Зашла в офис Билайн после работы, людей было немного, но всё равно пришлось подождать минут 10. Зато потом сотрудник уделил достаточно времени и решил мою проблему. Персонал вежливый, походом в данный офис осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 5 уровня

Необходимо было совершить операцию, которую можно было сделать только в Офисе Билайн. 16 мая были в данном салоне. Из плюсов: услуга выполнена. Минусов, увы, больше, последствия которых растянулись на месяц. Мы подошли, описали проблему, один из менеджеров понял нашу проблему, объяснил двум другим и «передал» им работу с нами. Две девушки, одна из которых менее опытная, вторая - более компетентная, но в целом чувствовалось какое-то пренебрежение: совершенно несерьезно себя вели, перешучивались между собой по поводу выполнения работы, сквозь зубы объясняли нам , что нужно сделать и почему… повторюсь, услуга достаточно сложная (как выяснилось), так бы мы справились сами в приложении. И можно было бы закрыть глаза, если бы в итоге по их вине в течении месяца не пришлось переплачивать за услугу. И это получилось выяснить только в приложении в Чате спустя полтора часа. К сожалению, в приложении нельзя оставить отзыв о работе менеджеров, поэтому пишу сюда.

Посмотреть ответ организации

Кирилл К.

Знаток города 15 уровня

Совершенно неадекватный сотрудник, который оформлял мне симкарту. Не владеющий никакой информацией совершенно. Постоянно звонил и писал кому-то, спрашивая необходимую мне информацию. Мне нужна была тестовая симкарта для оценки качества связи в моей локации. Было обещано 35гб на 2 недели за 100р. Так же был вопрос, что произойдет после пробного периода. Мне было сказано, что номер заблокируется и всё. Я уточнял, не уйдет ли в минус и мне скзали, что не уйдет. Что имеем в итоге. Никакого договора мне выдано не было, только симкарта и чек. Не прошло и недели, как номер с долгом заблокирован. Это введение потребителя в забоуждение.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

63 отзыва