Поиск

Банк ДОМ.РФ

4,9

702 оценки

Открыто до 19:00

Екатеринбург, ул. Декабристов, 69

Оформить онлайн

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Вклад в АО «Банк ДОМ.РФ» - 14,5% на 3 месяца

Кредит наличными

Семейная ипотека

Адрес

Екатеринбург, ул. Декабристов, 69

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Обслуживание VIP-клиентов

Обслуживание юридических лиц

Обмен валюты

Кредитование бизнеса

Дебетовые карты

Банкомат

Выпускаемые банковские карты:Мир

Номер подразделения:2312/0/76

Страхование:имущество, жизнь

Кредитование частных лиц:целевой кредит, ипотека, автокредит, потребительский кредит

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

17:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,9

702 оценки

Оцените это место

Надежда Крупская

Знаток города 6 уровня

Офис большой, просторный, современный. Специалистов много, все приветливые. Со мной общались 4 человека - все одинаково доброжелательны, похоже, что принципы клиентоориентированности в банке активно реализуются. Пока ждала назначенного времени, стала свидетелем разговора 2 специалистов с клиентом, который активно высказывал недовольство. Девушки очень корректно общались, потихоньку снижали градус напряженности, параллельно оформляли документы - в итоге расстались вполне мирно. Я оформляла крупный займ, было много неудобных вопросов по содержанию договора. Специалист Мария очень стойко держалась, ни словом, ни жестом не выказала ни малейшего неудовольствия. Разьясняла, комментировала, отвечала - доходчиво, развёрнуто, открыто. В целом от посещения банка очень хорошее впечатление. Обратила внимание, что много клиентов. При этом очень спокойная атмосфера, все довольно динамично, очередь движется, вопросы решаются. Пространство лаконичное, но комфортное - зона ожидания удобная, с элементами приватности. Предварительно общалась с другим специалистом дистанционно (телефон, почта). Впечатления прямо противоположные. Как будто чат-бот на проводе. Обещанные условия кредита к моменту подписания договора (за 3 дня) изменились - и не в мою пользу, конечно. Проект договора получила поздно вечером накануне дня подписания. В согласованное время специалист на встречу не явилась, пришлось решать вопрос через специалистов отделения банка (спасибо им большое, очень быстро все сделали). Итог такой: ставки привлекательные, поэтому смысл рассматривать этот банк однозначно есть. Если время позволяет, рекомендовала бы добиться проекта договора, внимательно его прочитать, потом настойчиво задать вопросы и настоять на разных вариантах расчётов. Мне цейтнот обошёлся в несколько десятков тысяч.

Посмотреть ответ организации

Даша К.

Знаток города 4 уровня

Приходится по одному и тому же вопросу ездить несколько раз, потому что специалисты не знают ответов

Ольга Шунякова

Знаток города 3 уровня

Являюсь ипотечным клиентом с 19 года. Очень довольна обслуживанием банка. Четко, слаженно, организованно. Особую благодарность хотелось бы выразить сегодня уважаемому оператору, окно 18 (2.03.26), которая быстро и профессионально решила сегодня все мои вопросы.