Диван-кровать Carina Nova (Карина Нова) - ткань антикоготь ужасная (все постельное на полу, никакие топеры не спасают, они тоже скатываются), может и другие ткани тоже себя так ведут, неизвестно - скрип конструкции - ужасно сшитый чехол на диване - товар привозят не представители асконы - за 3 месяца уже дважды вызывался мастер - на номер 800 дозвониться невозможно, только чат-бот в телеграме, менеджеры врут, что с вами свяжутся (пока им 100 раз не напишешь, не свяжутся) Не пытайтесь решить что-то сами, не тратьте время, сразу в течение 14 дней пишите им, иначе дадут отписку, что вы сами виноваты, назвав это «восприятием» (что, естественно, не подходит под гарантийный случай). Очень грустно, что приходится писать такие отзывы.

Nikon Makgrandi

Знаток города 8 уровня

Оплатили матрас за 27 тысяч рублей, доставка послезавтра с момента оплаты.. Курьер звонил нам на сотовые в 8-9 утра, (!!), мы по графику в это время всегда спим и телефоны в спящем режиме. В 10 часов перезваниваем - курьер не приедет так как не дозвонился до нас, следующая доставка через 2 дня. Нервное утро, звонки в техподдержку, потраченное время, и никто ничем не может помочь, абсолютно плевать они хотели на клиентов. Снова им позвонили, попросили отменить заказ, ещё 10 минут ожидания на линии, потом извинения и заказ отменили. Ребят, вы там чего ваще? На дух не нужен такой «сервис»

Посмотреть ответ организации

Айза Сперанская

Знаток города 3 уровня

Проходила мимо, зашла ,хотела присмотреть кровать с матрасом и тумбами. Менеджер Рассказова Дарья грамотно, без нажима, все рассказала, подобрали ткань, какую я хотела, Была возможность оценить качество матраса. полежать , почувствовать какой мне больше подойдет. Все очень быстро оформили. оплатила 50% , договорились о сроках, Но так как у меня ремонт затянулся. и не было возможности принять кровать ,профессионализм менеджера Дарьи, помог мне решить и этот вопрос, мне отложили доставку на месяц. Привезли в срок, ребята собрали и вынесли все коробки. Спасибо огромное. Буду рекомендовать друзьям.

Посмотреть ответ организации

Askona

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

41 отзыв