Банк ВТБ
278 отзывов
13 ноября 2024
Замечательный офис , светлый , чистый, люди добрые , рассказали , ответили на все вопросы.
Наш консультант Светлана, хороший, приятный человек, потратила на наш вопрос достаточно много времени и решила его. Однозначно буду сюда еще приходить , при возникновении вопросов. Спасибо 😇
2
1
15 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность Рае Романовне за проффессионализм, помощь в решении финансовых вопросов. Благодаря такому специалисту, если есть выбор среди банков, всегда выбирают ВТБ. Здоровья и процветания, дальнейшего продвижения по службе!
1
1 марта
Отделение ВТБ банка замечательное, в удобном месте расположено. Сотрудники очень внимательные, особенно Ирина, отзывчивая компетентная, когда бы не обратилась всегда поможет решить вопрос. Ставлю 5+
2 ноября 2024
Благодарю Раю Романовну Хмаладзе, работает профессионально, всё объясняет клиентам доходчиво, терпеливо. Огромное спасибо и дальнейших успехов в работе!!!
1
22 января
Получал карту. Много людей для небольшого помещения. Персонал адекватный и дружелюбный. Подробно все рассказали и ответили на все вопросы. Без сильного навязывания доп. услуг. Предложили, получив отрицательный ответ- больше не напрягали. Рекомендую
1
28 ноября 2024
Обслуживание замечательное, на входе встречают приветливые девушки с улыбкой все подробно подсказывают и помогают. Очередь двигается быстро
1
21 сентября 2024
В отделение ВТБ прихожу по мере необходимости. Хочется отметить те изменения, которые в нем произошли. Если раньше стоять в очереди приходилось до часу, в настоящее время очередь движется быстро. Персонал отзывчив и внимателен. Особо хочется отметить руководителя отделения. Она очень внимательно, обходительна и борется за каждого клиента. Её обояние и приветливость не возможно не заметить. Удачи всему коллективу и хороших клиентов
1
14 сентября 2024
Мего все медленно
Работают не все окна при большой загруженности
Второй раз пришли и второй раз просидели в очереди более 50 минут
Никто и никуда не торопится
При этом мест для того чтобы люди могли посидеть почти нет
И многие вынуждены час стоять ожидая своей очереди
Мы прождали в очереди 45 минут, чтобы решить свой вопрос за 1 минуту
Почему нельзя все это решить электронно, не понятно. Обязательно нужно прийти в банк и потратить свое время
15 октября 2024
Спасибо специалистам банка на Дзержинского, 30, очень компетентные сотрудники, помогли оформить документы, ответилы на все интересующие вопросы. Все быстро и четко!
1
12 февраля
Очень понравилось. Хорошо организована работа. Особенная благодарность сотруднику-консультанту у банковских терминалов. Просто спаситель! Благодарствую!
4 марта
Ужастно не компетентный персонал и контролёр, в других офисах меня в роли банкрота обслуживают без проблем уже 2 года как, а в этом банке какие то появились не законные новые требования к документам и отказали в обслуживании, поехал в это же день в другое отделение банка, без проблем обслужили. Не понимаю откуда вообще все эти хорошие отзывы, скорее всего сам персонал банка их и пишет... Ужасное отделение
17 января
Прекрасное обслуживание и позитивное настроение создали перед НГ сотрудники банка. Жаль, что не было руководительницы Евгении, которая своими компетентными советами и разумными предложениями не раз сглаживала ситуации с различными клиентами и со мной лично.
3
13 июля 2024
Хочу поблагодарить филиал банка ВТБ за замечательного специалиста -Витенко Ирину. Тот случай, когда очень важно попасть к внимательному (!), крайне доброжелательному(!), компетентному (!)менеджеру. Ранее казалось, что всё менеджеры этого филиала приветливые и грамотные специалисты,но сегодня мне не повезло, в начале... Попала к девушке ( называть её не буду, думаю,она и сама о себе всё знает...) Подумывала закрыть вклад и нести деньги в другой банк... Уже на выходе решила всё-таки обратится к другому специалисту ВТБ и не ошиблась! Лёгкая, приятная в общении, терпеливая и очень внимательная Ирина очень доступно и просто решила наш вопрос!
3
17 января
Сегодня посетил офис ВТБ на Покрышкина с целью перевыпустить утерянную дебетовую карту.Все прошло быстро,профессионально и доброжелательно.Я остался доволен,потому что не всегда и не везде так бывает.
1
12 февраля 2024
Ставлю высокую оценку специалисту Хрусталевой Анжелике. Очень компетентная консультация, все оперативно, доступно.
Офис комфортный, атмосфера приятная. Все сотрудники открыты и доброжелательные. Благодарю.
1
1
3 января
Очередь - жесть, прождали в очереди 40 минут просто чтобы получить карточку. Конечно, можно было заказать карту курьером, но нам нужно было получить консультацию еще по одному вопросу, котоую по телефону не получить. Пришлось ждать. Душное помещение, вентиляции нет, либо она не справляется при таком количестве людей в помещении.
1
19 ноября 2024
Особая благодарность Рожковой Евгении Александровна за внимательное, грамотное обслуживание. Спасибо что есть такие сотрудники!
2
1
13 февраля
Самое ужасное отделение банка, какое я только видела…. Работник кассы устраивает себе перерывы «на обед», когда захочет… кассу не открывает вовремя, хамит клиентам, в общем, работать явно не хочет))) как будто в деревенский продуктовый магазин зашла, а не в отделение банка
1
26 февраля 2024
Прекрасно организованная работа отделения, особая благодарность за это руководству! Минимальное время ожидания, очень приятные, доброжелательные сотрудники, квалифицированные сотрудники, удачное территориальное расположение банка, наличие парковки, теперь только сюда! Рекомендую!
2
14 декабря 2024
Добрый день, хочу сказать больше спасибо сотруднику Умерову Данату за быструю, грамотную консультацию, очень хороший офис и сотрудники.
2
8 февраля
Удобное место расположение. Был несколько раз. Обслуживание быстрое , сотрудников достаточно, чтобы не создавались очереди.
11 сентября 2024
Хороший филиал: никогда нет очереди, приветливые сотрудники, рядом находятся, очень удобно.
3 января
Очень очень маленькая зона ожидания. Поток людей очень большой, время ожидания соотвественно тоже. Руководство, обратите на это внимание. Дважды там была, картина повторялась.
9 апреля 2024
Отличное обслуживание в офисе, компетентный персонал, удобное расположение офиса, есть парковка. Являюсь вкладчиком и получаю пенсию в банке, очень довольна услугами банка и работой отделения. Рекомендую
2
1
1 октября 2024
Здравствуйте, папа инвалид , офис на 2 этаже , на коляске не подняться , руками сотрудники помахали и до свидания . Как такое допустили , что человек с инвалидностью не может попасть к вам отделение банка ?
2
22 апреля 2023
Хорошее удобно расположенное отделение. Находится на втором этаже - вход по лестнице справа через центральный вход делового центра. Вполне просторный зал, внимательные сотрудники ( пару раз интересовались - решил ли я вопрос, нужно ли мне помочь... ) Работу филиала банка оцениваю как хорошую. Объяснил что мне нужно - подсказали и помогли. Всё понравилось. Даже машину удалось припарковать рядом. Можем, когда захотим - это радует.
2
4
10 апреля 2024
Офис хороший, хотя и редко в него захожу. Обычно не возникает необходимости. Но на днях оформляла кредитную карту. Спасибо девочкам, все доступно объяснили, рассказали про выгоды. Очереди не было, была третьей, но у среднем провела в банке не более получаса.
2
22 октября 2024
Молодцы! Хорошее, грамотное обслуживание! ВТБ отличный банк! Спасибо!
1
1
26 декабря 2023
Удобное расположение офиса, есть парковка недалеко от входа, на входе клиентов банка встречает сотрудница и подробно обьясняет порядок обслуживания, консультирует по всем вопросам, есть два банкомата, один у входа в офис, другой-на 1м этаже, слева от главного выхода в здание.
1
2
23 апреля 2024
Неплохой офис банка. Всё в нём на достойном уровне. Персонал квалифицированный и очень корректный. Единственный минус в последнее время большое количество людей, приходится ждать в очереди. Но недолго и это радует.
1
17 января
Менеджер Татьяна Евгеньевна крайне приятна, приветлива, отличный профессионал!
1
29 июля 2024
На днях была в этом банке, быстро достаточно получила услугу, оформила карту, вежливые сотрудники, единственное не работал терминал и была живая очередь, но я уложилась на всё про всё где-то меньше чем за час. В банке чисто и прохладно
1
25 ноября 2024
Второй раз пользуюсь банком ВТБ, очень доволька обслуживанием особено менеджером Мадоян Г. Большое спасибо!
2
1
2 февраля
Хороший банк и офис. Хорошие сотрудники, всегда помогают и всё расскажут чтобы было понятно.
1
14 марта 2024
Отделение хорошее,сотрудников работает много. Несмотря на длительное ожидание в очереди,сотрудник помог мне решить вопрос очень быстро и компетентно. Оформлял вклад и сотрудник помог мне оформить пенсионные накопления.
1
1
3 ноября 2024
Прекрасное обслуживание 👍, девочки молодцы, огромное спасибо
23 января
Спасибо огромное Владиславу за помощь, все быстро и оперативно.
1
13 января 2024
Вновь стали клиентами ВТБ недавно. Территориально удобен филиал на А.Покрышкина. Долго сомневались в выборе банка...Но сомнения исчезли, как только мы
пообщались с менеджером Владиславой
Балюгиной. Крайне доброжелательно,
терпеливо, ненавязчиво (что важно!) получили
квалифицированные ответы на свои
вопросы. Потом обращались к Владиславе еще и
всегда обслуживание на 5+! Спасибо отделению
за такого замечательного специалиста.
1
2
6 декабря 2024
Отличные сотрудники, вежливо и терпеливо относяться к клиентам..
1
8 сентября 2024
Пришел. Очередь быстро подошла. Вопрос решили быстро. Консультант вежлива и корректна.
1
20 января
Всё очень хорошо и быстро менеджеру Владиславу респект
1
17 января
Консультацией полностью довольна все вопросы решили быстро и касественно
1
30 марта 2024
Всем привет . Банк хороший и место у него удобное , все очень культурные без внимания не оставят , спросят , помогут . Один минус ну очень медленно обслуживают , хочется пожелать Пошевеливайтесь Ребятки , время деньги .....
2
27 августа 2024
Очень хорошее обслуживание, приятный сотрудники. Оперативно решили все вопросы.
1
18 ноября 2024
Приветливый персонал. Скорость обслуживания. Рекомендую.
2
1
2 апреля 2024
Удобное расположение есть парковка, сотрудники помогут вам оформить что угодно. Внизу есть хороший магазин.
1
1
16 февраля
Зашел в ВТБ кредит взять. Думал, быстренько оформлю, и домой. Ага, щас! Отсидел в очереди два часа, слушал, как бабушки обсуждают цены на редиску. Потом менеджер засыпал меня вопросами, как будто я на допрос попал. В итоге кредит не дали, зато предложили оформить карту лояльности и накопительный счёт для внуков. Вышел оттуда, как выжатый лимон. Зато теперь знаю, что редиска на рынке подорожала.
12 октября 2024
Пора проводить ребрендинг,сервис отличный,но ремонт и фасад устаревают.
12 января
Просто сумасшедшие очереди. И плохо скоординирована работа между подразделениями. То фамилию неправ
1
23 августа 2024
Большое спасибо Нельсону Джлавян за его профессионализм, чуткое отношение к клиентам, грамотное решение всех моих вопросов. Работаем с ним не первый раз, все четко, быстро и мы довольны. Лучший в своем деле!