Прошу обратить внимание на работу филиала торговый центр Академический в Екатеринбурге. При совместном посещении с женой неоднократно пытались переоформить имеющиеся симкарты. Сотрудник брал заявление, рассказывал о том, что передача проведена, в итоге ничего не сделано. Сегодня планирую идти в салон в очередной раз. Кроме ухмылок и шуток со стороны персонала никакой действенной помощи не оказано. Прошу оказать управленческое воздействие.

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 7 уровня

К сожалению, менеджер данного отдела продемонстрировал полную некомпетентность: он либо не знает процедуры обслуживания по вопросам "Билайн", либо откровенно не хочет помогать клиентам. Из-за его непрофессионализма мне пришлось терять время и ехать в другой офис. Там ситуация решилась за 5 минут — номер переоформили без проблем. Огромная просьба к руководству обратить внимание на уровень подготовки сотрудников в этом офисе!!!!!!

Посмотреть ответ организации

2025

Знаток города 12 уровня

Купили сим-карту на озоне, хотели перенести номер на Билайн через госуслуги, заплатили за тариф, при регистрации приложение госулюч заблокировали. Оператор сказал съездить в салон. Приехали сюда, сидят два мч. Смеются нечего мол на озоне симки покупать они все корявые. Ничего сделать не можем. Ржут переглядываются, ерничают. В конце когда я уходила вообще мне фак показал. Очень "классный" салон. Перехотелось быть вашим абонентом.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

23 отзыва