Ребята молодцы, но перед Новым годом им не дописаться, не дозвониться, никакой обратной связи по заказу - уже ненавижу звездные войны, а ведь даже их не смотрела…
Покупала телефон и часы, всё работает без нареканий. Как-то делала гравировку русских букв на маке - тоже супер
Купил Apple Watch Ultra в подарок! Во-первых хотелось бы отметить, что девушка из поддержки помогла подобрать ремень нужного размера, это очень важно, так как я бы точно заказал не тот, не учел бы, что ладонь может не пролезть в ремешок. Во-вторых, ребята помогли отправить в другой город, все пришло целое, упаковано было очень качественно! Думаю, что если бы их бросили с 10 этажа с ними бы ничего не случилось с такой упаковкой! Подароком человек очень доволен! Спасибо!
Хотелось бы сказать большое спасибо и благодарность магазину и сотрудникам Биг гика, он стал по настоящему семейным магазином. Он подарил настоящий праздник сюрпризов мне и моей семье!!!
Рекомендую, низкие цены и отличный сервис!!!
Неплохой магазин! Шоурум отличный, большой выбор товара вдогонку к основной покупке. Достаточно вежливый персонал. Бонусом дают лимонад бесплатный (на любителя, если честно, но необычные лимонады — это точно). Заказ собрал Давид (тёзка) и собрал так, как нигде ещё не собирали — все максимально аккуратно, чистые и непомятые коробочки, оч нравится дизайн пакетов. Цены порадовали :)
Из минусов - 7 этаж и немного долго ждать лифт, ну и наличие пропускного режима. Было бы круче, конечно, без охраны на проходной. В остальном всё просто круто!!! Расположение между м. Фили и м. Багратионовская достаточно удобное. Вернусь ещё не раз! Валя Вилсаком, спасибо за рекомендацию!!
Заказывала в первый раз ipad air 2022, боялась конечно, что оплата переводом, но они очень вежливо и бережно все объясняют по почте, выстроилось доверие) волновалась за упаковку, все пришло хорошо упаковано ( через 4 дня), в подарок адаптер. Немного замятые края коробки, совсем чуть-чуть, это не страшно. Буду заказывать там теперь :)
Отличный магазин, с принятым персоналом. В Новый год для покупки необходимо оформлять заказ через сайт. Очередь есть, примерно ~40-45 минут. Оплата наличкой. Товары оригинальные, серийные номера спокойно пробиваются. Так же стоит холодильник с прохладительными напитками и интересные аксессуары/подарки лежат в витринах. Есть несколько диванчиков и стульев. Неудобно что на 7 этаже. Лифт есть, но может быть занят погрузками, т.к. это БЦ. Необходимо иметь паспорт или любые другие документы для входа в БЦ
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июня 2023
Лучший магазин гаджетов с лучшими ценами. Вежливые менеджеры, которые будут консультировать вас столько сколько вам нужно. Быстро отправляют заказы. Буду заказывать ещё и ещё. Всем рекомендую!!!!
Всё вежливо культурно и любезно. Находится точка легко. Звезду снял за то что попросили ожидать. Уточнил сколько по времени, получил ответ от 5 до 25 мин. А просидел у них ожидаючи честных 43мин.
Прихшёл к ним пешком от метро прибл 8 мин.
Сервис на уровне
По качеству обслуживания вопросов нет. Приятная атмосфера, бесплатные напитки большой плюс в такую жаркую погоду. При возникновении вопросов, объяснят все доступным языком. А так залетел за 13 огрызком, очень доволен
Очень сомнительная контора, захожу на сайт и диву даюсь, какой же выбор, вот мододцы ребята, очень хочу купить себе классных аксессуаров с доставкой, все, на этом мои положительные эмоции закончились, увы. Заказываю чехол pitaka, написано, что позвонят операторы, день молчат, решаю написать в чат, ведь очень хочется нарядить свой новый телефон, а они мне отвечают, что этого чехла нету, да и других 4 цветов которые указаны на сайте тоже нет. Ладно. Я даю второй шанс этому магазину, думаю не зря же его так пиарят, заказываю чехол uag, жду опять звонка, но звонить так никто и не захотел, ограничились смс о том что нету этого чехла и промокодом на скидку 300р. Ладно думаю может просто не повезло опять, раз скидку дали можно повыбирать еще, выбрала, заказала…. Ииииии…. Барабанная дробь…. Заонит девушка и говорит, а ой его нет в наличии. Блин, ну хоть позвонили, спасибо. Задав вопросик о том что возиожно ли что нибудь вообще приобрести на айфон 13 про макс мне было названо всего ТРИ позиции чехлов. Мда, але у вас на сайте несколько страниц с наличием, а по факту купить можно всего 3 штуки. Рили, это первый раз в жизни, когда я встречалась с таким убогим сайтой и сервисом.
Заказывал Airpods, пришли очень быстро, что меня весьма порадовало. Все пришло в лучшем виде, очень доволен данным приобритением, спасибо Big Geek за это )))
Супер магазин с прекрасными людьми! Отдельное спасибо Антону =) Заказывал с доставкой в регион - ответили быстро, упаковали классно, всё соответствует заказанным позициям; распаковал, наслаждаюсь. Спасибо, что в нелёгкие времена остаётесь максимально клиентоориентированными!
Покупала айфон. Безумно приятная атмосфера в пункте выдачи, и очень вежливые и приветливые сотрудники. Отдельное спасибо менеджеру который работал 11.04.22. Очень вежливый. Есть зона ожидания для клиентов, напитки. Дали гарантию на год. Буду безусловно покупать технику только здесь и дальше. Обслуживание и клиентоориентированность 100/10. Спасибо!
Приобрела наушники, все быстро доставили, на сообщения отвечают оперативно. Товар оригинальный, без браков, хорошо запакован) Приятная цена, советую данный магазин
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
2 октября 2023
Красиво, приветливый персонал, большой и самый топовый ассортимент. Из минусов отмечу только очередь на выдачу заказа, но можно приятно провести время, играя в приставку и попивая бесплатную газировку.
Пишу со своего нового ipad pro 2021 :з Все очень круто! Крутой отзывчивый и шустрый персонал! Быстро отправили мой заказ и сопровождали инфой, пока он ехал. По ценам тоже гуд. Очень довольна! Спасибо большое :з
1
Посмотреть ответ организации
Алиса Н.
Знаток города 9 уровня
4 февраля
Очень классный магазин. Прекрасный канал на ютубе. Информативно. Хотелось бы брать товары у вас чаще, но у конкурентов цены зачастую ниже. На некоторые позиции прям в пару тысяч разница. Но в первую очередь я всегда захожу на ваш сайт.
Заказывала айфон в этом магазине. Я в другом городе, поэтому была доставка курьером. ВСе прошло успешно, качественно и быстро. Айфон новенький в коробке не активированный. Магазином очень довольна и буду рекомендовать друзьям.
Крутой магазин с отличными ценами ! Заказывал именно у них айфон и аирподс так как Валентин Петухов (wilsacom) их прям нахваливал ! Действительно все на уровне !!!!
Покупал 14 айфон с доставкой в другой город СДЭКом. Доставка быстрая, всё пришло в целости и сохранности (пакет с телефоном был обёрнут в две толстенные пупырки). Спасибо!
Отличный магазин. Только тут нашел искомый смартфон. Продавцы вежливые. Ожидание заказа около получаса на комфортных диванах. Играя на PS5
Посмотреть ответ организации
Валерия Водопьянова
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2023
Заказывала Apple Watch 9 в другой город, доставка пришла быстро, за 2 дня от заказа, по СДЭК. Переживала, что товар прийдет нерабочим или не тот, так как читала о подобном в других отзывах. Однако все пришло в целости, без брака, хорошо запаковано, и еще в подарок наклейка)
Оформление и оплата заказа прошли оперативно, хотя оформляла заказ уже под вечер в субботу, в течение 20 минут мне позвонили для уточнения заказа, и после оплаты в течение 30 минут, подтвердилась оплата в тот же день. А на следующий день уже получила трек-номер.
Порадовало, что в наличии был именно тот цвет и та модель, которую я не могла найти в других известных магазинах техники. Кроме этого, удалось сэкономить на цене, даже при условии доставки в другой город, а также получить работающее устройство, которое я отдельно проверила на подлинность.
В общем, все получилось хорошо, всем довольна, поэтому решила оставить этот положительный отзыв, чтобы некоторые новые покупатели у BigGeek не ориентировались только на плохое, как я, так как при положительном опыте не всегда пишут отзывы, в отличие от негативного, а наткнуться на неприятный опыт достаточно просто во многих онлайн магазинах техники и тем более с яблочной техникой.
Желаю всем удачи в покупке новых гаджетов! И отдельное спасибо BigGeek за положительные эмоции!
Отличный магазин. Заказывал 2 раза яблочную технику и аксессуары, оба раза остался доволен. Цены радуют, ассортимент широкий, заказ обрабатывают быстро. Рекомендую!)
Пришло оповещение, что можно забирать заказ. Часы работы указаны на сайте до 20.00. Приехали в 18.00. Охрана сказала, что все сотрудники ушли в 14.00. В результате безответственного отношения магазина человек оказался без подарка на НГ.
Отличное место. Однозначно могу рекомендовать. Техника хорошая, оригинальная и ассортимент радует.)
Посмотреть ответ организации
A
Auto3
Знаток города 8 уровня
10 апреля
Пришла и моя пора поставить данной лавке КОЛ! Заслуженный! Менее 3-х дней пользую трубку, пляшу с бубном и не могу пользоваться покупкой. По старой памяти как и прежде решил купить именно здесь, но в этот раз решение проголосовать рублем было опрометчивое. Судя по стикерам на упаковке продали клон, вернуть не могу потому что активировал. Предложение привезти телефон на диагностику и оставить его смущает. Деньги сразу и пользоваться потом??? Странное решение ребята.
Ребята молодцы. Брал наушники. У них на сайте нашёл анализ в сравнении с конкурентами и с предыдущей версией. Понятно и доходчиво.
Если решите у них брать, то заказывайте доставку. Визит к ним несёт некоторые неудобства. От метро прилично, парковка ограниченная. Нужно при входе выписывать пропуск, хорошо если будешь один, то быстро. Этаж у них высокий, а лифт один и медленный. Останавливается через этаж. Вообщем время отнял этот поход.
Прекрасный магазин, заказывал с доставкой до Челябинска, упаковали отлично, доставили быстро службой СДЕК! Порадовало обслуживание и приветливость менеджеров, а так же факт того, что с наушниками шел полный комплект будто сходил в магазин: фирменный пакетик, чеки, фирменные наклейки. Мелочь, казалось бы, а очень приятно!
3
Денис
Знаток города 17 уровня
12 сентября
Продавцу плевать на общение с вами, пялится в экран и общается с вами не отрывая взгляда от него, будто делает одолжение, а там поважнее что-то.
Телефон пришлось ждать 40 минут, сразу технику не получить, будто их умпа-лумпы бегают по горбушке и ищуть её для вас в разных магазинах. Страна происхождения техники рандомная, как в рулетке.
Однозначно 5 звёзд.
Заказывал часы и масbook, всё упаковано на высшем уровне! Пупырки-антистресса на пару лет хватит🙌
Ребята постоянно на связи, что не может не радовать.
Огромная вам благодарность, будем заказывать ещё❤️🔥
Отличный магазин, неоднократно пользовалась услугами, все устраивает - и цены, и качество обслуживания, очень быстро отправляют заказ, учитывают все пожелания :) Спасибо большое!
Я в восторге от этого магазина ,купила себе s 22ultra samsung на 512 гб,только в этом магазине цена хорошая,во всех других магазинах цена на этот телефон 104 тыс. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЭТОМУ ДРУЖЕЛЮБНОМУ МАГАЗИНУ.