В мае 2025 года покупали смартфон в рассрочку, сотрудник без ведома клиента добавил в чек позиции и не уведомил клиента о них. Сумма доп. услуг составила 70% от стоимости смартфона. Через пару дней сделали аннулирование кредитного договора. Сотрудник так же не проинформировал о данной процедуре. Сказали «Вы можете аннулировать договор но только если выкупите товар за наличку» Телефон выкупили за наличные средства. В феврале 2026 года поступил звонок о задолженности по данному договору. Обратились в данный офис, сотрудник начал уточнять информацию. По итогу сотрудник сообщил что это доп. услуги банка и разбираться нужно с ним. Позвонив на горячую линию банка, сотрудник сообщил что никаких дополнительных продуктов банка не было подключено и что сумма была неверно перечислена салоном. По данной ситуации будет написана жалоба в Роспотреб надзор.

Посмотреть ответ организации

Natali

Знаток города 5 уровня

Посетила данный салон за покупкой сим-карты, вежливые, квалифицированные сотрудники, рассказали про интернет магазин, очень заинтересовало предложение, закажу там смартфон, цены приятно удивил . Рекомендую 👍.

Посмотреть ответ организации

Рушана Нуриддинова

Знаток города 4 уровня

Отличный салон и вежливые сотрудники. Быстро помогли, всё понятно объяснили, обслуживание на высоком уровне. Осталась довольна, спасибо! 😊

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

19 отзывов