Поиск

билайн

3,9

104 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Ужасный салон. Оператор который обслуживала очень грубо общалась, я все знаю, а ты... Продали бракованную сим карту. Возврат денег и обмен делать не хотела. После двух часов споров и разговор по телефону с горячей линии и как она говорила с директором, мне всё таки поменяли сим карту. Отвратительно место, ужасное обслуживание. Даные оператора не могу указать так как она была без бейджа. Покупка была сделана 04.09. 2025 Пришёл я в салон в 12:00, а ушёл в районе 14:00

Посмотреть ответ организации

Михаил Денисенков

Знаток города 30 уровня

Хороший уютный офис, расположен удобно, недавно сделали ремонт. Вежливые доброжелательные сотрудники, пару раз выручали и раздавали вайфай, когда не успевал оплатить месячную плату. Сама связь и интернет нормальные, цены как у остальных

Посмотреть ответ организации

Сюзанна Подмазова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Менеджер Валентина абсолютно не знает продуктов, грубая с клиентами и неориентирована на решение проблем. Очень расстроена, что такая уважаемая компания портит рейтинг такими сотрудниками((

Посмотреть ответ организации

ella11081981

Знаток города 8 уровня

Провела домашний интернет Билайн, уже лет 10 пользуюсь и всегда устраняли причину их повреждений кабеля очень быстро , в этот раз позвонила и оказалась опять поврежден кабель их , но ждать 5 дней пока по графику мастер освободится. Это очень безответственно оставлять своих пользователей на 5 дней без вайфая( работать как эти 5 дней) но за то оплату они вовремя списывают 👏 Может вы и штат сотрудников увеличите свой , а то ответ оператора ждать 15 минут и всё же скидывают звонок, а мастера чтоб устранить повреждения их кабеля ждать 5 дней

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 10 уровня

Осторожно, работаю крайне безответственные люди! Было написано заявление на перевод номера от оператора МТС в Билайн. Заявление благополучно потеряно, номер не переведен. Служба поддержки при каждом обращении консультирует наобум, предоставляя ложную и неверную информацию. Пора с вами прощаться

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 19 уровня

Небольшой магазинчик со скромным ассортиментом телефонов. Можно оперативно произвести оплату за сотовую связь как через терминал, так и через сотрудников магазина. Вежливый подход к каждому клиенту!

Юрий Назаров

Знаток города 12 уровня

Замечательный салон, заказал сим-карту через приложение, через час привезли курьером. Сам активировал, все деньги на счёте! Супер! Очень рекомендую. Спасибо операторам...

Нэтли Никсон

Знаток города 2 уровня

Для покупателей не пенсионного возраста возможно и ведут себя как отзывчивые и приветливые, но не для пенсионеров. Мама пришла в салон ей 71 год пыталась оплатить сотовую связь, на что не пытались помочь когда у нее не получалось. так же отказали в консультации которая была необходима, она предложила взять телефон и выслушать проблему, так как сама объяснить не могла, в чем был отказ продавца, он отказался выслушать и помочь, утверждая что не имеет право общаться через телефон. ребята у вас тоже есть пожилые родственники и в какой то момент они тоже могут попасть к таким как вы. Подумайте

Людмила

Знаток города 16 уровня

Некомпетентный персонал особенно директор, допускают ошибки в оформлении, постоянно нет какого-то доступа, не обращайтесь в этот офис 🙏 И особенно в компанию билайн так как и по горячей линии Вам не смогут помочь!!!

Виталий М.

Знаток города 8 уровня

Вполне нормальный салон. Ребята хорошие работают там. Видно заинтересованность в работе и продвижении услуг компании. Хотя самой компании Билайн есть над чем поработать

Посмотреть ответ организации

Николай Тулин

Знаток города 2 уровня

Сотрудник - Александр, профессионал своего дела. Помог с вопросом.

431819 Бонд

Знаток города 9 уровня

Решил проблему быстро и без проблем

Посмотреть ответ организации

Андрей Дмитриев

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, отзывчивый персонал.

Уж, как есть....

Знаток города 4 уровня

Конкретно в этом салоне Билайн я ценю внимание и помощь его сотрудников пожилым клиентам.

Анастасия Ч.

Знаток города 10 уровня

Отвратительно, даже слов не могу подобрать. Пришла свекровь 75 лет, ей не то что не помогли, но ещё и поупражнялись в сомнительном остроумии, пользуясь ее возрастом и тем, что она слабо разбирается в теме. Самим не противно от себя? Мне вот стыдно за вас.

Woland

Знаток города 8 уровня

Здраствуйте , сам салон отличный . Но у меня вопрос , внутри стоит терминал тинькоф, в него можно вставить карту тинькоф для того чтобы пополнить счёт банковской карты ? Одним словом внести деньги. Заранее спасибо за ответ @beliine.russia

жанна

Знаток города 12 уровня

Отличное обслуживание. Оператор - парень Эльвир знает свою работу.

Виталий Нудьга

Знаток города 7 уровня

Безобразно. Очень все долго

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

был случай ,оплачивала через терминал интернет,хорошо что первую купюру заложила 100 рублей,аппарат не принял купюру,но и не отдал -порвал! расстроилась конечно,но работники только посмеялись и сказали-ВЫ не ПЕРВАЯ! Он так уже делал! -почему не предупредили о поломке? что смешного? купюрный остаток лежит на память !А если бы тысячу вложила?

Екатерина ХХХ

Знаток города 17 уровня

Хороший салон, возникшие вопросы абонента сотрудники решают с легкостью

Светлана

Знаток города 6 уровня

Хорошие, вежливые. Посогли решить проблему.!!! 💋!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Приятные консультанты

Alexey

Знаток города 9 уровня

Быстро и доброжелательно.