Банк ДОМ.РФ
674 отзыва
3 июня 2024
Это ужас. Идет второй час ожидания в очереди
19 марта 2023
Оставили без денег в другом городе. Заблокировали карту, разблокировать ни через приложение ни по официальному телефону нельзя.
1
1
16 сентября 2021
Обращался по поводу выплат дольщикам. Очень понравилось данное место, хочется отметить работу сотрудников Сухаревой Анны и Владислава Каменских. Очень приятные и вежливые молодые люди, побольше бы таких сотрудников!!
3
18 июня 2024
Очень долго приходится ждать в очереди
1
18 мая 2022
Если можно было бы обойтись без этого банка, никому не порекомендовала в него обращаться. По сути, это не банк, а просто финансовая организация. Но ипотеку дают, и кредиты рефинансируют. Правда, при этом все нервы выматывают и настроение портят.. но выбор за покупателями..
1
1
16 августа 2022
Сам офис -отделение как отделение, очень выгодные субсидированные ставки предлагают. Спасибо менеджеру Оксане за то что подробно ответила на всё наши вопросы.
1
2
22 декабря 2022
Ужасный филиал, записывают на определённое время, но в это время не принимают, приходится ждать ещё 1,5 часа. Ни кому не рекомендую это отделение.
1
11 апреля 2024
Один человек только работает. Ждать 2ч надо.
31 мая 2024
Нормальный банк с доступной ипотекой
5 апреля 2023
Прекрасное обслуживание, отличное расположение! Хороший банк, предоставляет все необходимые услуги!
1
2
10 февраля 2024
Большие очереди в офисе. Некомпетентность части сотрудников.
1
21 июня 2022
Хороший банк и прекрасные специалисты профессионалы в отделении на ул. Ошарской . Быстрое обслуживание.
2
11 августа 2022
Хороший офис . сотрудник Исрафилова Вероника , помогла решить все вопросы . готов рекомендовать знакомым
2
2
22 июля 2022
Бюрократия и волокита. Трудно добиться что то определенное при решении любого вопроса. Персоналу рекомендую лучше знать вопросы обслуживание клиентов. Долго и до сих пор не внятно..
2 июня 2023
Прекрасное обслуживание сотрудников, спасибо большое))
1
1
14 мая 2022
5 дней не могу снять лимит на перевод денег в другой банк. Каждый день обещают: сегодня обязательно решим проблему. А воз и ныне там! Предлагают открыть карту, депозит, что угодно, лиш бы не вывод денег. Доверия нет! Такого безобразия не встречала ни в одном банке
2
1
29 июня 2021
Была Нота - всё было хорошо. Был, кажется Российский капитал или как-то так, тоже в порядке. Теперь Дом - манагеры очень вялые, но любопытные. Когда там имел ячейку, то каждый старался сунуть нос в отсек с ячейками и полюбопытствовать, что я там делаю. Благо, депозитарий упразднили. Все эти любопытные были из любимой мной Азии. В предыдущих банках таких персонажей не было.
7
15 марта 2024
Быстро, четко и по существу!
18 февраля 2023
Тройка только за то что мало специалистов. При моём посещении в начале февраля из четырёх окон работало только одно.
28 ноября 2023
Сколько раз был в этом офисе, вроде и очереди нет но долго обслуживают
1
26 октября 2023
Приятное место для деловых финансовых решений
27 июня 2024
Всё прошло отлично!
1
24 апреля 2024
Лайк. Всё четко и понятно
7 октября 2023
Молодцы, всегда помогут, жаль что мало отделений
27 августа 2023
Была один раз, было не уютно и не комфортно, хотелось быстрее покинуть данное место.
17 июня 2022
Огромное спасибо Мусаеву Ильдару, быстро решает вопросы, всегда на связи, кто в Тюмени все к нему, советую !
1
12 ноября 2023
Шикарное обслуживание и профессионализм
20 июля 2022
Всё бысто, очередей нет. Замечательная сотрудница Аристова Дарья! Рекомендую посетить отделение на Семеновской!
1
1
30 августа 2021
Банк для лохов!
Не рекомендую!
Худший банк с которым я сталкивался.
Непрофессиональный, низко квалифицированный персонал, который работает исключительно для своей выгоды.
До сделки по рефинансированию, вам будут отвечать на телефон, после вы не дозвонитесь, даже не мечтайте.
Менеджер назначила сделку на субботу. На сделке я задал четкий вопрос. Когда будет погашена ипотека в сбере, мне работник банка ответила, что сегодня же. В итоге мне перевели деньги на счет банк дом рф, а на счет в погашение ипотеки в сбере деньги не ушли. У меня получилось две ипотеки на одну квартиру одновременно!
Работник банка выполнявшая сделку перестала выходить на связь. Даже на личный телефон.
Рефинансирование выполняю второй раз, когда оформлял 4 года назад рефинансирование в сбере никаких проблем не было. Надеялся, что и в этом банке проблем не будет.
Не рекомендую связываться с банком дом рф.
6
1
28 июля 2023
Все понравилось. Девочки быстро решили проблему.
1
2
14 марта 2023
Одна звезда и то много. Внимание, ***!!! Обещают ставку по ипотеке 10.4, в итоге больше 12%, не советую данный банк!
4
1
6 марта 2023
Почему в час пик, после 18ч в будни, когда основной поток народа идет с работы, всегда работают 2 полуживых операциониста ? Пожалейте сотрудников банка, добавьте людей в отделение, хотя бы в пиковое время. В 2023 году просто нонсенс ждать от получаса и больше для совершения простых и быстрых операций.
Очень медленное обслуживание , слишком долгое ожидание
4
22 июля 2022
Сотрудник был компетентен.
И огромная благодарность девушке которая встречает клиентов , она помогла зарегистрироваться в программе дом рф .
2
23 апреля 2021
Впечатления от посещения банка остались просто ужасные. Офис открывается в 9:00, но к этому времени работали всего два менеджера, а остальные подходили с опозданием. У них установлено правило, кто записался того принимают без очереди, забудьте, на мои слова, что я записан по телефону их просто проигнорировали. Менеджер которая вела приём, кто-бы ее научил разговаривать с клиентами, мало того что опоздала на работу так ещё и включила надменный тон как будто я ей что-то должен.
10
28 января 2024
Специалисты работают медленно . Курят больше чем работают
3
2
11 июля 2022
Ужасный банк, беру вторую уже ипотеку там и расплатой за выгодные условия является ужасный сервис, огромные очереди каждое обращение заканчивается конфликтом, лишние поездки и отказ в других офисах заставляют ехать именно в этот
2
5 июня 2024
Ужасно долгое обслуживание
1
12 июня 2023
Место вроде и ничего, до банк загадочный! Очееень долго делают документы и отвечают на запросы...
1
19 января 2022
Банк узко специализируется именно на ипотечном кредитовании, и в остальных операциях, видимо, не особенно заинтересован. Клиентов, соответственно, не очень приветствует. И в данный момент к ним в офис очень проблематично попасть - рядом разрыта огромная яма, стоят ограждения, и если подойти не со стороны метро, то нужно делать огромный крюк, чтобы войти.
1
1 июня 2023
Блогадарю Викторию Сенченкову ,за прекрасное обслуживание .
1
1
18 августа 2022
Очень все долго..совершенно странная политика по отношению к клиентам: такое ощущение, что этот банк не хочет давать кредиты людям, у которых субсидии от государства..
18 декабря 2021
Это ужас, а не банк. На карте его показывает по подъехать не нему не возможно. Банк внутри все пошарпаное, старое, серое унылое. Менеджер, который мне назначил встречу в этот день ушел в отпуск. Сервис оставляет желать лучшего...впервые вижу такой убогий банк, раньше так выглядит отделения почты...
4
18 октября 2023
В целом все неплохо, открывал экскроу счет.
3
20 мая 2024
Спасибо за обслуживание!
15 июля 2022
Удобное расположение офиса, персонал учтивый. Оформил кредитку. Всё понравилось
1
9 декабря 2021
Нормальный банк, сотрудничаю с ним давно, персонал отзывчивый, расположен удобно 5 мин. от электрички или метро
1
2
8 августа 2022
Супер , подробно ответили на все интересующие меня, Козлова Оксана . Спасибо большое!!!
1
1
20 июля 2022
Оформили ипотеку 19.07.22. Положили первоначальный взнос на счёт. На 20.07.22 ипотеку не выдали, взнос первоначальный не списали, менеджер не отвечает по телефону.
2
1
14 ноября 2022
Есть банкомат, можно снять деньги с карт. Сам не являюсь клиентом, поэтому ни хорошего ни плохого не могу сказать о данном банке
1
29 ноября 2023
Мало сотрудников, много посетителей. Приходится ждать по полчаса пока до тебя дойдёт очередь. Нет обратной связи с банком . Приходится самим названивать и уточнять нюансы