ДОГОВОР ПОСТАВКИ N 2019-2442 в Ставрополь от 05.12.2019 г. Ранее я уже писал отзыв. Собственно, пишу их с 2019 г. Руководство меняется, сменяют друг друга менеджеры. Проблема не решается. Прямо сегодня исполняется 5 лет со дня заключения договора на поставку некачественного оборудования от компании Аврора из Саратова. Фильтационное, дозирурющее оборудование собрано из дешевых некачественных комплектующих. Не фильтрует, не дозирует, не работает. Уплачено было 449 т. Неоднократно пытались донести до руководства, что оборудование некачественное. Оно даже не работает в принципе. В 22-м году я даже посетил стенд Авроры на выставке Упаковки в ЦМТ. Руководство заверило меня, что проблема будет решена и даже выделили менеджера, которая должна быть со мной на связи. Однако уже после выставки менеджер ответил мне так - "Что вам мешает своими силами доработать оборудование". Прошло еще 2 года. В 2024 г. летом руководство после моих очередных звонков запросило, чтобы мы спустя 4 года после поставки некачественного оборудования отправили им образцы продукта, который собираемся фильтровать и разливать. Мы за собственные средства доставили его вам рефрижератором. Ответа не дождались. По старой схеме опять начали обзванивать ваших менеджеров. Они ничего не знают ни о поступившем продукте, ни о том кто занимался нашим проектом ранее. Нашему инженеру сказали, что прежние менеджеры уже не работают и мы не знаем кто будет вами заниматься, это длится уже сегодня ровно 5 лет. А оборудование по-прежнему не работает. Спустя годы читаю отзывы об Авроре на разных площадках и ужасаюсь тому, как доверил этой компании, не ознакомившись вначале с отзывами.

Елизавета

Знаток города 8 уровня

Удивительно, что такой завод есть в Саратове! Познакомились с ними в российском экспортном центре, поразило насколько люди любят свое дело и знают. Нас пригласили на экскурсию на производство, где внимание мое привлек работник около 70 лет, оказывается его берегут как зеницу ока, потому что он специалист с большой буквы.

Adam S.

Знаток города 6 уровня

Ужасная компания! Если что то нужно сложнотехническое- Вам в КИТАЙ. Эта компания «АВРОРА» некомпетентная, жадная, беспринципная ( по крайней мере те, с кем я общался. Очень гладко общаются.. НО! Как только получают деньги- Вы для них становитесь малоинтересны от слова СОВСЕМ… Моя история: какое-то время назад заказала наша компания «Русская Свечная Мануфактура» у «Авроры» наливную полуавтоматическую линию.. Долго ли, коротко ли- сделали. Пришла линия в разобранном виде в коробах… Собирать по руководству пользователя. Сборка крупноузловая- особых проблем нет. Снова -НО! Не работает! Плюётся, ТЭНы горяд- ужас! Позвали спецов с «АВРОРЫ»- приехали, покрутили-повертели… Говорят: спроектирована неправильно и ничего сделать, увы, нельзя…. Ждали решения 9 месяцев.. (символичный срок).. НО! Спецы с «АВРОРЫ» перестали ездить, менеджеры открещиваются от мертворождённого дитятки, директорат молчит, инженер-проектировщик шибко занят, общаться не желает.. СХЕМ нет, пневмо узлами скручен аки змей клубок- короче беда! Разобрали до винтика сами. Нашли ошибку в пневмосхеме. Исправили. Работаем. Вроде бы ура! НО! Потребовались уплотнители поршня, сам поршень и гильза поршня- попросили прислать. Не присылают, причин не объясняют причин.. Ладно.. Сами сделали гильзу, поршень, кольца-уплотнители -Китай помог… Сгорели ТЭНы- запросили. Ответили, что да, есть в наличии.. 10 000 за шт. Обалдели, но оплатили. …. Тишина. Звоню менеджеру- типа , про нас не забыли? Сгоревшие ТЭНы -слышу в ответ… Но сейчас запрошу- пришлют новые… Недели через 2.. Ладно- ждем… Работа стоит, деньги теряем… Плюнули. Переделали на доступные ТЭНы, которых как грязи в России. Звоню менеджеру- решили проблему! А он и говорит: … вот только приехали ваши запчасти- ща как отгрузим! Денег возвращать не хочет… Говорит: смех один, а не сумма.. Написали письмо.. Ждем.. Вот такая история …

Aurora

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

32 отзыва