Спасибо для детской, кровать, матрас, комод. Менеджер помог рассчитать размеры, чтобы все поместилось. Доставка в оговоренный срок. Сборка без нареканий. Ребенок в восторге, мы с супругой тоже

Посмотреть ответ организации

Александра Е.

Знаток города 4 уровня

Сервис асконы всегда удивляет как в первый раз. Оформила онлайн заказ, оплатила, его доставили в пункт. В другой асконе в тц подсказали, что онлайн заказы выдают только в 4ом корпусе. Там меня встретил консультант Артем, который кажется был не в настроении и реагировал на все немного хамовато. Цитирую: «а я не знаю где ваша подушка, мы могли ее продать». Как это вообще в такой большой сети может работать, что заказ оформляется, оплачивается, ждет в пункте выдачи, а его никто не откладывает даже? Сказали здесь подушки нет, хотели погонять меня по всему мебельному, по трем аксонам, чтобы я ее искала. В итоге здесь же спустя время в одной из кровати была найдена нужная модель. Спасибо, очень приятно, ставлю две звезды за то, что заказ хотя бы был получен.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Хамоватый и бестактный персонал. Купили сегодня три подушки. Мало того, что заказ собран не был к нашему приезду, еще продавец бегала по залу собирая наши подушки, крича на весь магазин другой, где еще могут они лежать. В итоге третья подушка сильно отличается по мягкости, есть предположения что положили нам выставочный образец. Далее: Рассматривая одеяла, оно случайно соскочило с рейла . И я аккуратно положила на рядом стоящую кровать. На что одна из продавщиц, не стесняясь нашего присутствия, в грубой форме уточняет второй, что одеяла сорвали «вот эти двое и как мы теперь их вешать вообще должны» . Сказать что мы были в шоке - ничего не сказать) Естественно , кроме иронии и улыбку у нас это ничего не вызвало. Остались же в наше время настолько бестактные, незаинтересованные в клиентах люди. Аскона, внимательнее подбирайте персонал. Эти дамы не лояльные к вашим клиентам. 11.09.2024

Посмотреть ответ организации

Askona

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

7 отзывов