Поиск

Автопилот

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

1161 оценка

Оцените это место

592 отзыва

По умолчанию

григорий механик

Знаток города 3 уровня

Всем доброго дня. Управляю автомобилем Хавал н 6 (механика) 9 января 2026 г в сильнейший снегопад сжёг в хлам сцепление. Прочитав отзывы об автосервисе Автопилот, решил отдать машину в ремонт в данный сервис.и не прогодал. Слесари Павел и Михаил поменяли и собрали авто на ура. Грамотные слесаря. Цены на работы приемлемые . Не когда ни в чем не отказывают. Ничего не навязывают но предупреждают и рекомендуют.Хочешь в рем зону пожалуйста.все покажут расскажут. Видео,фото пожалуйста. Минус один - очень долго идут запчасти Отдельное спасибо хочу сказать. Владиславу Меркулову, грамотный и вежливый специалист Мастерам. Александру и Дмитрию Заказ наряд 37635

леся тупашка

Знаток города 4 уровня

Загорелся "чек" на приборной панели. Привезла авто на диагностику, боялась серьезных проблем с двигателем. Оказалось, поломка незначительная и ее быстро устранили. Я не большой эксперт в теме автосервисов, но мне показалось работают честно и без лишних накруток.

Дмитрий Николаевич

Знаток города 13 уровня

Хороший автосервис. Александр мастер- приемщик душевный человек! Однако стоит заметить, что слесаря работать особо не торопятся, все происходит как в итальянской провинции, медленно и спокойно, одним словом сиеста... И ещё недостаток, думаю продуманный в комнате ожидания нет мониторов с выходом видео из ремзоны!

Светлана

Знаток города 3 уровня

Всё четко, по делу. Диагностика, замена. Три года не работал кондиционер, провели диагности, все починили. Подвеску смотрели, все рассказали, где, что менять. Сразу список с запчастями и всей работой предоставили. Партроники не работали, оперативно провели диагностику, заказали партроник и датчик парковки, так же быстро поменяли. 33652

Александр

Знаток города 3 уровня

Воспользовался услугами сервиса в филиале г. Одинцово. Очень понравился приветливый персонал, внимательное отношение при сборе "анамнеза", задекларирована возможность наблюдать за ходом ремонта, также организовано место для ожидания с ТВ и чаем с кофе. Обратился в сервис с нестандартной проблемой, плавающей ошибкой (периодически загоралась лампа "прочие неисправности", самодиагностика показывала ошибку ESP, а диагностика через OBD показала кучу ошибок по CAN-шине). Хочу отметить профессиональный подход к решению проблемы несмотря на общую загруженность электриков сервиса, в довольно короткий срок нашли причину и решили проблему. Здесь точно работают очень грамотные электрики. Цена вопроса тоже приятно удивила - мужчины не "рвут", всё обоснованно и аргументированно, обязательно по звонку согласуют все движения. Собственно причина была в недорогой запчасти и цена ремонта показалась даже немного смешной. В общем, 6 из 5 (или 11 из 10, кому как удобно). Полное уважение и расширение клиентской базы :)

Александр Н.

Знаток города 3 уровня

Заехал на сход-развал, сделали все быстро! Автомобиль стал ехать значительно ровнее! Есть отдельная зона отдыха, чай, кофе! Вежливы персонал! Единственное чего не хватает, это мониторов для наблюдения за ремонтом автомобиля, но можно пройти в ремзону и посмотреть на ремонт! З.н. 32508

Артём М.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание отличное есть где подождать, все прозрачно и без лишнего навязывания. Персонал профессиональный и клиентоориентированый. Ремонт отличный все под фото видео отчет. Запчасти которые меняют предъявляют. По ценам все очень лояльно. Много бонусов и скидок. В общем доволен. Заказ наряд номер 34061

Паша Кейних

Знаток города 3 уровня

Не первый год доверяю им свою машину, и никаких проблем не возникало. Мастера толковые и добросовестные. У сервиса есть свой склад запчастей, подбирают грамотно, советуют что лучше поставить. На ремонт с их деталями дают отличную гарантию

Константин А

Знаток города 6 уровня

Разочарован дважды : 1) Первый раз сорвали резьбу на пробке в поддоне двигателя . Заменил пробку в другом сервисе . Второй раз сорвали резьбу и на пробке поддона и на самом поддоне двигателя . Подтекало масло , теперь пыльник днища весь в масле . 2) Подборщики запасных частей Автопилота не способны подобрать детали к авто Mitsubishi Outlander, 2023 г Китайской сборки , но другие сервисы с брендом попроще такие запчасти находят и устанавливают, а именно : Ремень генератора , фильтры для салона и воздушный для двигателя, стойки стабилизатора , свечи зажигания , привод (ШРУС) .

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 5 уровня

07.12.25 Приезжал на ремонт подогрева пассажирского сиденья (Хундай Соларис 2018 г.в.), оплатил за диагностику 3100 руб. и за работу ещё 3000 руб. Итого 6100 руб., при этом никаких трудоёмких работ не выполняли (например замена нагревательного элемента или блока управления или замена проводки), просто почистили контакт в разъёме под сиденьем и всё . В других СТО такая работа стоит в несколько раз дешевле. В следующий раз поеду в СТО с нормальными ценами.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Казаринов

Знаток города 8 уровня

Отличный автосервис! Меня он порадовал: бесплатной и обширной диагностикой автомобиля; адекватной стоимостью ремонта; хорошей системой скидок на проводимые работы; а главное-двухлетней гарантией на работы(что само по себе большая редкость в наше время)! Отдельная благодарность мастеру-приёмщику Максиму, его профессиональным качествам и отличному отношению к клиентам!

Rustam Kayumov

Знаток города 10 уровня

Последние несколько лет только тут обслуживают. Все быстро и профессионально делают. Немного неудобно добираться, но есть клиентская зона с чаем. Хорошо бы повесить камеры и транслировать картинку с сервиса в зону, чтобы не бегать каждый раз и не спрашивать "когда готово? А сейчас готово?"

Геннадий Михайловский

Знаток города 8 уровня

Приехал первый раз с проблемой не открывается лючок бензобака. Очень понравилось обслуживание. Быстро и качественно открыли лючок, а через день поменяли поломанную запчасть. Персонал очень хороший всё объяснили понятно. Сделали хорошую скидку что очень приятно. Заказ-наряд 31148 от 18.02.2025г.

Irina Dreava

Знаток города 5 уровня

Хочу благодарить ребят с сервиса Автопилот. Всё быстро и оперативно и качественно сделали. Услышал наши просьбы по запчастям. Большие молодцы, благодарю 🙏🏻🏆

Kama Kama

Знаток города 3 уровня

Заказ-наряд № ОД00036370 от 11.11.2025 Перебирали заднюю подвеску. Качеством обслуживания довольна более чем! Мастер-приемщик Максим мегавеждивый, позитивный и внимательный. На все мои блондинистые глупые вопросы (как могло показаться со стороны) отвечал развернуто и понятным языком. Дал рекомендации для ближайших посещений. Управляющий Александр сопровождал на протяжении всего ремонта, держал процесс под контролем, что очень приятно! Ну и естественно работа самого мастера починщика на высоте, всё чётко, разница "до" и "после" колоссальная👍. На оплате меня встретила очень милая, красивая и приветливая женщина, которой не жалко было отдавать деньги 😅 Благодарна всей команде за проделанную работу!!! Так держать!

Алексей

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис, делают практически всё кроме кузовни. Обслуживаю 2 машины здесь уже 4 года! Не без эксцессов), были и разногласия, но всегда решались хорошо. Цены на работу адекватные. Единственное что при каждом заказ наряде, надо не надо, ставят расходные материалы 380 руб. Хотя это не критично. 33870

Джокер

Знаток города 12 уровня

Испортилось всё,мастеру приемщику респект!!!!Который выкатил ремонт на 300к,при стоимости машины в 500к.Запчасти в заказ наряде не понятные,тоесть нет маркировки производителя.И будьте готовы,если у вас поддон в масле или пыльник привода в масле,то это всё приговаривается на замену,не выясняя и не замывая это.Поехали в другой сервис,там сделали всё за 12000₽,и то что приговорили на в Автопилоте,половина сразу отлетела.

Посмотреть ответ организации

Игорь Лобанов

Знаток города 5 уровня

Всё хорошо , скромненько но чистенько, персонал вежливый отзывчивый, ремонт грамотный без навязывания, время ожидания приемлемое и удобное, рекомендую, буду обращаться и рекомендовать.

Лора Кашин

Знаток города 3 уровня

Весной делала диагностику, поменяли передние колодки, свечи зажигания, и чего то там почистили. Сделали нормально, единственное со временем немного подкачали, материалы долго везли. Сначала показалось, что педалька тормоза немного выше стала, но я на неё несколько раз понажимала, и теперь снова стало хорошо. Спасибо.

AlexMikhalych7478

Знаток города 19 уровня

Приехал просто поменять масло, предложили проверить подвеску и схождение, еще что то и все бесплатно. Нашли косяки, показали , рассказали. Сделали даже больше чем ожидал! Красавчики!

Марина Ле

Знаток города 2 уровня

Честно говоря, до последнего момента была уверена, что напишу негативный, разгромный отзыв. Но все изменилось! Когда машина уже стояла разобранная в автосервисе, вдруг выяснилось, что при расчете необходимых ремонтных работ была допущена ошибка и какой-то вид работы (я не разбираюсь, какой) не был учтен в калькуляции и, соответственно, цена за работы существенно увеличивается. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать! Озвученная изначально цена и так была немаленькой, я больше месяца готовилась к ремонту, копила, пришлось подзанять, и тут вдруг такое! Машина разобрана, денег больше нет. Я была в отчаянии и готовилась кричать на каждом углу негативные отзывы об этом автосервисе. Но к моему удивлению и счастью, управляющий Одинцовского сервиса Александр сумел выдержать мою истерику, во всем разобрался и разрулил ситуацию! За что я ему очень благодарна. С меня не взяли больше, чем было изначально заявлено, но при этом все необходимые работы были выполнены (и даже чуть больше)! Насчет качества я не сомневаюсь, так как уже не в первый раз обращаюсь. Когда я приехала забирать машину, мне было даже неудобно за свой срыв. Ребята молодцы! Спасибо огромное! Заказ ОД00032749 Марина

Лариса Паколина

Знаток города 4 уровня

Обращалась в данный сервис по совету знакомого.И не разочаровалась.Не работал кондиционер,все исправили,провели диагностику.Цены адекватные,мастера приёмщик очень грамотные ребята.Есть клиентская зона с кондиционером . Спасибо за работу.

жора одинцов

Знаток города 4 уровня

12.Июля 2024 заказ наряд # од00027713приехал сделать диагностику ходовой,приняли быстро к назначенному воемени,диагностику делал мастер Евгений,очень вежливый и несмотря на молодсть по моему хороший специалист,заодно проверил уровень тормозухи ,и антифриза,никаких замечаний по поводу замены деталей не нашел,что приятно не стал разводить на мнимые недостатки,в целом доволен обслуживанием,есть маленькое но,когда стали проверять опорные шарниры ,раскачивая немного машину с напарником, на краях крыши машины остались следы от рук не очень чистых,но это мелочи,сервис хороший условия честные цены хорошие.

Юрий Соленов

Знаток города 9 уровня

Заехал в сервис в Одинцово поменять передним колодки на Лэнд ровере Дискавери , все работы сделали быстра и качественно. В приложении предоставили видео отчет о работе . Рекомендую данный сервис .

геннадий лактюшин

Знаток города 5 уровня

Хороший автосервис, приветливый персонал, грамотные работники, менял глушитель с переваркой, так как купил аналог не подошёл по крепежам, пришлось колдовать, сделали хорошо, остался доволен, рекомендую данный сервис для посешения. 30997

Сергей Галенко

Знаток города 10 уровня

Хороший автосервис. Впечатление в основном сложилось из-за общения с персоналом в офисе. Особенно впечатлил менеджер по приёму авто. Вежлив, тактичен собран. Профессионально консультирует не навязывая своё мнение и не "впаривая" дополнительные услуги, а умеет слышать пожелания клиента. Видно невооружённым взглядом доброжелательное отношение между работниками техцентра, как офис общается с механиками. Причем их доброжелательность и взаимоуважение чувствуется не напускное ведь оно одинаковое как в начале рабочего дня , так и вечером. Приглашали посетить и ремзону, в которой всё на своих местах и аккуратно. Комната для клиентов с довольно шустрым Wi-Fi, и бесплатным чаем, а вот любителям кофе, облом... О минусах: довольно скромная парковка и авто расположены несколько хаотично. Ну и на последок это ассистент бот, который пишет в Телеграм и шлёт фотки со всеми этапами ремонта. Выводы для руководства сервиса, на которые я их хочу подтолкнуть: 1. Нарисуйте полосочки на парковке для удобства клиентов. 2. Простимулируйте материально менеджера, который обслуживал меня 26.09.2025. Ведь клиенты всегда жадные и из благодарности от них максимум "Спасибо"- устно. А мы живём в стране где ходядят денежные знаки и где "спасибо" всем до ср#ки. 3. Установите аппарат для кофе и продажи вредных сладостей. Успеха Вам в развитии фирмы и берегите кадры!

Алексей К.

Знаток города 12 уровня

Заказ-наряд ОД00031004 Отличный автосервис! Ремонт авто, а также ТО делаю здесь. Всё устраивает, ребята молодцы. Мастеру Дмитрию отдельная благодарность. Все сделано четко, своевременно и в рамках договорённостей. Ничего лишнего не предлагалось, ничего дополнительно не накручивалось. Однозначно рекомендую👍

Владимир

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис, езжу на постоянной основе, если есть клубная карта - вообще безальтернативный сервис рядом с Одинцово. Стоимость услуг у ОД на 30-40% выше чем здесь, есть зона ожидания (если поставите кофе автомат - будет топ). По итогу работ все покажут, все расскажут, сделают фото и видео того, что необходимо сделать/заменить в ближайшей перспективе.

Степан Андреев

Знаток города 8 уровня

Добрый день! Обслуживаюсь достаточно давно в сети автосервисов Автопилот, в целом не плохое обслуживание , хорошие акции проходят , но если честно, делаю там не все работы. Всё таки мультибренд, все марки , и их тонкости ремонта знать не возможно. А так , поменять масла, и по мелочи, то рекомендую 👍

Dima Pokusaev

Знаток города 8 уровня

Хороший сервис , обслуживаюсь у них уже 3 года . Приятная система балов . Большой набор специалистов по любому вопросу . Есть гостевая комната где можно подождать пока вашу машину обслужат .

МилаЯ

Знаток города 13 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам Одинцовского автосервиса на улице Акуловской д 11А стр 3. В канун нового года произошел казус и недопонимание. Сотрудники пошли на встречу и исправили эту ситуацию . Спасибо Александру, управляющему сорвисом. Показал себя как прекрасный руководитель и уладил вопрос с недопониманием. Прошла ТО, все отлично, осталась довольна Сервис рекомендую. Спасибо руководству,что откликнулись и помогли решить все проблемы .

Тимур Аманжулов

Знаток города 6 уровня

Обслуживаюсь в Автопилоте Одинцово с 2021 года. Обслуживаю 2 машины. Всегда профессиональный подход и клиентоориентированность. Давно уже не занимаюсь поисками автосервисов, просто звоню, записываюсь и приезжаю. Очень удобное мобильное приложение, приятная бонусная система. 29212.

Александр Е.

Знаток города 10 уровня

Вчера обращался по поводу мойки радиатора и обслуживания кондиционера. Сделали все работы на 5 с плюсом. Очень рекомендую данный сервис, т.к. в нем мне нравится отношение и качество выполняемых работ. З/н: 33274

Знаток города 2 уровня

Обратилась в авто PILOT(Одинцово, ул. Акуловская 11 А). Машина Ситроен 4С.Загорелся "чек", машина ге ехала... Сама знала, что не работает вентилятор охлаждения, кодинионер пустой.... Ранее выкупила дорогущий Абонемент на набор услуг... Оказалось, что он действует всего ГОД... 80% услуг ге использовано. Я пенсионер... На что мне менеджер Дмитрий сказал... Надо было иметь 2 машины или предложить соседям, пользоваться абонементом. Я была в шоке😳. В результате оплата прошла по полной... Даже без вычита 10%, за нал... Потому что, Дмитрий менеджер, объявил эту акцию в последнем звонке, перед получением машины... Вентилятор установили.. Работает, как у КАМАЗ а, в салоне очень сильно шумно... Автосервис ❌НЕ рекомендую... Обслуживают долго и дорого. Крайне не довольна!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Гир

Знаток города 10 уровня

Обратился в данный Автосервис по замени катализатора, по телефону сказали диагностика бесплатная стоимость примерно 30 тыс. но точная стоимость после диагностики. плюсы 1)диагностика бесплатная 2)машину приняли по записи вовремя 3)приветливые ребята Из минусов 1)диагностику ( подъем машины осмотр ) 2 часа 2) нет место для клиента 3) ЦЕНА 42 тыс. тоже самое рядом делают за 20 тыс. (хотя и это дорого) В общем делая выбор ориентировался на рейтинг и отзывы. Но не срослось Дополняю отзыв вырезал в другом сервисе обошлось 22 тыс. Я все понимаю, но цены не могут отличатся в два раза )

Кон Кон

Знаток города 12 уровня

Мастер не вышел, не посмотрел проблему, пробубнил что-то про загруженность, не предложил заехать позже или записаться на определённое время. В другом сервисе мне устранили проблему меньше, чем за 10 минут.

Артем Живакин

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, приветливый и профессиональный персонал. Сделали все оперативно и за хорошую цену. В ходе выполнения работ направляют видеоотчет, что очень облегчает контроль.

ЮРА !.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание хорошее , персонал вежливый. Время ожидания приемлемо . Диагностика объективная . Запчасти с гарантией. В целом цены с учётом акций, бонусов , гарантиийи и скидок приемлемые. Рекомендую 33211

Константин Алехин

Знаток города 8 уровня

Приятно впечатлен личным знакомством, подходом и отношением управляющего СТО в Одинцово Александра, который организовал персональный подход к каждому клиенту и решает возикающие вопросы с задачами на «раз-два». Хочу отметить компетентность и профессионализм начальника цеха Дмитрия и мастера-приемщика Вячеслава. Коллектив станции работает слаженно и не оставил ни одного нюанса по моему автомобилю без внимания! Решили все! Автомобилистам я рекомендую воспользоваться программой лояльности сервиса, обратите внимание на прикрепленный к этому коменнтарию Заказ-наряд, в котором сумма к оплате 8 200 руб, а по чеку я оплатил 361 руб.

Д. К.

Знаток города 6 уровня

Почти год назад ребята меняли кардан. Стоимость кардана более 100 тр. Через 9 месяцев кардан пришёл в негодность. Заменили по гарантии. Все работы бесплатно. Приятно удивлён. Если честно, в современной России это редкость.

Федор

Знаток города 4 уровня

Отличный и не дорогой автосервис.Давно там обслуживаюсь.Запчасти все в наличии,дают гарантию.Получил карту клиента,где много привлекательных привилегий.Всем рекомендую.

Edidin Grigory

Знаток города 11 уровня

Плюсы может наверное увидеть только тот,кто первый раз сдает в ремонт свою машину) Дорогие запчасти, неадекватно дорогой ценник за работы, более того,могут взять и отменить запись,заранее даже не предупредив. Есть сервисы намного лучше, а главное ПОРЯДОЧНЕЕ. Несколько раз подумайте перед выбором. Оценки накручиваются путем предоставления ,якобы, бонусов, которые потом не приходят)Чат поддержки отвечает только когда все хорошо) в общем-не рекомендую от слова совсем.

Посмотреть ответ организации

Менталист

Знаток города 24 уровня

Сервис хороший, делают качественно! Но набивают нормочас, делают быстро, а время ставят другое - ремонт продлился 20 минут, а поставили 1.5 часа! Так же при диагностике завышают цену, потом звонят и делают хорошую скидку, почему это нельзя сделать сразу, чтобы не терять время на запись и простой! Так же нет бонусов для коммерческого транспорта ( такси)

Andrey N

Знаток города 3 уровня

Мастер приемщик не заинтересован в клиенте, запись была на одно время по итогу приняли намного позже. «Честный автосервис» такой лозунг у данного автосервиса, ничего честного по итогу не увидел) Так еще и цены не обоснованные.

Посмотреть ответ организации

Y_N

Знаток города 5 уровня

Обслуживаюсь уже лет 7. После покупки новой Октавии ни разу не был у ОД - все работы проводил в Автопилоте. Качество - как у ОД, цены - в разы ниже. Удобное приложение. Качественная работа мастеров, внимательное отношение менеджеров, бонусные программы. Все на современном уровне. Несколько друзей тоже стали клиентами Автопилота и ни разу не пожалели. Тем более что сеть сервисов расположена и в Москве, и в Подмосковье. В общем, надёжный современный сервис. Рекомендую. Заказ-наряд 21064 от 03.07.2023 как всегда, сделали быстро и качественно.

Павел Корпачев

Знаток города 7 уровня

Обратился в сервис Автопилот в Одинцово для проведения бесплатной услуги по диагностике автомобиля и, заодно, решил сделать ТО (с использованием своих деталей). В машине были некоторые повреждения, о которых я забыл упомянуть. Ребята во время диагностики нашли все, что меня беспокоило, записали видеоотчет и согласовали со мной проведение ремонтных работ. Диагностику, ТО и мелкий ремонт выполнили за 3,5 часа и проконсультировали по всем вопросам. Особенно порадовала стоимость работ, она оказалась меньше, чем я ожидал, да еще и в добавок дали скидку 7%. Я был здесь впервые, все понравилось, и теперь буду заезжать по мере необходимости. Место хорошее! Спасибо коллективу! № ОД00022361 от 18.09.2023

Игорь

Знаток города 6 уровня

Ну как так приехал отвалил 60000 рублей, поменяли дорогущую запчасть. Приëмщику показал где масло и фильтры. Приехал забирать, на дольняк лететь, а масло не поменяли и старый фильтр воткнули,!! Ну как так. В заказе нет согласен, поехал на эстакаду сам поменял. За работу дорого.

Посмотреть ответ организации

Андрей Анатольевич

Знаток города 6 уровня

Всем привет! Чинил здесь подвеску Nissan Note 10.02.2024. Машинка уже уставшая, 16 лет, по идее можно было накидать в заказ-наряд что угодно, ибо я не разбираюсь. Но мастер-приемщик Влад, напротив, рекомендовал не делать лишних манипуляций, а заменить только необходимое. Срок - двое суток, включая осмотр, заказ запчастей и ремонт. Цена ниже, чем у двух конкурентов в окрестностях. Я дотошный, специально сравнивал цены, даже ввалил в диагностики 6000р. Не жалею, т.к. теперь точно знаю, где надёжней и дешевле чиниться. Тем более, что и диагностика здесь всегда бесплатная. В целом обслуживаюсь в сети уже давно, 4-я машина пошла, всякий раз убеждаюсь в правильности выбора СТО. Однозначно рекомендую! (24852)

Татьяна Марфутова

Знаток города 5 уровня

Благодарю команду Автопилот за качественное обслуживание.Проходила диагностику и ТО в Одинцово.Однозначно рекомендую это автосервис.Отдельный респект приёмщику Владу всё рассказал и объяснил на понятном для меня ,женщины, языке.В наше время сложно найти достойный сервис. Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Юлия

Знаток города 5 уровня

6 ноября посетила сервис для шиномонтажа с перебортировкой и балансировкой. Заказ-наряд 023307. Приятно, что по карте постоянного клиента к меня на шиномонтаж скидка 50%. Итого за Опель Антара заплатила 2550 рублей. Сделали хорошо, заодно посмотрели всю машину и сообщили нюансы - что заменить, на что обратить внимание. Посещаю уже три года и нравится отношение и клиентоориентированность. Порадовал бот в телеграмме - пока я ушла по делам, а машина на родьемнике была - сняли видео и прислали рекомендации. На фото видно как это выглядит. Спасибо за сервис! И всё по-честному 👏