Уютный, комфортный, приятный отель. Номер светлый с огромными окнами, приличный ремонт. Халаты, тапочки и много приятных мелочей, которые делают пребывание более комфортным. Очень чисто, более продолжительное качество уборки не оценить были 1 ночь. Локация - отличная, тихий центр. Но для нас это не открытие (мы местные :) Завтрак не брали. Единственное пожелание, чтобы на двуспальной кровати был соответствующий матрас, а не 2 односпальных.

Посмотреть ответ организации

773119 Кочеров

Знаток города 2 уровня

Был в гостинице Арбат норд с 1 по 3-е апреля. Что такое Сервис - это не мастерская для ремонта испорченной техники. Это - персональное внимание и забота о клиенте. И это в полной мере мы получаем в данной гостинице. Начиная со стойки администратора и вплоть до вашего номера. Уютный домашний интерьер немедленно снимает напряжение и усталость после поездки. Теплота и эмпатия прекрасно обученного персонала, способного окружить вас заботой и позитивом , понимающего проблемы гостей города. Вежливость, открытость девушек помогает моментально почувствовать себя как дома. В холле у стойки вам предложат горячие чай - кофе. Если на улице дождь - можете взять на прогулку зонтик. Если до отъезда есть время, вы можете еще погулять по городу, а вещи оставить в кладовке. Трудно сориентироваться с маршрутом самостоятельной экскурсии - вам все досконально объяснят - как лучше добраться до любой части Санкт- Петербурга. Что касается самого номера - там есть абсолютно все, что нужно для жизни : ванная, туалет, душевая кабина, чайник , столовые приборы, зубные щётки, станки для бритья, тапочки . Телевизор. В номере тепло. А что касается постели - удобнейшие матрасы, подушки; давно так крепко не спал. Отсюда не хочется уходить !!! Всем рекомендую, не пожалеете. Отлично отдохнете, получите заряд позитива. И снова захотите сюда вернуться Ставлю пять уверенных Звезд !

Посмотреть ответ организации

vadim n.

Знаток города 17 уровня

Я поставил авансом 5 звезд. Что понравилось - локация. Тихо, спокойно и все рядом в пешей доступности. В номерах все есть. Очень тепло. С водой не было никаких проблем. Что не очень - подушки пыточные)) найдите замену)) это не большие деньги. Полотенца - наверное ими еще Леонид Ильич вытирался. Надо тоже менять. Матрасы на любителя конечно - они вроде аак есть. Но даже мои 94 кг их не проминают. Ощущение, что спишь на досках. Короче немного лоску и вуаля - все прекрасно. Ремонт хороший ведь))) только ковролин надо мыть иногда - белые одноразовые тапочки за двое суток стали черными снизу))) но это тоже вопрос желания быть лучше))) вам всех благ и процветания. Просто немного надо вложиться в расходники

Посмотреть ответ организации