно, что работают до 20.00.

Посмотреть ответ организации

580380 Христенко

Знаток города 5 уровня

Очень хорошо,девушки очень отзывчивые и профессиональные.