Поиск

Алиса

5,0

177 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Я искренне благодарена команде "химчистка Ковров Алиса" за их профессионализм, такое внимательное отношение к деталям и, что самое важное, за безупречный результат. Это не просто чистка, это настоящее возрождение ковра! Забрали самостоятельно, согласовав время и дату. Проконсультировали по поводу сильных загрязнений, предупреждали о доставке. Привезли чистейший и мягкий ковер. Однозначно буду обращаться к ним снова и всем рекомендую! Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 4 уровня

Одна из немногих фирм, в которой все без "запиночки". Нужно было почистить ковёр, на улице увидела машину. По названию нашла в интернете номер телефона. Сотрудник очень приветливо предоставил всю информацию, сориентировала по цене. Ответила на все вопросы. Все даты, время(забрать, привезти) без сбоев. Ни на одном шаге не было какого то хамства, равнодушия. Абсолютно все( администратор, водители, мастер оверлока) были Профессионалами с большой буквы. Приятно удивило не только общение, но и качество стирки. Огромное спасибо сотрудникам Алисы. Всем здоровья и процветания!

Посмотреть ответ организации

Светлана Карчинская

Знаток города 2 уровня

Я впервые обратилась в данную компанию. И осталась очень довольна абсолютно всем. Начиная с сопровождения администратором. Сотрудники вежливые, доброжелательные. на протяжении всего цикла оперативно отвечают на вопросы и предоставляют информацию. Мальчики с доставки молодцы. Все делают быстро, своевременно и без лишних слов. Да уже одно то, что есть услуга: забрать и доставить, сразу располагает к сотрудничеству. Сами коврики ( а у меня один белый) почищены идеально. Ворс не примят, качество его не стало хуже, а скорее наоборот. Нежнее стал что ли. Коврик выглядит как новый Все прошло идеально, начиная с первого звонка. Только могу выразить благодарность и за качество выполненной работы и за услуги, связанные с доставкой. Цена при такой высоком уровне сервиса очень демократичная. Алиса - большие молодцы. Всем своим знакомым уже вовсю вас рекомендую

Посмотреть ответ организации

Любовь Сильман

Знаток города 8 уровня

Увидела ребят в Вк. Наблюдала. У меня есть ретро ковёр, чистая шерсть🤩 и я хотела его почистить. Написала в сообщениях. Со мной связались. Уточнили подробности, согласовали удобный день и время. Причём я живу за городом, но это для ребят не повод сдаваться🤩 в назначенный день приехал вежливый водитель курьер, забрал ковёр и привёз его обратно через несколько дней. Ковёр Идеальный чистый и шёлковый. Думаю он даже новым таким не был. Кто-то писал про запах. У моего все гут, никакой химии вообще! Благодарю за сервис и работу.

Посмотреть ответ организации

Спиридонова Раиса Алексеевна

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность компании "Алиса" за превосходный сервис по чистке ковров! Обратилась с проблемой: ковер заметно потускнел, появились пятна. Переживала, что после чистки он потеряет яркость или деформируется. Что особенно впечатлило: профессиональная консультация, бережная транспортировка, потрясающий результат, чистота без компромиссов, честные сроки и цены. Отдельно хочу отметить вежливость и внимательность персонала - от первого звонка до финального этапа. Чувствуется, что люди действительно любят свое дело и заботятся о клиентах. Теперь буду рекомендовать компанию "Алиса" всем друзьям и знакомым. Это тот случай, когда качество сервиса полностью оправдывает ожидания и даже превосходит их. Спасибо за ваш труд и профессионализм! Обязательно обращусь снова. Оценка: 5 из 5.

Посмотреть ответ организации

Виктория Руднева

Знаток города 4 уровня

Благодарю команду "химчистка ковров Алиса" . Приезжают точно в оговоренное время. Предварительно позвонили и еще раз уточнили время. Отдавала ковры все угвазданные собаками (шерсть и собачья моча). Ковры вернулись чистые шелковистые ухоженные. На одном из ковров я сама пыталась подручными средствами обработать пятно после собаки. в итоге испортила ворс и получилась какая то проплешина из слипшегося ворса. Специалисты химчистки Алиса все привели в порядок. Пользуюсь услугами Алисы уже не первый раз. В прошлый заказ еще и оверлогом обработали порванные края ковра. Еще раз большое спасибо! Вы профессионалы!

Посмотреть ответ организации

Игорь Сергеев

Знаток города 3 уровня

Алиса вне конкурса. Быстро оперативно забрали четыре ковра под ремонт квартиры. За неделю вернули коврам первозданный вид и яркие краски за 20 лет пыления. Бахрома оказалась белой, а не кремовой. Отдушили, просушили, закатали в пластиковые пакеты-трубы. В удобное время вернули. Жена счастлива, у меня одной головной болью, заботой меньше. Просто шикардос😎

Посмотреть ответ организации

Данил Кравченко

Знаток города 3 уровня

Впервые обратились за чисткой ковра. Год назад мыли ковер на даче (керхером) и это была большая ошибка. Ворс весь испортили. Вместо мягкого ковра стал как палас 😂. И в ручную восстановить не получалось. И совсем недавно увидели в тг канале нашего города о данной компании. Сразу же обратились. Приехал курьер, порекомендовал сделать дополнительно обработку кондиционером. Мы согласились. Срок был 7 дней. И ровно через неделю его привезли в идеальном состоянии! Даже стал светлее! Спасибо Вам огромное! Будем обращаться к вам еще)

Посмотреть ответ организации

Надя Мармуденко

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать огромное спасибо всем, кто принял участие в чистке моего паласа) палас приобрёл вид и цвет, которого не было даже при покупке , получился очень чистый и свежий, спасибо ! Сотрудники забрали и доставили домой по договорённости, в очень удобное время, предварительно позвонили и предупредили о своём приезде. Рекомендую всем "Алису"

Посмотреть ответ организации

Ирина Ширяева

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв о чистке своего светлого ковра 1,5х4, предыдущая чистка была 2 года назад в другой химчистке. Результат чистки в Алисе на 3, ковёр остался тёмным и имеет сероватый оттенок и ещё может кому-нибудь будет полезно -заказали обработку КОНДИЦИОНЕРОМ, когда развернули был ОЧЕНЬ сильный неприятный запах(вонь), у нас маленький ребёнок и поэтому нет возможности долго проветривать комнату, поэтому 100 раз подумайте прежде чем заказывать доп. услуги, которые не входят в стоимость и так не дешёвой чистки. По забору и возврату ковра вопросов нет до 15 часов уложились. Не рекомендую данную химчистку.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Обратилась впервые, оперативно назначили доставку, в назначенный день курьер забрал ковёр, вернули ковёр как новенький, еще и на 2 дня раньше заявленного. Оператор всегда на связи, оперативно отвечает на вопросы. Огромное спасибо химчистке Алиса, буду и дальше обращаться к вам.

Посмотреть ответ организации

ольга заварухина

Знаток города 5 уровня

Впервые обратилась к компании ,, Алиса’’ и не пожалела. Профессионализм на высшем уровне. Все чётко, быстро. Забрали по звонку, привели в идеальный вид, бережно упаковали в пленку и по звонку через неделю доставили. Спасибо большое за их труд. Очень рекомендую воспользоваться их услугами))

Посмотреть ответ организации

Анна Зеркалова

Знаток города 4 уровня

Самая чистоковровая🤭организация! Обратилась уже не в первый раз, все прошло и пришло хорошо 👍 Привезли раньше, чем ожидалось, хорошо упаковано, ни запаха влаги, ни запаха затхлости! Все просушено и постирано качественно! Была просьба использовать кондиционер и антисептик. ❤️💐

Посмотреть ответ организации

Анна Махольц

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить за отличную работу! Всё чётко: оперативно согласовали дату забора и доставки; держали в курсе на каждом этапе; цена не изменилась в процессе. Ковры чистые, пахнут свежестью. Однозначно буду обращаться снова!

Посмотреть ответ организации

Lidia Kh

Знаток города 2 уровня

В фирму Алиса обратились первый раз и , думаю, не последний. Понравилось все: общение с диспетчером, курьер пр ехал вовремя, выбрали удобное для нас время, качество работы-отличное, доставка почищенного ковра в срок и в удобное вечернее время. Претензий никаких, все отлично. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

732814 Устьянцева

Знаток города 2 уровня

Впервые обратились в Алису и ничуть не пожалели. Время согласовали заранее, приехали без задержек. Срок чистки ковра ,как и оговаривали, составил неделю. Стоимость оговорили заранее и она не изменилась после выполнения заказа. Добавили обработку кондиционером , стоит всего 300 рублей, запах очень приятный и быстро выветривается, что очень важно. Ковёр привезли чистым и не повреждённым. Будем обращаться ежегодно. Спасибо за работу.

Посмотреть ответ организации

Дашуля

Знаток города 5 уровня

Я влюбилась в данную кампанию! Алиса творит чудеса. Мои ковры все светлые, не стирались более 3 лет, на них были застарелые пятна от воска, кошачьи пакости, пятна от продуктов и прочего. Два ковра были из натуральной шерсти и я думала им на мусорку путь. Ребята приехали, забрали, через неделю привезли и я не поверила своим глазам. Мне привезли Новые ковры, подумала я, но нет это были мои любимые! Благодарю всех сотрудников компании Алиса! Вы лучшие! Цена=качество! Фото идеальных ковров после чистки и стирки!

Посмотреть ответ организации

Оксана Ф.

Знаток города 3 уровня

«Химчистка «Алиса» — это уже традиция. Каждый год сдаю ковёр, уже четвертый раз. И каждый раз всё на высшем уровне. Плюс они всегда делают обработку антистатиком. Казалось бы, мелочь, но когда дома живут животные и есть девушки с длинными волосами, это прям огромный плюс. Обычно через день ковер уже в шерсти, а после «Алисы» он долго остается чистым. Ни разу не подвели, пятна отстирывают отлично. Рекомендую!»

Посмотреть ответ организации

Наталья Брянцева

Знаток города 4 уровня

Первый раз обратились в эту компанию и не пожалели. В химчистку отдавали детский ковёр и коврик из ванной после переезда, состояние оставляло желать лучшего. Сотрудники компании приехали, сами всё забрали и вернули обратно, уже в превосходном состоянии. Ковры были как новенькие. Большое вам спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 2 уровня

Обратилась в компанию Алиса впервые и была приятно удивлена, т.к. в этой компании помимо хорошего качества работы ещё и все ориентировано на удобство клиента, т.к. большинство компаний предоставляют услуги в период времени, когда им удобно, а не клиенту, а в Алисе с этим проблем нет, это очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Светлана Исакова

Знаток города 2 уровня

Услугами ,,Алисы,,пользуюсь не первый раз, всегда все на самом высоком уровне. Время когда забирают ковры , время когда доставляют , все оговаривается и выполняется в точные сроки. Качество стирки на отлично! Спасибо огромное за их труд.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сергеевич

Знаток города 8 уровня

Начитались отзывов про Ревденский филиал "Алиса" и решили не мучить домашнюю стиралку и отдать 2 тяжёлых вязанных пледа из 100% хлопка + одеяло в данную "химчистку", чтобы смыть пыль с пледов и освежить одеяло. Всё было чистое, но пыльное, так как лежало на диване в неиспользуемой комнате. При разговоре с менеджером договорились о цене в 3500р., что дороговато, но стиралка дороже. Приехал курьер степлером прикрепил к вязаным пледам бирки-бумажки! На вопрос чего творишь? Сказал всё нормально, всем так делаем, далее навязал услуги в виде кондиционера и "антибактериальной обработки" не озвучив итоговую цену. Через 6 дней звонят с "химчистки" и озвучивают цену в 5300р.! Говорим, что нам тогда не нужны доп.услуги, но говорят, что постирали в кондиционере, ладно хоть от "антибактериальной обработки" успели отказаться - в итоги вышло 4400р. На следующий день привезли влажные пледы и одеяло, расплатились приготовленной наличкой (им желательно в таком виде). При распаковке началось разочарование - на пледах по непонятному пятну как от ботинка, на одеяле ржавые полоски от скрепок и просторчка распустилась. Тут же отписались менеджеру, отправили фото пятен, на что было заявлено, что они уже были! На замечание, но вы же "химчистка", соизволили принять обратно и попробовать отстирать то, что замарали. Спустя ещё неделю привезли пледы замученные стиркой и с пятном на пледе с пояснительной запиской без подписи и даты (на фото выше), но зато с печатью. Очень разочарованы данной "химчисткой". Компенсацию за испорченные вещи даже не предлагали. В итоге минус 4400р. и испорченные вещи.

Посмотреть ответ организации

Оксана Лучкина

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо персоналу химчистки "Алиса" за проделанную работу. Наверное, так и должен работать любой сервис, но нет. Сдесь же все от доброжелательный курьеров, приезжающих на указанный адрес, до мастеров стирки и "волшебницы" оверлока, предложившей идеальный цвет ниток-всё вежливо и как-то по родственному. Мне вернули к жизни далеко не идеальный ковёр, но это память о дорогом человеке. Низкий вам поклон и спасибо.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Обращались к Алисе не в первый раз и как всегда все на высшем уровне : после заявки связался менеджер, обговорили степень загрязнения, стоимость работы, забрали , а привезли чистенькие, свежие, как новенькие ковры. Очень довольна результатом, советую!

Посмотреть ответ организации

Лена Х.

Знаток города 3 уровня

Чистка ковров прошла в строго желанмое время,увезли и привезли сами,дождались моего прихода,это большой плюс,так же прозванивают уточняют все действия и расчеты.Но,большой и жирный минус, плохо отстирано,белые ковры стали серыми,отвратительная чистка....вообще не понравилось как промыли маленькие ковры..весь мусор и грязь прилипшая осталась с изнанки...и так же ьелые ковры будтто их не стирали совсем

Посмотреть ответ организации

Елена Григорьева

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное. Первый раз отдала ковер в стирку. Все просто замечательно:увезли, привезли и занесли в квартиру. Ковер как будто новый. Спасибо Вам огромное. Дальнейшего процветания.

Посмотреть ответ организации

Иван ж.

Знаток города 4 уровня

Обращался в компанию "Алиса" , впервые. И от себя , могу сказать следующее. Клиентоориентированный оператор - консультант . Все по делу без лишних вопросов . Компания приехала в обозначеное оператором время . Срок работы получился даже раньше чем обговаривалось . Очень довольны выполненной работой . Доставщики приветливые . Моя оценка 10+)) Всем советую .

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бабкина

Знаток города 2 уровня

На Авито выпала реклама химчистки Алиса. И я решила почистить свои ковры, обратившись в Алису. И ничуть не пожалела. Цена, качество 🔥! Быстро поехали, забрали. Через неделю привезли чистые и ароматные ковры! Однозначно рекомендую Алису!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 3 уровня

Много лет обращаюсь в Алису. Все просто супер!!! Ковры всегда чистые, без нареканий. Буду и дальше пользоваться только их услугами. Цена и качество на высоте. Рекомендую всем подругам и знакомым!

Посмотреть ответ организации

Лариса Александровна

Знаток города 3 уровня

Благодарю, Алису за мастерство, скорость исполнения! Обращаюсь уже второй раз и не пожалела ни разу. Ребята молодцы,доставка в срок, быстро и комфортно. Стабильности и процветания тебе ,, Алиса".

Посмотреть ответ организации

Владислав Г.

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Оценка по всем показателям отлично. Доставка своевременно, по согласованию с заказчиком, курьеры четко выполняют свои обязанности, производят приятное впечатление. Чисткой ковра доволен, что позволило принять решение о дальнейшем взаимодействии и отправить в чистку ещё один ковер.

Посмотреть ответ организации

Анна Артюхова

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить за качественную работу. Мой ковер забрали, почистили очень хорошо, ковер стал как новый, и доставили обратно - очень удобно. В подарок антибактериальная обработка, пенсионерам скидка 👍 мои пожилые родители оченили заботу и вежливый сервис. Спасибо🙏🙌

Посмотреть ответ организации

Анна Швецова

Знаток города 4 уровня

Очень довольна работой компании, вежливое отношение, начиная с курьера. По телефону решались вопросы, которые меня интерисовали, очень квалифицировано объясняли. Очень понравилась работа мамтера оверлога. Всему коллективу большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Забрали ковер в удобное для меня время, привезли тоже. Ковер турецкий, почистить на месте самостоятельно тот ещё квест, хоть и не было пятен. Решила отдать в химчистку. Вернули как новенький. Огромное спасибо🙏💕

Посмотреть ответ организации

Маргарита Федорова

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо за чистку Ковров! Все отлично: и качество,и сроки,и доставка! Очень хорошая химчистка!!! Рекомендую!!Вежливое обслуживание и самое главное- это качество!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Являюсь постоянным клиентом химчистки"Алиса", 22.10.2025г. заказывала чистку двух ковров, все прошло как всегда на высшем уровне. Операторы вежливые, все расскажут, подскажут, посоветуют. Приехали, увезли, почистили, привезли, то что нам и надо. Классно. Делают скидочку , как постоянному клиенту. Советую от всей души, тем более ковры надо чистить ежегодно и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Анна Бахтина

Знаток города 8 уровня

Очень Крутая химчистка, все сделали вовремя, обо всем предупредили!!! Ковер стал белее и чище, чем перед покупкой, ворс мягкий , пушистый … я счастлива 🤩 у меня короткошерстная черная собака НИ ОДНОГО ВОЛОСКА НЕ ОСТАЛОСЬ😘 огромное спасибо 🎉

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 2 уровня

Ковер доставили чистым, с приятным запахом и без шерсти собаки, наш питомец сильно линяет. Спасибо большое, всей вашей команде, за труд! Мы вступаем в новый год, с чистой душой и теплом, благодаря вашей заботе и умелым рукам! Успехов вам!

Посмотреть ответ организации

Светлана Антипина

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте, долго искала куда можно сдать ковер на чистку. В ВК увидела Алису и решилась. И не пожалела. Все просто отлично, приехали -забрали-поситрали, вывели пятна, сделали оверлок каймы ковра(про оверлок звонили и спрашивали, хотим или нет)- привезли обратно, доставили прямо в квартиру. Не сомневайтесь, Алиса это лучшее что может случиться с вашими коврами.

Посмотреть ответ организации

Элла

Знаток города 5 уровня

Впервые обратились в «Алису», остались очень довольны ! Организовано все на пять с плюсом ! Проконсультировали по телефону, все объяснили, расчитали. В оговоренный день забрали ковры и через семь деней получили их обратно в отличном состоянии . Спасибо всем , так держать ! 👍 ❤️

Посмотреть ответ организации

Вероника Казанкова

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо за чистку ковра!Качеством работы и доставкой остались очень довольны. Привезли ковёр в строго оговоренное, удобное для нас время. Очень ценим такой пунктуальный и клиентоориентированный подход! Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 4 уровня

Все отлично,дали «вторую жизнь» советскому ковру,все точно в установленный срок👍👍👍 Буду пользоваться услугами и рекомендовать! Процветания!

Посмотреть ответ организации

Лилия Зенькина

Знаток города 3 уровня

Спасибо химчистке Алиса, за чистые ковры, всегда на связи, отвечают быстро, все нюансы согласовываются, вежливое обслуживание, доставка в срок. Ковры радуют свежестью !!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Бар

Знаток города 2 уровня

Всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

надежда м.

Знаток города 2 уровня

Отдавала три ковра, вернули в срок с приятным ненавязчивым запахом, заказывала парфюм, стали конечно чище чем были, курьер вежливый и приветливый молодой человек. Всё понравилось, я довольна.

Посмотреть ответ организации

Liudmila

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное Алисе! Давно собиралась отдать светлый ковёр в чистку, но его нужно было самой везти, самой забирать-это проблематично. И тут в ВК встретилась с Алисой…. Сами приедут, заберут, почистят и привезут обратно-решила попробовать! Сразу же в сообщениях списалась с администратором, составили заявку, оговорили всё. Через 3 дня курьер забрал ковёр в чистку, через 7 дней привёз. Доставка до двери квартиры! Очень удобно, ничего самой таскать не нужно. Ковёр упакован в пакет, чистый пушистый! Развернула, постелила, наслаждаюсь чистотой! Спасибо Алиса, теперь, без раздумья, только к вам!

Посмотреть ответ организации

Бетева Юлия

Знаток города 4 уровня

Все круто. Ковер забрали, привезли. Спасибо , что позвонили и рассказали про мой ковер что я не знала) рекомендовали как ухаживать. Огромное спасибо за чистый ковер!!! Сервис отличный

Посмотреть ответ организации

Наталья Моя

Знаток города 3 уровня

Доброе утро, в очередной раз, хочу сказать спасибо Алисе, ковры как новые. Забрали и привезли вовремя, заранее согласовали удобный день и время доставки. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Рейгар Таргариен

Знаток города 2 уровня

Рада что обратилась в компанию "Алиса", очень довольна обслуживанием и работой компании. Ковры вернули в идеальном состоянии, стали как новенькие. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

svraush_639@inbox.ru

Знаток города 5 уровня

Добрый вечер. Выражаю искреннюю благодарность за проделанную вами работу по стирке ковров🫶🏻💖 Ковры чистые, как новые👍🏻 Ворс поднялся👍🏻 Запах как у нового изделия👏🏻 ( я не любитель резких запахов после стирки) Благодарю вас!!! Я очень рада и довольна, что выбрала именно вашу компанию 🤗 Выбирала по отзывам 😊 И оставляю свой отзыв, в помощь другим! Большое спасибо!!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Посмотреть ответ организации

Алиса

143 отзыва