Поиск

Апрель

4,2

70 оценок

Открыто до 20:00

Волгоград, ул. Генерала Штеменко, 61

Добавить фото или видео

Адрес

Волгоград, ул. Генерала Штеменко, 61

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

16:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

70 оценок

Оцените это место

Андрей

Знаток города 5 уровня

12 июня 2026 года я обратился в аптеку “Апрель” по адресу ул. Генерала Штеменко, 61, чтобы приобрести седативное средство. При обращении к сотруднице (пожилая женщина, проявившая явное недовольство) я озвучил свое желание приобрести препарат, который стоил 370 рублей, но при оплате картой лояльности – 210 рублей. На мое предложение использовать карту лояльности, я получил ответ, что цена по карте лояльности действует только при оплате наличными. Поскольку у меня не оказалось наличных средств, я хотел уточнить, могу ли я оплатить картой (банковской) по сниженной цене. В этот момент выяснилось, что терминал для безналичной оплаты у сотрудницы “вдруг” перестал работать. Она предприняла попытку его “проверить”, но с видимым равнодушием заявила, что помочь ничем не сможет, поскольку “ничего не работает”. Атмосфера и ее поведение намекали на то, что мое желание воспользоваться скидкой и безналичным расчетом было неуместным. В итоге, я был вынужден искать другую аптеку, которая оказалась примерно в километре от вашей. К моему удивлению, там все работало исправно, и необходимое средство было в наличии, а скидка по карте лояльности, как выяснилось, действует и при безналичном расчете. Если руководство аптеки читает данный отзыв, хочу обратить ваше внимание: подобная ситуация с обслуживанием недопустима. Наличие карты лояльности, скидка по которой, как оказалось, применима лишь при оплате наличными (что само по себе вызывает вопросы), и последующая “внезапная” неработоспособность терминала, создают впечатление умышленного препятствования покупке. Это отталкивает клиентов и, скорее всего, напрямую влияет на выручку вашей аптеки. Надеюсь, что данная ситуация будет рассмотрена, и будут приняты меры для улучшения качества обслуживания и прозрачности условий оплаты в аптеке по ул. Генерала Штеменко, 61.

Людмила Попова

Знаток города 3 уровня

Из всех аптек «апрель» в которых я бывала, эта самая проблемная. Вечно «неработающий» терминал и назойливые просьбы одного конкретного фармацевта оплатить по qr-коду уже достали, если честно. Туда же добавляется и попытки впихнуть вместо заказываемого препарата другие средства. Если бы не близость с домом и вынужденные ситуации, когда препараты нужны срочно, я бы точно держалась от этой аптеки подальше.

Алёна -

Знаток города 4 уровня

Аптека находится рядом с домом, вежливое общение, всегда помогут подобрать нужный препарат, а со скидочной картой, очень выгодно))). Интернет конечно подводит, но это проблема повсеместная.