Добрый день! 1 сентября 2025 года я и мой брат обратились в отделение банка по адресу: г. Оренбург, Матросский переулок, 12, для оформления наследства. Мы предоставили все необходимые документы, подписали согласия. Брат указал номер счета для перечисления его доли наследства, а я выразила желание получить свою долю наличными. В банке нам сообщили, что потребуется 2-4 недели для проведения проверки "безопасности". Хотелось бы узнать, о какой именно проверке безопасности говорил сотрудник! Ваш бот сообщает, что вступление в наследство осуществляется в течение 2 дней! Также как оператор чата поддержки и кол-центара. С момента нашего обращения прошло больше времени, но из банка до сих пор никто не позвонил. Почему сотрудники предоставляют одну информацию, а бот и операторы – другую? Какую проверку безопасности мы должны проходить? Свидетельство о праве на наследство по закону, выданное нотариусом, было нами предоставлено. Очень жду ответа на мое обращение.

Посмотреть ответ организации

Надежда К

Знаток города 3 уровня

отвратительная работа. оформили с женой дебетовые карты которые. по информации банка. должны были быть активированы в течении суток. но прошло 4 суток. а карты так и не активированы. 3 дня пытался дозвониться до оператора и только на 3 день это удалось сделать. оператор подтвердил . что карта оформлена. но не активирована и пообещал разобраться и дать ответ В ТЕЧЕНИИ 3 СУТОК . так что если срочно понадобится дебетовая карта - выбирайте любой другой банк. но не псб

Посмотреть ответ организации

Артем Б.

Знаток города 2 уровня

Очень медленная работа персонала,всё приходится очень долго жжать,в других банках такого не наблюдалось,непонятные движения,лично приносишь бумаги,просят перенаправить через почту России,приходится потом еще ждать,в общем никогда больше не буду пользоваться услугами данного банка

Посмотреть ответ организации

Банк ПСБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

103 отзыва