Банк ВТБ
242 отзыва
26 февраля
Обсуживаюсь в этом банке не первый год, всем очень довольна. Чистый, уютный офис, сотрудники доброжелательные, спокойные и вежливые, придя к ним на консультацию ,точно будешь знать, что попал к профессионалам! Отдельную благодарность хочу выразить Надежде, моему личному менеджеру! Надежда компетентный и грамотный сотрудник, легко нашли общий язык. Всегда объясняет все доступно, поможет и подскажет в любом вопросе.
Я обслуживалась во многих банках, но только этот банк покорил своим профессионализмом и подходу к клиентам! Однозначно рекомендую!
15 ноября 2024
Был в офисе, всё очень понравилось, сотрудники компетентые и квалифицированные. Отдельная благодарность сотруднице Алене, которая очень граммотно и доходчиво консультировала и помогала с моим вопросом. Остался под приятным впечатлением от посещения офиса.
1
28 февраля
Года 3 назад перешла в ВТБ с другого банка и мне все нравится, выгодные условия, много акций, радует кэшбэк,приложение незамороченное, но иногда приходится посещать лично банк для решения проблем. Несколько раз попадала к Яне. Очень благодарна , что есть такие люди на свете!!! Знает все тонкости ,очень ответственно и с душой подходит к вопросу! Главное быстро, т.к. приходится бегать в обеденный перерыв. Процветания банку , я с вами.
26 февраля
Приехала в этот офис (Достоевского 20, г. Калуга 19.02.25) только потому, территориально это единственный офис, который мне подходит. Несмотря на суету в банке и большой поток клиентов…в офисе спокойная и доброжелательной обстановка. Сразу покорило внимание персонала к клиентам и индивидуальный подход. Хочу отметить профессионализм и работу менеджера Надежды (к сожалению кроме имени не запомнила данных) - вопрос по рефинансированию кредитов был быстро и положительно решен).Внимательная, вежливая, тактичная с чувством юмора. Весь процесс проходил слажено (даже мой личностный бред, выслушала и продолжила делать свое дело)…не пожалела, что обратилась именно в этот банк! Очереди есть везде, а вот хорошее отношение к людям к сожалению нет(
Также из плюсов данного отделения, что тут есть круглосуточные банкоматы
Однозначно рекомендую👍🏼
27 ноября 2024
Нравится это отделение, не первый раз сюда обращаюсь. Уютный светлый офис. Все сотрудники вежливые, помогли решить мою проблему, все объяснили и подсказали. Остались только приятные впечатления, спасибо!
30 ноября 2024
Вчера посетил данный офис, обслуживание на высшем уровне! Очень благодарен персоналу за помощь в оформлении всех необходимых документов. Решили все вопросы максимально быстро. Офис чистый и уютный. Благодарен за
помощь!
1
1
13 декабря 2024
Хорошее отделение, приятный персонал, вежливые и добрые. Работа выполнена на отлично, профессионально. Сотрудники молодцы. Буду ходить только сюда, спасибо!
1
24 января
оформил карту, все отлично!! очень быстро!!! сотрудники очень мега круто работают. хорошее отношение людям. очень здравая атмосфера. оцениваю на 5 баллов!!!
1
27 ноября 2024
Сегодня посещала офис Банка, меня приветливо встретили и всё подробно рассказали, помогли мне оформить все необходимые документы, особенно приятно было общаться со Златой улыбчивая девушка, отличный подход к работе 💞
14 декабря 2024
Если вам нравится высокое, качественное обслуживание, то приходите именно сюда. Вежливый персонал, приятные девушки, предоставят понятную консультацию, быстрое обслуживание)!!!)))))
1
28 февраля
Отличный офис, чисто и уютно!! Сотрудники компетентные и вежливые, все всегда объяснят и помогут. Вообщем самый лучший офис!!
28 февраля
Замечательные сотрудники, обслуживание хорошее! Выполняют свою работу на все 100!!! Добрые, улыбчивые, знают свою работу) спасибо вам большое, добрые люди с большими сердцами !)
3 февраля
Прохожу процедуру банкротсва и в течении года каждый месяц посещаю данный офис банка. В очередной раз когда обрутилась за снятием денег мне отказали без обоснованной причины. Придя в другой офис все сделали быстро и оперативно. В данном офисе работают до жути не компетентные сотрудники. Каждый раз приходя в банк вижу одни и те же лица. Всегда случаются какие то казусы. Один раз вообще забыли про меня, и я ждала 4 часа. Сотрудника офиса совершенно безграмотные, перекидывают все друг на друга. Не советую посещать данный офис, или хапните горя. Данная жалоба пойдет дальше. Пригу связаться со мной для решения данного инцидента.
1
12 декабря 2024
Несколько раз обращалась в банк ВТБ каждый раз получала отличное обслуживание. Сотрудники вежливые, внимательные, свою работу выполняют ответственно. Благодарю!
12 декабря 2024
Хочу отметить отличную работу сотрудников банка. Всегда доступны, отвечают на вопросы грамотно и быстро, а также предлагают удобные варианты решения проблем.
1
21 ноября 2024
Банку ВТБ спасибо за обслуживание в лице оператора Заверткина Надежда .
Специалист с Большой буквы, грамотно и профессионально владеет качеством Начальника отдела- в операционном банковском деле.
Спасибо, за внимание к клиенту.
1
5 февраля
Отличная работа сотрудников, девочки своё дело знают, работаю грамотно, быстро оказывая помощь в любом вопросе, обязательно обращусь снова
4 марта
Это не самое привлекательное место. Здание построено в стиле советской эпохи, а сам банк не отличается современным дизайном. Интерьер оставляет желать лучшего, и в целом посещение этого места не рекомендуется.
11 декабря 2024
Отлично проконсультировали по всем интересующимся вопросам. Быстро помогли осуществить нужную операцию и показали как осуществлять ее самостоятельно.
24 января
все хорошо, сотрудники всем помогут, все расскажут, приятные, вежливые
время ожидание не долгое, все быстро, профессионально
5 декабря 2024
Хороший приветливый персонал ,сотрудники выполняют свою работу на все 100,быстро решили проблемы и ответили на вопросы которые я задавала касаемо запроса ,я довольна
28 января
Отличное впечатление о данном отделении банка. Вежливые и приятные сотрудники, быстрое обслуживание, понятная система и чистое помещение.)
1
29 октября 2024
Злата и Надежда лучшие консультанты, очень быстро и оперативно помогли, побольше бы таких ответственных и компетентных сотрудников!!!
11 октября 2024
Отличный офис , хорошие сотрудники, всегда помогут разобраться , никогда не откажут в помощи и очень вежливые, всё супер 👍
11 января
Я очень доволен обслуживанием в этом банке! Профессиональные сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Рекомендую всем, кто ищет надежного финансового партнера!
11 февраля
Добрый день! Прошу выразить благодарность и поощрить денежной премией Ванченко Ольгу Владимировну, так как пользуюся услугами банка, по рекомендациям Ольги, перевела пенсию, оформила 2 вклада, и оформила семейный банк. Также спасибо огромное руководству за грамотно подобранный персонал. Буду рекомендовать именно ваш офис всем знакомым и друзьям!
23 ноября 2024
Была в отделении банка, сотрудники приветливые, оперативно работают. Помогли с оформлением новой карты быстро и четко.
18 марта 2024
Удобное местоположение, чисто аккуратно и отсутствие бешенных очередей. Сотрудники вежливые и спокойные. Была свидетем максимально занудного посетителя, девушка что вела переговоры, очень терпеливо и спокойно всё объяснила и показывала.
23 ноября 2024
очень помогли в моей проблеме, быстро решили все вопросы, очень квалифицированные сотрудники
А в самом банке очень чисто
12 ноября 2024
Хорошее обслуживание. Приняли быстро. Предложили карту ребенка, очень удобно, дизайн ребёнку понравился.
1
11 января
Хорошее обслуживание, добрые и вежливые сотрудники, помогли разобраться в проблеме. Так же хотелось бы отметить скорость работы сотрудников
1
30 ноября 2024
Я являюсь клиентом банка ВТБ уже несколько лет и хотел бы поделиться своим опытом. Я доволен качеством обслуживания и предложениями, которые предоставляет данный банк. Всем рекомендую!
1
1
9 января
Пишу именно про кассира. Заходишь в кассу и сразу тебя встречает недовольное совдеповское выражение лица. Такое ощущение если можно было меня развернуть и дать пинка то она бы это сделала. Почему персонал не понимает, что они работают ДЛЯ людей а не против.
1
14 декабря 2024
Банк отличный. Открыл накопительный счет. Проценты хорошие. Все устраивает. Спасибо за хорошие отношение к своим клиентам.
23 марта 2024
Уютно достаточно в офисе. Сотрудники приветливые, дружелюбные - сразу все подсказали, рассказали👍
Расположение в городе удобное, с парковкой проблем почти нет никогда.
30 ноября 2024
Заходила оформить карту, сотрубники очень вежливые, сразу помогли и всё оперативно сделали.
1
5 декабря 2024
Хороший чистый офис ,пунктуальные и приятные сотрудники ,девушки все как на подбор!!!!!
1
1 декабря 2024
Худшее отделение ВТБ в Калуге, обслуживание ужасное (открывал там карту со знакомым). Рекомендую не обращаться в данное отделение, а сразу пойти на Герцена, вот там уже дела обстоят отлично.
1
27 ноября 2024
Прекрасное обслуживание,грамотный специалист,приятное общение,что является плюсом для пенсионеров!
19 декабря 2024
Компетентные сотрудники, быстро решили все вопросы. Офис чистый, находиться приятно.
1
28 февраля
Отличный офис, качество обслуживания на высоте! Грамотные и вежливые специалисты
26 сентября 2024
Хотел бы оставить отзыв про работников этого филиала -
«Ничего не вижу
Ничего не слышу
Ничего не знаю
Ничего никому не скажу»
PS сегодня своей бестактностью особенно порадовало окно номер 3.
30 ноября 2024
Оформляли сделку, все сделали быстро! Очень дружелюбный персонал, все понравилось.
30 ноября 2024
Замечательный офис!! Доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь. Рекомендую!
25 сентября 2024
Хороший офис, вежливые сотрудники, быстро оформили мне карту. Очень довольна!!!
1
11 января
я пользователь данного банка, пользуюсь очень давно, качество обслуживания на 5, все устраивает, а также у них отличные предложения!
24 января
Все понравилось! Вежливые сотрудники, очень быстрое обслуживание!
1
27 сентября 2024
Мой любимый банк, потому что он честный, сотрудники внимательны и вежливы, всем рекомендую
11 января
Отзывчивый персонал, чистый офис и очень удобное расположение
10 декабря 2024
Хожу в это отделение банка не первый раз, сотрудники вежливые, офис чистый! Обращение с клиентами на высшем уровне!!!!
1