Поиск

Ателье

3,4

55 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Цены очень высокие, самое место достаточно старое. Раньше всегда пользовались их услугами и подшить и сшить и ботинки подлатать. Но в какой-то момент взлетели цены до небес, что не соответствует самому заведению. Пришлось поменять ателье и чему крайне довольны, т.к. персонал тоже изменился, не клиентоориентирован, лексика явно страдает и уважение тоже к клиентам отсутствует.

Светлана К.

Знаток города 4 уровня

Позвонила по телефону узнать не в отпуске ли портная и стоимость на подшив джинс. По телефону мне нахамили, нагрубили и бросили трубку даже не назвав стоимость. Я перезваниваю еще раз, разговор начинается с «я занята, мне некогда с вами разговаривать», разве так должны разговаривать с клиентами? В итоге минут 5 я пыталась выпытать цену на подшив джинс, мне отвечали что нужно видеть джинсы, ткань, широкие они или нет. Я объясняла что обычные прямые джинсы, не широкие, нужно отрезать 5см и подшить.. задаю конкретно вопрос про цену, мне отвечают «что вам цена, какая разница вам, не миллион же это будет стоить?», я отвечаю что нужно подготовиться, вы всегда требуете наличку, ответ: «у нас переводом можно», в результате я еще раз спрашиваю про стоимость, мне отвечают от 1000₽ и бросают трубку. Надеюсь, директор прочитает этот отзыв

елена кончаловская

Знаток города 4 уровня

Позвонила узнать о подшивке брюк. Спросила, это мастерская , ответила Ну говорите, ни привета ни ответа. Подшить брюки, цена как сами брюки. До конца не дослушала скинула. Однозначно не обращусь. Отзывы правдивые, спасибо кто делиться. Хамка

Paul

Знаток города 15 уровня

Близко к дому. Всё чистенько. Делают ремонт на совесть. Рекомендую. 4 звезды за крутые ступени. Мне с больной ногой тяжело по ним ступать.

Ксения Шипулина

Знаток города 7 уровня

Принесла кроссовок на подклейку, забрала в таком состоянии, будто клеил 5-летний ребенок , клей сверкает от подошвы на сантиметр. На мой справедливый комментарий женщина сказала, что это мой клей, и у них такого нет, начала на меня орать о несправедливости и затем, когда я попросила номер руководителя, не отдавала мне мой кроссовок. Параллельно были звонки первой принимающей женщине (Ольге), которая поддержала позицию моего собственного клея и обзывала ругательными словами. Не советую это место, если хотите получить хорошо выполненные услуги и не чувствовать себя облитыми чем-то грязным из-за невозможности принять ответственность за свои косяки.

Александр

Знаток города 12 уровня

Хорошие мастера. Обращался, правда только в плане ремонта одежды. Очень профессионально и достаточно оперативно. Оценка стоимости услуг, правда какая то не стабильная. У каждого мастера своя, но не запредельная. И режим работы ателье,желательно, чтобы соблюдался строго. А в общем, рекомендую.

Anton

Знаток города 7 уровня

Ужасный сервис. Сделал небольшое замечание-вопрос по выполненному заказу в корректной форме. Начало говорить на повышенных тоннах и утверждать, что я не прав. Больше не обращусь и никому не советую.

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Ужасное место, которое я никому не посоветую. Прайс-листа нет, цены берутся с потолка, более того, мне задавали бестактные вопросы про уровень моей зп, за сколько я покупала одежду и снимаю ли я квартиру. Сначала просто удивилась, потом поняла, что это просто процесс выяснения. как высоко можно задрать цену. Мне не отдают вещи уже месяц, причем их распороли, и они просто лежат. Я не могу забрать их и отдать в другое ателье. Отношение свинское.

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Не советую!!!!!цены завышены, хамское отношение, в установленный срок не шьют,создаётся впечатление как будто домой к ним пришёл, и свой характер показывают ( небольшой ремонт дублёнки обошолся 10 тысяч-а сколько негатива со стороны портной)НЕ СОВЕТУЮ!

ann

Знаток города 9 уровня

Заходили на ремонт кошелька Цены огромные Мастера никакие Не советую

Михаил Норманов

Знаток города 8 уровня

Не советую сюда приходить вообще Цены выше чем в округе Ремонт одежды не о чем Фурнитура отвратительная Просил сделать одно по факту сделали вообще не то что просил Больше ни ногой И вам советую обходить это место стороной !

Егор Мирный

Знаток города 4 уровня

Отличные цены, скорость и качество! Поменяли молнию на обуви за 2 часа и на 300 руб дешевле, когда в других местах от 2 дней. Рекомендую

Anastas

Знаток города 10 уровня

Осталось только ателье. Ремонта обуви больше нет(( Пришла распороть вырез 10 см по шву. Так как боялась что сама напортачу. В итоге нагрубили, сказали, что сделает через неделю и вообще у неё заказов много, так что не мешайте.

Андрей Яковлев

Знаток города 13 уровня

Хорошая мастерская! Все работы выполняют качественно и в срок. Удобно иметь такую рядом с домом.

Phanuel

Знаток города 10 уровня

Всегда отношу туда делать обойки на обувь. Пока все устраивает.

Татьяна Р.

Знаток города 14 уровня

Неплохой ремонт обуви, одежды. Минус - дороговато. Хочу дополнить - не пытаются навязывать услуги, дорогие материалы, а наоборот объясняют от чего стоит отказаться и как лучше отремонтировать вещь, обувь.

Василий Трунин

Знаток города 16 уровня

Испортили обувь,,явный брак своей работы не видят,сдавал с одной проблемой в итоге сделали совершенно другое,обходите это место стороной

Galina K.

Знаток города 4 уровня

Недобросовестное место, где берут наличными, назначают сколь угодно высокие цены а работают плохо и пользуются очень некачественными материалами. В Москве полно других ателье. Больше не придём.

Алексей С.

Знаток города 9 уровня

Вчера пошел ,в очередной раз, в наше ближайшее ателье. Живу в Ростокино больше половины жизни и помню, что постоянно пользовался данным ремонтом одежды и обуви, ибо рядом с домом и это удобно. "Косяки" были только пару раз, в моем случае, за это время и лишь однажды критичный (2009г.). Это я к тому, что все устраивает и все было хорошо... Итак, 14 августа. Зашел сдать мокасины, чтобы поставить набойку. Банальщина. Но! В этот раз звезды не сошлись: встретила меня пожилая дама (кстати, до этого к ней вообще претензий не было - все было хорошо) и сказала, что сейчас мастера по обуви у них нет, отправляют все обувь в другое место для ремонта. Ок. У меня бежевая подошва. Рассказала, что можно сделать 2 варианта с разницей рублей в 300. Я попросил показать материал(обычно до этого я спокойно подбирал подходящий по цвету материал, если цвет подошвы был не черный. Все было в наличии). И вот тут выясняется, что у неё нет образца дорогого, чтобы посмотреть по цвету и по качеству. Даже в чёрном цвете. При этом мне заявили , что предоплата 100%. Я, естественно, предложил встречный вариант: т.к. я разговариваю не с мастером по обуви, образца нет в наличии, то я готов дать предоплату в районе 45%. Ну потому что до этого не было проблем. Поэтому не постоплата, а практически половину. Честно и логично, раз образца дорогого нет, чтобы оценить. И вот тут дама начинает заводиться и нести нелогичные и некорректные фразочки. Особенно неприятно удивила фраза"зачем вам смотреть материал, вы все равно не разбираетесь" и "вам лишь бы накрутить меня". Возможно, что у дамы было просто плохое настроение. Сразу отпало всякое желание отдать деньги. Прошу руководителя данного филиала обеспечить наличие стенда с образцами подметок на обувь и ценами к каждому образцу (еще недавно он был и легко можно было ткнуть пальцем в то, что тебе необходимо). С дамой просьба провести беседу и возможно ввести в регламент случаи, когда возможна не 100% предоплата. Заранее спасибо!

Людмила

Знаток города 22 уровня

Отнесла в ремонт дорогую кожаную сумку, отошла молния. Сделали очень криво и топорно, все отвалилось через неделю, сама клеила клеем момент. Ужасно

Марина Тушер

Знаток города 3 уровня

Простояла 20 мин, никто так и не пришел

Ирина Костюхина

Знаток города 7 уровня

Мастера с опытом навыка 50 летней давности и к сожалению они его не повышают. Приносила платье премиум бренда , сшили некорректно и когда сказала что так не делают , мне ответили вы что, мастер?? По другому никак не сделаете!!. На их ответ я забрала деньги и полураскроенное платье из которого, она выдирала тупыми ножницами нитки, на мой вопрос нельзя ли взять острые и аккуратно их срезать, мне сказали "ты хочешь, что бы я тебе платье порезала?" А ну если вы не умеете ими пользоваться, но не берите в руки вообще! Пришла в другое ателье распорола все по новой и буду перешивать. Честно говоря я в шоке! Как я могла доверить платье человеку у которого три зуба и один из них золотой😥

Андрей Николаевич Петренко

Знаток города 30 уровня

Быстро, качественно, недорого подшили брюки

Кирилл Громов

Знаток города 15 уровня

Починили молнию на сапогах ребёнку за 2 часа! Огонь 👍

Ярослав Т.

Знаток города 5 уровня

Посадили старую хамку, которая делает клиентов виноватыми + ноет что она одна и у неё нет времени на клиентов. Нарушение законодательства РФ с режимом работы!

А.Ю.

Знаток города 15 уровня

Невероятные сроки. ПИшут про замену бегунка молнии - так мне сказали - три дня, отправим в мастерскую.

Vladimir

Знаток города 20 уровня

Любой ремонт по цене нового товара. Да и не кожгалантереи уже

Анна фукко

Знаток города 12 уровня

быстро,недорого,качественно

Дмитрий Николаенко

Знаток города 6 уровня

Дешевый и качественный ремонт одежды