Сегодня посетила офис для оформления дебетовой карты. Хочу поблагодарить менеджера Екатерину, к сожалению, не запомнила фамилию за отзывчивость и профессионализм, а также оперативное обслуживание. Грамотно и доходчиво объяснила условия пользования картой и онлайнбанкингом. Благодарю за помощь!

Посмотреть ответ организации

Олег Ширшов

Знаток города 9 уровня

В конце июня я специально посетил офис банка для простой и незамысловатой услуги - положить около миллиона на свой счет через кассу. Это было 25 числа около 12 часов, наверно. В пустом зале было четыре или пять сотрудников за своими местами. Зал был пустынным и я, осмотревшись в зале, обратился к молодому человеку за крайним столиком за помощью. Кассы я не увидел и уточнил - есть ли здесь касса для внесения денежных средств. Ответ был на сто процентов ясен. Цитирую ответ: " В этом здании - нет". На уточнение, как внести сумму на счет - ответ поступил "Через банкомат". На этом разговор в стиле общения с Чаком Норрисом завершился, потому как молодой человек посчитал, что ответил на все мои вопросы и занялся своими неотложными делами в смартфоне. От девушек , сидящих рядом, я тоже ничего не услышал. Банкоматов было два и они были в вестибюле офиса. Там "тусовался" один пожилой человек, и позже вышедшая к нему девушка, видимо, помогла ему чем -то. Я потратил 15-20 минут на внесение банкнот, но более не удостоился вниманием сотрудников. Пустое кондиционированное помещение офиса было удобнее... Манекены в магазине одежды были бы более общительны, чем сотрудники данного офиса.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Была в отделение банка 28.03, меня обслуживала Надежда Карташова сразу спросила -какой у меня вопрос. Надежда профессионал своего дела, очень приятная девушка, моментально помогла в моём вопросе, по-больше бы таких специалистов! За такого человека, как Надежда, банку ВТБ нужно держаться!!!

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

218 отзывов