Вопросов к качеству обслуживания специалиста нет , девушка очень оперативно отработала по своей части .
Но вот ожидание в очереди , которое составило 1 час 50 мин , это ужас .
Наплыв людей очень велик , и банк просто не справляется с такой загруженностью .
Не банк, а полное шоу!!! Как в принципе и во многих отделениях ВТБ банка. Попросили сделать пересчет дегег при продаже коттеджа, так они запросили Два!!! % процента от суммы. Даже стесняюсь ее озвучить в этом отзыве сколько вышло тупо щасунуть банкноты в машинку и пересчитать. Все были в Шоке! Не советую это место.
Ужасный банк. В главном Отделение банка Воронцовская ул., 43, стр. 1, Москва теряют важные документы, консультанты не могут ответить на поставленные вопросы , только и говорят подождите минутку и бесконечная музыка. Не отправляйте по почте В банк не какой документ получает Косаткин и больше этого документа ни кто не видит и не знает где он.
Большой банк, заявляют о себе как технологичный. Но операторы вручную вбивают данные, заполняют анкеты и складируют их в папки. Для оформления карты (типа моментум) потратил почти 2 часа. На обработку 1 клиента тратится примерно 40 минут. Это непозволительно в современном ритме жизни.
Ждали 2 часа своей очереди. На талончике была не актуальная информация (перед вами 11 человек), прошло человек 20....
Когда нас приняли, сотрудник был доброжелателен и разбирался в своём деле, НО были сотрудники, которые его дергали, ибо не знали что делать с их клиентами, это отнимало время.....
Добрый день, отвратитый банк!!!!! Ужасное обслуживание! Сотрудники хамло редкостное!!!!!!
На вопросы отвечают: если что то не нравится ваши проблемы. На талоне было написано перед вами 18 человек ,спустя 1.5 часа лично насчитал прошло значительно больше .
Открыть банкомат в микрорайоне Барыбино на улице Южная.
Тем более там уже был банкомат банка Возрождение.
На ул. Южная расположены две железнодорожные организации, получающие зарплату через банк ВТБ!
Почему демонтировали банкомат? Ведь произошло объединение с банком Возрождение!
Ближайший банкомат ВТБ в 25 километрах!
Не смогла попасть на обслуживание, тк критически не хватало сотрудников , клиентов много а обслуживающих 5-6 человек. Прождав 40 минут просто ушла ! Может быть банк и хороший , и сотрудники неплохие , но все равно впечатление ужасное.
Маленькое помещение, теснота, духота. Электронная очередь бесполезна. Самый распространенный совет - воспользуйтесь нашим мобильным приложением. Персонал может помочь, но до него надо ещё добраться. "Эффективный менеджмент" во всей красе. 👎🙁
Место дрянь. Полное не соответствие имени банка номер 2 в стране. Клвдесь распрастроне кароновируса. Много народу. А касса одна на все окна. А ещё вип привелегии?! Ждёшь! Зашёл по делам на 5 минут, а завис на час.