Поиск

Авито

4 отзыва

Закрыто до завтра

Мытищи, ул. Колпакова, 10

Добавить фото или видео

Адрес

Мытищи, ул. Колпакова, 10

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Примерочная

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Екатерина Л.

Знаток города 4 уровня

Жаль, что нельзя поставить минус. Отвратительный сервис, очень невоспитанная и неклеонториентированная сотрудница попалась при отправке товара. К тому же высмеивала систему авито, но её никто не заставлял выбирать эту работу. Следите, пожалуйста, кого нанимаете. Если сотрудник не умеет работать с людьми, что самое главное в сфере ПВЗ, то это мега-упущение для собственника ПВЗ. К вам больше не будут приходить клиенты.

Посмотреть ответ организации

Olga Dw

Знаток города 10 уровня

Жалоба на сотрудника ПВЗ. 3.07.2026 около 14.15 я пришла в пвз по поводу поврежденного при доставке и вернувшегося мне заказа (чемодан). Я сообщила сотруднице об этом и спросила, нужно ли мне забирать товар, на что она ответила что не знает. Она не сказала мне, что забирать товар не нужно, поэтому я его забрала, что впоследстивии оказалось неправильным. Я попросила у сотрудницы акт повреждения, она ответила, что его у нее нет. Никаких документов в мне выдано не было. О том, что упаковку нужно фотографировать, мне также не сообщили. Таким образом, изза некомпетентности сотрудницы я неверно сделала, что забрала чемодан, изза чего впоследствии у меня возникли сложности с получением компенсации. Прошу вас принять необхоимые меры в отношении данной сотрудницы. Сервис Авито в данном пвз неудовлетворительный, сотрудник некомпетентный.

Елизавета Л.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа пункта Авито. Не советую передавать товар через данный ПВЗ. Есть риск некорректиного оформления заказа. Сдавали товар вечером 20 ноября 2025 года. Подошли в пункт за 30 минут до закрытия. Девушки, работающие в пункте, вели себя нагло и открыто хамили, высказывали желание поскорее уйти, а не обслуживать клиента. Отказались упаковывать товар, сославшись на отсутствие расходных материалов. Даже после того, как мы сами принесли коробки, ответили, что упаковывать не будут, что это нужно нам, а не им. После не хотели оформлять передачу товара, ссылаясь на усталость, и предлагали прийти на следующий день утром, хотя до закрытия было 10 минут. В итоге товар так и не был отправлен покупателю. 30 ноября мы пришли забирать его обратно. Товар стоял без упаковки и поцарапанный. На вопрос, почему товар без упаковки, ответили, что её выкинули и все претензии следует отразить в приложении или в книге жалоб и предложений. Администрации пункта следует обратить внимание на отсутствие клиентоориентированности своих сотрудников.

Посмотреть ответ организации