Заблокировалась сим карта, обратился в офис билайн в г. Сальске, на Пушкина 13, в итоге только потерял время. Один сотрудник, оформляла другим покупателям покупку телефона минут двадцать, потом появилась вторая сотрудница, на мой вопрос ответила, чтобы я звонил оператору. А как звонить оператору, если карта заблокирована??? В итоге пошёл и купил новую карту у другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Viktoria Letnitskaia

Знаток города 8 уровня

Всех приветствую. Хочу оставить отзыв не об офисе, а конкретно о сотруднике. Зовут сотрудника Екатерина, фамилию свою Екатерина не удосужилась назвать, хотя я об этом просила,ну да ладно… Мне нужно было сменить собственника сим карты, сама сим карта у мамы в Сальске, а я живу в Подмосковье. В нашем (Подмосковном) офисе мне сказали, что это можно сделать без проблем, приняли у меня заявление и сказали на следующий день новому собственнику, т.е. маме придти в любой офис Билайн в своем городе. На свою беду мама попала к Екатерине. Этот, с позволения сказать специалист, общается очень грубо, в чем я убедилась при общении с ней по телефону. Екатерина сказала, что менять собственника она не будет, пока мы вдвоем не предстанем перед ней. И вообще езжайте туда, где оформляли сим карту. Из чего я делаю вывод, что Екатерина абсолютно не компетентна, не знает внутренних документов Билайна. Ведь при элементарном поиске в интернете, я нашла на оф. сайте Билайна, что присутствие необязательно и можно обратиться в любой офис. Это же подтвердили и в Подмосковном офисе Билайна. Чтобы не быть голословной прикрепила фото и ссылку https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/sim-karta-i-nomer/smena-vladeltsa-nomera/ Так что, если у Вас возникнут какие то вопросы или проблемы по договору или смене собственника, то НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ к Екатерине

Посмотреть ответ организации

OLEG

Знаток города 8 уровня

Компетентные сотрудники, новинки телефонов, возможность заказать за короткие сроки желаемый товар.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

28 отзывов