Во-первых банк переехал на улицу Победы, 70. Из-за обслуживания сняла 2 звезды, так выберете талон, на экране высвечивается номер окна, нотам никто не ждёт. Потом в холл выходит консультант и выкрикивает номер талончика и вуаля вы идёте на приём.один из консультантов сидит прямо в холле и все могут послушать сколько денег у клиента на счете, т.е все что может заинтересовать. Оставляю 2 звезды за терпение , выдержку и профессионализм двух дам, которые сидят внутри, особенно при работе с людьми пожилого возраста.

Посмотреть ответ организации

Mikhail Nalbantov

Знаток города 6 уровня

Приятное отделение, оборудованное всем необходимым. Не всегда корректно работают банкоматы на внесение наличных на карту. Не распознают купюры с первого раза. Персонал вежливый и отзывчивый за небольшим исключением. Уважаемые ВТБ. Если человек приходит к вам за помощью и просит разобраться с вашим приложением, тем более в возрасте, помогите ему, объясните всё от и до, а не отправляйте со словами "там всё просто, что непонятного". Это единичный случай, который я заметил за соседним столиком, пока со мной вежливо общалась ваша сотрудница. В остальном всё прекрасно

Анастасия Ч.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники не компетентны,вечная очередь в офисе.Я размещала два вклада,срок у одного вклада закончился,пришла решить вопрос о продлении размещения средств,а сотрудница Рудакова Н.О.закрыла действующий второй вклад,теперь никаких процентов не выплачивают.Мотивируя,что договор был закрыт,при этом я деньги не снимала и понятия не имела,что закрыли действующий договор,выяснилось это спустя два месяца.Очень обидно,что из за чьей то невнимательности и небрежности,у меня такие проблемы.

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

46 отзывов