Хороший магазин, квалифицированный персонал, нравятся линзы. Но ценник на оправы зашкаливает. Купила оправу Пьер Карден 15 тыс, а на МастерГлассе она 10 тыс., да и не только там дешевле. Могли бы цены промониторить и среднюю установить. Разница в 5 тыс не круто? После покупки прислали смс со скидкой на следующую покупку 20%, но действует неделю всего. Вы что, думаете что очки мы раз в неделю покупаем??? Почему такой маленький срок действия акции? Специально, чтоб не воспользовались? Когда в Новороссийск будет акция на оправы? Почему не присылаете смс об акциях в нашем городе?

Посмотреть ответ организации

Юлия Кривонос

Знаток города 11 уровня

Начитавшись отзывов, отправились в магазин, расположенный в галерее. Подобрали очки, сказали, что нам очки необходимы очень срочно и крайний день понедельник, 8 декабря 2025г., мы готовы их принять. Продавец, честно смотря в глаза, пообещала, что в выходные , край в понедельник они будут у нас. Мужу нужно ехать в командировку. Выходные прошли, наступил понедельник. Я звоню узнать, где наши очки и напомнить, что у нас было срочно. Продавец говорит, что помнит, что нужно было срочно, но курьер еще не привез, и информации нет по нашей доставке. И отправила меня звонить доставщикам. Я позвонила в доставку, там подобный сотрудник, ни в чем не заинтересованный, ничего внятного не сообщила. Даты нет когда привезут… понимаете да.. заказывали как СРОЧНО! Целый день никто нам не звонит. Доставки нет. Муж звонит сам. Эта продавец из галереи опять ничего внятного Ну вот нет… в итоге мы так ничего и не дождались. Сервис отвратительный. Имейте ввиду при походе в этот магазин. Не говорю за всю сеть, но конкретно в Краснодаре в Галерее абсолютно отсутствует клиентоориентированность.. отношение наплевательское, главное пообещать, оформить заказ, получить оплату (мы оплатили половину заказа, теперь будем отказываться учитывая такой сервис). Абсолютно точно сюда идти не нужно. Прикрепляю оплату, чтобы не думали, что ситуация придуманная.

Посмотреть ответ организации

Людмила Склярова

Знаток города 2 уровня

Обслуживание хорошее,продавец Маша подобрала очки,изготовили быстро,но есть одна неприятность..для меня очень дорого(купила для чтения очки очень хорошие еще одни очки нужны но теперь не скоро смогу заказать пенсия 15т не разгуляешься(но все равно спасибо большое продавцу хотелось бы чтобы продавец придумал скидки для пенсионеров на оправу мы женщины и в 66 лет хотим выглядить красиво

Посмотреть ответ организации

Айкрафт

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

80 отзывов