Если честно по моему вопросу всё было просто и быстро, но вот ожидание, это что-то, консультанты сидят практически во всех окошках, а принимает только одно, как так, я в очереди была третьей, в талоне написано время ожидания 16 мин, но просидела все 35 мин, но они заняты собой, кто курит, а кто просто сидит и беседует с соседом, это какой ужас, отношение ни какое к людям, я инвалид 2группы сижу и просто падаю от такой работы

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 7 уровня

То ли весь банк такой, то ли только отделение на Китай-городе. Но попав сюда, быстро Вы свой вопрос не решите никогда! Сколько раз ни приезжал, все очень долго. Здесь жизнь идет неторопливо и сонно. Между сотрудниками согласование вопросов на уровне начала нулевыхх: выяснение по телефону и личные переговоры. При переправке талона другому сотруднику, тот не в курсе зачем к нему прислали и что с этим делать. Начинает выяснять. Блин, ну неужели трудно у лучших хоть чему-то поучиться? В том же сбере давно Полная автоматизация, обслуживание максимально оперативное. Сюда же дозвонится невозможно! Причем официально заявляют, что вы не можете для обсуждения вопросов связаться с отделом ипотечного кредитования по телефону! Только личный визит. Оплата услуг либо наличными, либо списание со счета. Картой не принимают. Банк 🏦👍 получение 1 бумажки-минимум 1,5-2 часа жизни.

Посмотреть ответ организации

Роман Смирнов

Знаток города 4 уровня

10.11.2025 г. посетил офис на ул. Марксистской. Отмечаю старание сотрудника Калюжной Софии, которая будучи дежурным консультантом, оказывает посильно возможную помощь по обслуживанию физических лиц. Работает пунктуально, профессионально и доброжелательно. В офисе мало работников, но предполагаю, что это не вина персонала. В условиях негативного воздействия от эмоционально уставших (от длительного ожидания) посетителей, операторы продолжают выполнять свои задачи. Сохраняют сдержанность и спокойствие. Уважаемые сотрудники ПСБ - здоровья Вам и выдержки !...

Посмотреть ответ организации

Банк ПСБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

267 отзывов