Поиск

Астра

4,7

1009 оценок

Оцените это место

370 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Номера чистые но фурнитура на дверях вся разбита. Душевая дверь открывается не до конца и более полному человеку трудно туда пройти. Унитаз весь в налете, который уже не отмывается. Кровати двойные, наматрасник отсутствует и поэтому постоянно проваливаешься между кроватями) завтраки зависят от повода в смене, каши иногда просто залиты молоком. Обслуживание хорошее. Работники все вежливые и внимательные.

Евгения

Знаток города 6 уровня

Отличный отель, совпадение цены и качества! Номер шикарный, после ремонта, все чисто, аккуратно! Девочки все отзывчивые, всегда помогут. Завтраки в отеле хорошие, разнообразные. Все понравилось.

Инкогнито 4972

Знаток города 7 уровня

Несмотря на удалённость от центра - вы получаете хороший номер, хороший ресторан и приветливый, отзывчивый персонал. Получится заехать еще раз в "столицу мира") обязательно поделюсь здесь. Вообще прекрасный и очень приветливый город!

Ирек Нуриев

Знаток города 3 уровня

Все чисто ,опрятно.Всегда приезжаем в Астру.Приятный персонал,приветливый. За свои деньги отличное место. Новый ремонт в номерах,всегда тепло и уютно!Всем спасибо за обслуживание

Alexey Shpikelman

Знаток города 19 уровня

Хорошая, простая гостинница, удобные чистые номера. Есть маленькие недоделки в номерах, и душах. Но все чисто. Хорошие средние завтраки. Хорошее обслуживание.

Антон Родионов

Знаток города 14 уровня

Хорошая и уютная гостиница. Все необходимое есть. На первом этаже уютное кафе с хорошими ценами. Завтраки вкусные. Подойдет для тех, кто приехал по делам в Алматы.

Т К

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте ,жила в этой гостинице с 19 по 24 ноября 2025 г ,номер чистый,каждый день убирался, девочки на ресепшен вежливые,завтраки вкусные,свежие,спасибо большое))

АК

Знаток города 9 уровня

Хороший недорогой отельчик, за свои деньги топ, завтраки не разнообразные, но в то же время есть на любой вкус, чистые номера, вежливый персонал. Единственное что минус - расположен на окраине, но зато ехать с аэропорта ближе, а до центра на метро - благо станция не далеко

Вероника Ф.

Знаток города 7 уровня

добрый день. жили в этом отеле с 21.06-24.06. цена-качество может и норм, тк номера малюсенькие, тв 10 каналов. ванная уже уставшая, умотанная, душ в плесени. зеркало только в ванной, розетки болтаются. в их ресторане на завтраке тарелки то в моющем средстве, то грязные. моют номера очень плохо или не моют совсем. полы остаются грязные, полотенца меняют через раз. воду в номер не ставят. Из посуды только чайник, кружки и чай. на 2 день перестал работать пульт. пришел или мастер или охранник, повертел пульт, ПОГРЫЗ батарейки, сказал не работает, переключайте кнопки на телевизоре. отель уставший и далековато от иетересных мест. из окон вид на автосервисы. в целом район так себе, вечером не особо безопасно гулять, тк много маргинальных личностей с пивасиком.

Бахыт Тлеубергеновна

Знаток города 3 уровня

Персонал супер , еда вкусная спасибо большое, чистота, мы каждый раз в командировке ездим в город Алматы и каждый раз выбираем гостиницу Астра супер 🫶👍

Нагима Джакипбекова

Знаток города 5 уровня

Завтрак в 7.30 понравился,( каши,фрукты,сосиски и яичница) за полдня12 часов заплатили 18тыс( по 9 тыс.на человека) Завтрак отдельно,3тыс.на человека В обед зашли в ресторан взяли 1 порцию шурпа( каждый отдельно)- стоит 2 тыс.200- вкусная,много мяса Ресторан открыт с 7.30 до 10.00ночи Можно просто зайти попить чай( кипяток стоит бесплатно)

абдурашид

Знаток города 11 уровня

Номер когда я устроился мусор не был убран.Душевая неудобная держателя не было для душа.Интернет очень плохо работал.Несколько раз о проблеме с интернетом персоналу сказал,но ничего не изменилось.завтрак остаётся желать лучшего скудновато.В номере электрочайник и чашки есть а пакетиков с чаем нету.Кондиционер не работал из-за пульта без батареек.За цену в 50.5$ абсолютно не соответствует.Очень высокая цена для этого отеля.

Сергей Баныгин

Знаток города 9 уровня

Первое впечатление хорошее. Чисто, удобно, ресторан, хороший номер. Цена, качество соответствует. Люди доброжелательные,помогают. Трансфер с аэропорта. Вообще Первое впечатление о людях здесь отличное, отзывчивые, готовы придти на помощь. Спасибо!

Анна Ткач

Знаток города 11 уровня

Гостиница хорошая, большая. Сняла одну звезду из-за того, что в нашем номере протекала душевая кабина, она явно требует ремонта. А так всё понравилось, завтраки "шведский стол", уборка номеров каждый день, удобное расположение, не далеко ЖД вокзал " Алматы 2".

Милана З.

Знаток города 3 уровня

Двухместный номер этот тот же что и одноместный,с раздвинутыми кроватями Места в номере критически мало Если с семьей ехать ,то не советую Очень вежливый обслуживающий персонал

Юлия Кутырева

Знаток города 6 уровня

Чисто, удобно (рядом с вокзалом), есть зубные щётки и паста, тапки, полотенца. Все хорошо, единственный минус- очень холодно. Даже принесенный обогреватель в первую ночь не исправил ситуацию. Потом, видимо, добавили отопление и стало тепло.

Сергей Саабов

Знаток города 11 уровня

Лично мне кажется дороговато за такой уровень. Пол ледянной. Плитка. В номере на двоих - дверь в туалет с вставкой из стекла. Вы серьёзно? Удобно что от ЖД рядом. По Райымбека утром и вечером пробка коловая. Если нет необходимости локально жить в этом районе,то лучше остановится не тут. Но в холле можно расположится,подождать заселения,места много.

Orzigul Jumabekova

Знаток города 5 уровня

Отель расположен удобно и цена приемлемая. Но в номере были проблемы. Было холодно, мы попросили дополнительное одеяло, но его не оказалось. Кондиционер не работал, принесли электрическую печку, но и она почти не грела. Персонал старался помочь, но всё равно осталось ощущение дискомфорта. В целом — средний вариант для короткого пребывания. 02.10.2025

Евгений

Знаток города 6 уровня

Отель хороший, чисто, просторно, если что то нужно персонал принесёт. Есть кухня, по утрам завтрак входит в стоимость

Василий Крюков

Знаток города 5 уровня

Номера простые, но функциональные и чистые, переночевать оставался с удовольствием. Кондиционирование центральное, то есть не получится включать/выключать по своему желанию, в некоторых номерах сильновато шумит, но температура при этом реально комфортная. На завтрак выбор блюд хороший, разве что молотого кофе не хватает (только растворимый). Расположен недалеко от вокзала и от аэропорта не самый далёкий, по стоимости/удобству хороший вариант для этого города.

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Отличное местоположение отеля, хорошее обслуживание, персонал чутко реагирует на просьбы. Но почему-то нет обувных ложек в номерах - учтите кому это важно. Номера маловаты для двоих. Но мы приходили только ночевать нас это устраивало.

Irina Korznikova

Знаток города 7 уровня

Для проведения ночи как транзит между поездами или рейсами - не плохо и близко . В 2023 году останавливались с дочей , и было чище и целее . Удивило что на ресепшен мне отказали сдать номер , хотя в букенге висел , и тут же сдали моему мужу ) Не приятно, но видимо остерегаются женщин продающих любовь ) после поезда я на такую не смахивала )

Андрей П.

Знаток города 13 уровня

В целом сносно. Не сильно далеко от аэропорта и тц. Рядом магазины. Но на завтраке нет кофе зернового (идут растворимый) и нет горчицы :) номера средней степени изношенности

Тимур Тимуров

Знаток города 3 уровня

Холодно не реально, нет шампуней, вода с крана ели бежит ждать нужно тёплую. Телевизор со времён мамонтов не работает хотя якобы там кабельное. Сказал что пост держу но им пофиг приходи говорит в 8. Даже вечером с собой не дали. Сказали у вас только завтрак оплачен. Вообщем не советую. 1 плюс что чисто.

Татьяна Кропачева

Знаток города 3 уровня

Гостиница очень понравилась, проживала там неделю, всё чисто уютно, номера комфортные, вежливый персонал, полотенца менялись каждый день и производилась уборка, завтрак включен, шведский стол, огромный ассортимент, все свежее и вкусное, рекомендую всем!!

Виктор знаток

Знаток города 12 уровня

Хорошая гостиница для тех кому нужно прийти помыться и поспать. В номере была комфортная кровать, хорошая сантехника и чистота. Персонал гостиницы приветливый и оперативный. В качестве рекомендации посоветовал бы завести хотя бы один терминал халык банка, чтобы российским туристам было удобнее платить с карты unionpay и в бар поставить разливное пиво.

Марал СЕЙСЕМБАЕВА

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось, чистота, завтраки вкусные и разнообразные, персонал вежливый и всегда готов помочь, отдельное спасибо охране за помощь, обязательно вернусь туда

Татьяна Непомнящая

Знаток города 6 уровня

Жили в отеле с 21 по 25 апреля 2025г.В номере есть все необходимое.Уборка ежедневная. Завтраки хорошие, разнообразные блюда. Энергии хватает до 15-16 часов. Рекомендую!

Димаш М.

Знаток города 5 уровня

Хорошая гостиница, завтраки вкусные разнообразные. Расположение немного неудобное. А так нормально, и обслуживание на уровне. Чисто и ухоженно в номерах.

Роман Диреев

Знаток города 4 уровня

Администраторы на ресепшн учтивы, вежливы и быстро реагируют на запросы. Удивился, когда при попытке открыть дверь в номер, дверная ручка вывалилась. Неисправность быстро устранили. Номера чистые. На завтраке ощущалась не хватка сотрудников - то чистых ложек нет, то блюда все съели, то кипятка нет. Попросил сделать капучино, говорят 1000 тенге - был удивлён. В целом нормальный отель, 3.5 звезды.

ольга шпынова

Знаток города 6 уровня

Отличные апартаменты, относящиеся к отелю Астра, высокий класс обслуживания вкусные завтраки, новенькая обстановка и внимательный персонал💥👍Я в восторге!!!

Рая Темирова

Знаток города 7 уровня

Отличная гостиница и Отличная гостиница, кухня Вежливый персонал. НОМЕР ЧИСТЫЙ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЁ ОТЛИЧНОЕ.БЛАГОДАРЮ РУКОВОДСТВО ГОСТТИНИЦЫ Астра.Думаю дай Аллах еще раз приехать. Единственный минус одну сережку уронила в отверстие лифта однако персонал отказывался что невозможно достать из лифта.Сережка была проииводство Сваровскй зеленым красивым камнем. ЖАЛЬ ЧТО НЕ ДОСТАЛИ ИЗ ОТВЕРСТВИЯ ЛИФТА.УРОНИЛА САМА И ВИНОВАТА САМА.

Всеволод Махов

Знаток города 8 уровня

Нормальный бизнес-отель. Приехать, поспать, позавтракать. Персонал очень приятный. Завтрак сытный, но без разнообразия. Каждый день один и тот же. Но годится.

aziboy

Знаток города 12 уровня

Почему троечка, потому что: нету холодильника в номере, нету москитных сеток на окнах, там постоянные крикливые соседи индусы и китайцы не дают утром спать, и ещё готовят там что то своё чесночное, весь коридор в запахе чеснока, капец, выходил и всё и время заставлял их говорить по тише, это просто капец. Ну а теперь из хорошего: меняли бельё, средства гигиены и уборка каждый день, вежливый персонал. Итог - второй раз я бы туда не поехал.

Timur Mamatkhodjaev

Знаток города 10 уровня

Неплохая гостиница на три звезды. Несмотря на близость к железнодорожной станции, ночью относительно тихо и безопасно. Интерьер номера простой, но достаточный, чтобы комфортно провести несколько дней в Алматы. Завтрак неплохой, однообразный, но опять же достаточный. Адекватная стоимость

Мария

Знаток города 6 уровня

Проживали в стандартном номере. Отель хороший, расположен очень удобно, рядом есть ЖД вокзал Алматы 2, от отеля до необходимого места можно добираться как на такси, так и на троллейбусе, автобусах (до проспекта 10-15 мин ходьбы), имеется бесплатный wi fi. Правда не очень удобное заселение в 14:00. Персонал вежливый и на просьбы реагировал по мере возможности быстро. Комната отеля на двоих маловата имейте ввиду, если планируете постоянно в ней находиться, также отсутствует холодильник, банные халаты, сушилка для полотенец что не очень удобно особенно зимой. В комнате тепло. Проводилась влажная уборка, но к сожалению некачественная. В ресторане отеля прям чувствуется новогодняя атмосфера, там только завтракали, было бы хорошо если молоко тоже давали горячим, хотя бы в зимнее время, поварам отдельное спасибо!!! Желаю вам процветания , успехов и улучшения! Спасибо!!! С уважением гости из Узбекистана

Ирина Злобина

Знаток города 7 уровня

Размещали в этой гостинице. К персоналу претензий нет. У нас был ранний прилёт и администраторы постарались нас разместить в номере до заселения, чтобы мы могли отдохнуть. Потом тоже на все наши претензии быстро реагировал. Но вот к самой гостинице много замечаний: 1. Почти не работал кондиционер в номере; 2. Вода в душе не уходила(даже после вызова мастера), 3. В раковине из крана вода еле текла и в любом повороте рачыга горячая; 4. Замок в двери все время барахлил, из коридора дверь можно было открыть почти всегда, т.е. если я нахожусь в номере, то её из коридора мог открыть любой человек(можно сказать, что спали открытыми). Выходя из номера приходилось закрывать картой. 5. Полотенца уставшие, серого цвета 6. Размер одеяла не совпадает с пододеяльником( короче по ширине сантиметров на 50); 7. У основания кровати не бортиков и матрас по ней катается, как блин на сковороде. Утром просыпаешься, половина матраса свисает с кровати. 8. В номере нет чайника и холодильника( в такую жару очень не хватало). 9. Ну и вишенка на торте ТАРАКАНЫ. В общем претензий больше к руководству

Боня Воронина

Знаток города 5 уровня

Отличное соотношение цены и качества. Отзывчивый персонал,вкусные завтраки и на высшем уровне клиенториентированость. Отличное расположение.

Георгий Е.

Знаток города 8 уровня

Хороший отель, останавливался 2 раза, оба раза оставался доволен! Завтраки хорошие в целом Рекомендую остановится

Лара Чайка

Знаток города 14 уровня

Всё бы ничего, но требуется обновить и душевые кабинки ( текут нещадно и заливают ванную комнату.. Полочки от шкафов отваливаются) не так уж это затратно по ремонту будет, а номера будут качественней...

Анатолий В.

Знаток города 3 уровня

Всё чистенько, вода горячая и холодная, запахов посторонних нет ! После долгой дороги искупался с удовольствием. Завтрак на любой вкус , персонал приветливый , молодцы девчонки и мальчишки. К таким и вернуться можно с удовольствием ! Так держать !

Сергей Великанов

Знаток города 11 уровня

Не плохая гостиница, удобное расположение. Номера чистые, кровать удобная. WiFi работает. Персонал вежливый. Хороший завтрак, но каждый день однообразный. Современный ремонт. Цена/качество - отлично.

Любовь Анатольевна

Знаток города 12 уровня

Отличный отель. Не дорого, чисто, уютно. В двух шагах от ЖД вокзала Алматы 2. Буквально за углом. Рядом торговый центр. Отличный завтрак - шведский стол. Вкусно, большой выбор. Приветливый персонал.

Елена

Знаток города 6 уровня

Не помешало бы подремонтировать номера и генеральная уборка. Тюль и шторы в номере очень уставшие (наверно уже забыли когда стирали). К постельному белью претензий нет.

Глеб Перепелкин

Знаток города 18 уровня

Вообщем-то гостиница-то ✴️✴️✴️, так что особых ожиданий не было. Из достоинств: рядом с местом, где работал; чисто, номер пока меня нет каждый день прибирают; шведский стол на завтрак нормальный; прачечная по разумной цене и стирает быстро; есть сейф, так что можно в номере ценные вещи оставить. Из недостатков: вентиляция отсутствует, а окно, когда смог, открывать нельзя - задохнёшься. Всё-таки Нижний Алматы. В номере нет ни одного ящика - тумбы с декоративными накладками вместо них, а в шкафу только 3 вешалки было. Хорошо я костюм в портпледе со своей вешалкой привёз, а потом с рубашками из прачечной вешалок натащили. Вещи в итоге в чемодане лежат.

Ольга Кустова

Знаток города 11 уровня

Спасибо за отзывчивый персонал, вкусные завтраки и своевременную уборку. Приятным сюрпризом стала бесплатная камера хранения для вещей. Гостиница понравилась, просто и со вкусом. Хотелось бы в номере чтобы были ещё маленькие холодильники. Но возможно они и есть в номере классом выше, но всё равно хотелось бы и в самых простых тоже чтоб они были в наличии.

Sayat Kusainov

Знаток города 2 уровня

Хороший отель ,все чисто и приятно хороший шведский стол вкусное питание хороший персонал

Евгений Олегович

Знаток города 8 уровня

Гостиница середнячок! Уборка номеров оставляет желать лучшего. Номера бронировали по одной цене, в результате из 5 номеров один был дороже. Почему не понятно...

Евгения Ах

Знаток города 11 уровня

Быстрое заселение. Администратор следит за тишиной. Достаточно тишины и удобства. Все необходимое в номере из принадлежностей есть, шампунь, гель, зубные щётки, одноразовые тапочки. Идеальное белое постельное. Вежливый персонал. Рекомендую. Те кто ставит дизлайки -СЛЕДИТЕ ЗА КАЧЕСТВОМ в своих отелях))

Александр Паскалиди

Знаток города 10 уровня

Хорошая гостиница, удобная локация, две минуты до жд вокзала и пять минут до остановки в любую сторону Алматы. Также вкусные завтраки, куллеры с водой на этажах в коридорах.