в номерах «Люкс» не работают кондиционеры, на что администратор отеля отвечает, что все, что они могут предложить - это вентилятор, но он не особо спасает в жару +37 градусов на самом верхнем этаже… сломано все: ручки, двери, замки, холодильник, кровати. когда администратору указывают на недостатки номера, она просто хамит в лицо и кормит завтраками, мол: «завтра (когда мы должны уехать) все починят», хотя, раз не чинили раньше, сомневаюсь, что починят сейчас.

Ирина К.

Знаток города 3 уровня

Был забронирован номер с 2.05-5.05.2021 г, бронь производилась через booking ещё в феврале. Накануне 01.05.2021 около 21:00 позвонила администратор и сказала что принять нас не смогут по «техническим причинам», якобы жило много детей, которые засорили канализацию и теперь экстренно выселяют всех постояльцев и новых принять не могут. Наверное можно себе представить эмоции которые мы испытали в этот момент. К слову приехали мы уже 1 мая и на ночь остановились в хостеле. И 2 числа идти нам уже не куда. Насколько я понимаю по отзывам отель функционировал все майские праздники, а нашу бронь просто перепродали и даже не предложили повышение оплаты нам, а просто отказали в заселении. И скорее всего вы понимаете, что это такое найти адекватное жильё в Казани в разгар праздников и выходных. Спасибо отелю Бал за незабываемые и не очень положительные эмоции от Казани.

Анонимный отзыв

25.06.2019 · На проверке Отличное обслуживание, очень вкусная горячая еда, красивый чистый зал. Очень приятно провели время, буду рекомендовать ваше заведение для подобных мероприятий

Бал

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

41 отзыв