Поиск

Aras Kargo

1,0

16 оценок

Открыто до 18:00

Анталья, Аланья, махалле Махмутлар, улица 117, 17 B

Добавить фото или видео

Адрес

Анталья, Аланья, махалле Махмутлар, улица 117, 17 B

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Парковка для людей с инвалидностью

Вы владелец этой организации?

1,0

16 оценок

Оцените это место

Ирем Эрдинч

Знаток города 3 уровня

Крайне негативный опыт работы с этой логистической компанией. Посылки практически никогда не доставляют до двери. Вместо этого регулярно появляется сообщение, что курьер якобы приезжал, но «не застал получателя дома». При этом мы находились дома и ждали доставку. В итоге приходится самостоятельно ехать за посылкой в их офис, который находится очень далеко и совершенно неудобен для получения. Это максимально неудобный сервис и совершенно не тот уровень доставки, за который ожидаешь платить. Теперь перед заказом чего-либо я обязательно проверяю, какая логистическая компания будет осуществлять доставку. Если вижу название этой компании — стараюсь выбрать другой вариант. Однажды мы приехали за своей посылкой в их офис и увидели там целую очередь людей, которые оказались в такой же ситуации. Более того, в этот момент один из клиентов громко выяснял ситуацию с оператором по телефону — речь снова шла о том, что посылку не доставили, а отправили забирать самостоятельно. Сотрудница на месте была явно поставлена в очень неприятное положение и пыталась оправдываться. Судя по всему, проблема далеко не единичная. Очень хочется надеяться, что кто-нибудь наконец обратит внимание на качество этой услуги и найдёт способ повлиять на ситуацию. Bu kargo şirketiyle ilgili deneyimim son derece olumsuz. Paketler neredeyse hiçbir zaman adrese teslim edilmiyor. Bunun yerine sürekli “adreste bulunamadı” şeklinde bildirim geliyor. Oysa teslimat sırasında evde oluyor ve kargoyu bekliyoruz. Sonuç olarak paketi kendimiz almak zorunda kalıyoruz ve bunun için şehrin çok uzak ve ulaşılması son derece inconvenient olan bir noktasındaki şubelerine gitmemiz gerekiyor. Bu, müşteri açısından son derece zahmetli ve kabul edilemez derecede kötü bir hizmet anlayışı. Artık internetten bir şey sipariş etmeden önce mutlaka hangi kargo şirketinin teslimat yapacağını kontrol ediyorum. Eğer bu şirketin adı çıkarsa mümkün olduğunca başka bir seçenek tercih ediyorum. Bir keresinde paketimizi almak için şubelerine gittiğimizde, bizimle aynı nedenle bekleyen uzun bir müşteri kuyruğu olduğunu gördük. O sırada başka bir müşteri de telefonda görevliyle bu konuyu yüksek sesle konuşuyordu. Şikâyet yine aynıydı: paket teslim edilmemiş, müşteriden şubeye gelip kendisinin alması istenmişti. Şubedeki çalışan kız ise neredeyse ağlayacak durumdaydı ve kendini açıklamaya çalışıyordu. Anlaşılan bu durum tek bir müşterinin yaşadığı bir sorun değil. Umarım birileri sonunda bu hizmet kalitesine dikkat eder ve bu duruma bir çözüm bulunur.

Андрей Ф.

Знаток города 4 уровня

Бывает не присылают sms и отправляют посылку обратно! Лучше приехать и проверить лишний раз.

Пользователь Д.

Знаток города 8 уровня

Доставляют очень плохо. Если пропустил звонок , то по адресу точно не привезут. Если честно в названии в начале не хватает (3.14)