04.09.26 оформили детскую бескаркасную кровать (АТЗК - 1019400830) при оформлении менеджера Риту просили продать нам кровать из наличия, так как кровать нужна была в кротчайшие сроки, Рита нас заверила, что кровать будет у нас 12.09. 12.09. нам сообщили. что при доставке товаров в магазин не поставили нашу кровать (ее просто забыли). После угроз претензией предложили доставку домой. 16.09. должна была состояться доставка с 12.00 до 15.00, нам назначили курьера, статус доставки и прочее, но в 15.30 позвонили и сообщили, что курьером был обнаружен брак и кровать направлена на переизготовление о сроках доставки и изготовления нам сообщат не ранее чем 18.09. Что бы вернуть деньги необходимо обращаться в магазин, писать заявление и ждать до 10 рабочих дней (хотя оплату проводили по ссылке). Аскона очень испортилась, постоянное нарушение сроков и ложь сотрудников, то в магазин не привезли, то брак обнаружился, честных сроков вам не назовут, а предоплату 100% потребуют.

Посмотреть ответ организации

Марина Гунина

Знаток города 13 уровня

Приобрела диван-кровать угловой Монако. new, договор АТЗК-00363759. 14 апреля зашла в Аскону и менеджер Павел любезно рассказал о товаре и действующих скидках на сегодня. Заключили договор на диван и пошла думать. 15 апреля внесла 50 % предоплаты, а 16-го мне пришла СМС с возможностью выбора даты и времени получения дивана. 17 апреля за час до получения мне позвонил доставщик и в 18 часов диван, запакованный в большие картонные коробки и плотный полиэтилен внесли. Собрали меньше чем за 30 минут. Предложили опробовать механизмы раскрытия дивана .Оплатила остальную сумму за диван. Сегодня 22 апреля , сплю как на облачке. Мягкий, но не проваливаюсь! Подушки полностью замещают отсутствие задней спинки при полном раскрытии дивана, достаточно спать не раскрывая его , 88 см. Огромное-преогромнейшее спасибо производителю, менеджеру Павлу, доставщикам и сборщикам за их профессиональную работу. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 2 уровня

Продавцы магазина Июнь Akona обладают какой-то особенной аурой!Очень хорошо разбираются в продукции,хочется приходить в этот магазин снова и снова!Я пожалуй посоветую этот магазин своим друзьям! Продавцы данного магазина коммуникабельны и клиентоориентированны!

Посмотреть ответ организации

Askona

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

39 отзывов