Заказали диван в гостиную в Асгард и остались очень довольны! Все этапы покупки прошли замечательно: продавец в салоне подробно рассказала об особенностях, помогла определиться с моделью, выбрать ткань и цвет; на этапе сборке, когда я обратилась за уточнением сроков доставки, консультанты все узнали и дали точную обратную связь; доставка была произведена в оговоренное время без каких-либо накладок; сборка быстрая и аккуратная. Диван очень нравится, наслаждаемся им! Большое спасибо сотрудникам Асгарда за профессионализм и добросовестное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Камиля Абрахимова

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить отзыв не столько о качестве мебели, сколько о работе персонала. Я выбирала диван в данном салоне около 6 месяцев. За это время неоднократно посещала магазин и консультировалась с двумя менеджерами. Поэтому неудивительно, что в процессе оформления заказа возникла путаница относительно того, какой именно менеджер сопровождал покупку. Вместо того чтобы спокойно решить внутренний рабочий вопрос, мне позвонила одна из менеджеров и в грубой форме начала предъявлять претензии, повышать голос и обвинять меня в том, что я ее якобы «обманула», потому что заказ был оформлен не через нее. При этом меня совершенно не должны касаться внутренние разногласия сотрудников и распределение заказов между менеджерами. Как клиент, я считаю недопустимым, когда покупателя втягивают во внутренние конфликты компании, тем более в такой агрессивной форме. Я пришла в салон за покупкой мебели, а не для выяснения отношений между сотрудниками. Очень разочаровало подобное отношение. Руководству рекомендую обратить внимание на стандарты общения с клиентами и на организацию работы менеджеров, чтобы покупатели не становились участниками подобных неприятных ситуаций.

Светлана Кириллова

Знаток города 3 уровня

Заказали в Асгарде диван ( раскладной) и кресло( мини- диван раскладной). Наталья- менеждер в шоу руме очень грамотный и отвестственный специалист. Учла все пожелаеия и мы быстро опрелелились с вариантом мебели. Очень порадовали сроки исполнения. Все было изготовленто быстрее заявленной даты. Ребята- сборщики- опретаривно все собрали , убрали весь мусор. Качество дивана и кресла отличное. Пркупали диван для каждодневного сна, поэтому могу уверенно сказать- спать очень удобно ! Мне очень понравилось сотрудничесво с Асгардом. Сразу видна слаженная команда профессионалов на каждом этапе. Рекомендую мебель Асгард всем знакомым и друзьям!