Ужасно! Зашла на сайт АннаХолод. Выбрала платье за 13 т.р. Приехала по адресу Октябрьская 68/1 на примерку, все супер, на следующий день приехала данное платье купить. Когда платье уже упаковали и я готова была расплатиться, мне называют цену 16 т.р. На вопрос в чем дело, директор магазина мне ответила: что переоценка была две недели назад и оно сейчас по такой цене. Далее на вопрос почему на сайте другая цена, мне ответили, что это сайт АнныХолод, а мы по находимся по факту в магазине Bride krd. Очень интересно, какое отношение друг к другу имеют эти магазины? И как клиент должен об этом догадаться, если на сайте ни единого слова про это не сказано!!! Очень попахивает мошенничеством. Вдобавок ко всему директор магазина мне сказала, что она опаздывает и чтоб я определялась, буду я брать платье или нет. Ужасное отношение и испорченное настроение

Посмотреть ответ организации

Диана К.

Знаток города 3 уровня

Я не советую теперь ни кому этот салон. В прошлом году у меня была свадьба в сентябре 2021. В салон Анна Холод (еще второй их салон Bride Krd) я пришла 12 июня 2021, после многих скитаний по салонам, мне наконец понравилось платье. Я была уже очень разочарована, думала не найду то самое. И вот оно ! То самое платье, я влюбилась в него с первого взгляда . И по цене оно отлично мне подходило, даже меньше, чем я рассчитывала. Единственное, мне хотелось блестящую юбку, а там была простая. Но консультант услышав об этом, сообщила, что можно юбку сшить другую (точнее вставку сделать с блесками). Это, как она сказала у нас обычная практика и вообще можно на заказ сделать прям по вашим параметрам ( так как рукава были большеваты, но это можно и просто было подшить). Времени у нас было еще достаточно, обещали что к 25 августу будет готово. Конечно я была просто счастлива. Платье мечты! Но разочарование было близко, 25 числа мне ни кто не звонит , проходит несколько дней я решила позвонить сама. Во-первых , они не звонили сами и не говорили о задержке, во вторых, начали кормить завтраками , что скоро, вот-вот, 2, потом 3 дня еще, еще и еще. Время уже 2 недели до свадьбы. Оно наконец-то приходит. На примерку я готова была прилететь в этот же день, НО! моя консультант, видите ли в этот день на выходном и будет только через 2 дня. Я без задней мысли, ну ладно, ни чего страшного еще подожду. Ага! подождала... Я приезжаю на примерку, примерила. Оно мне как-то жало в рукавах и что-то как-то странным показалось, не было какого то вау, как после первой примерки, но я сначала ни чего не поняла, отдали на подшивку. И приехав домой я нашла фото платья, когда его мерила в первый раз, и что я к своему изумлению обнаружила? ПЛАТЬЕ НЕ ТО! (Представьте какой это был шок для меня, я ревела несколько дней подряд пока не купила другое платье в другом магазине.) В общем, я сообщила об этом своему консультанту, сказала что хочу поговорить с управляющим лично. Сначала мне ни кто номер не давал админ.персонала. И вообще мне сказали, что всё нормально ну подумаешь чуть-чуть кружево не такое. Но девочки ,согласитесь мы же знаем что такое свадебное платье, оно должно быть ИДЕАЛЬНО. Потом мне позвонила админ (как я поняла) и объяснила, что на фабрике закончилось такое кружево и фабрика сама, ни кого не оповестив, решила заменить кружево и прислали то, что прислали. И либо мы вам деньги вернем, либо берите это, либо выберите другое платье в наших салонах, но за эту же сумму. Ни какой скидки ни чего, ни какую ответственность за это они нести не собирались, ни моральной компенсации, а на минуточку! до свадьбы ОДНА НЕДЕЛЯ. В итоге я забрала деньги (и то не сразу они мне их отдали, а через несколько дней, хотя наличкой платила) .А если бы у меня не было в запасе денег? и я не смогла бы сразу пойти и купить другое? В итоге я пошла в другой салон и купила замечательное платье , правда гораздо дороже, потому что за эту сумму ни чего подходящего для себя не смогла найти. Салон мери трюфель меня просто выручили я была самой счастливой невестой. Но что со мной сделал этот салон Анна Холод, мне словами не передать!!! На фото 1-это которое я заказала, 2- это которое пришло. К консультанту претензий не имею, она не виновата, что её начальство такое халатное.

Арина Е.

Знаток города 5 уровня

Бесподобный салон по всем статьям. Начиная от ассортимента и заканчивая тёплой атмосферой и семейным уютом. Если хотите с максимальным восторгом окунуться в атмосферу выбора «того самого» - Вам сюда. Однозначно рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Anna Holod

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов