Поиск

Альфа-Банк

352 отзыва

Открыто до 22:00

Москва, Красная площадь, 3 · этаж 3

Заказать

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Адрес

Москва, Красная площадь, 3этаж 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Сервис оплаты услуг

Пополнение счета по номеру счета без карты

Прием купюр пачками

Использование бесконтактных карт

Доступ:ограничен

По состоянию на:31.03.2026

Валюта выдачи:RUB

Международное название:Joint Stock Company "ALFA-BANK", AO "ALFA-BANK"

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Оцените это место

Чингис Намдаков

Знаток города 2 уровня

28.04. 2026 г в 17:10 ч был в отделении Альфа Банк по адресу метро Беляева, ул. Профсоюзная 104 хотел проконсультироваться по вкладу.Ко мне подошёл менеджер Роман и предложил помощь в консультации. Роман попросил открыть личный кабинет, затем он сам в моём телефоне нашёл мой вклад, уточнил условия вклада и начал мне предлогать Капитал лайф на год, хотя я его об этом не просил. В итоге менеджер Роман закрыл мой вклад досрочно, хотя до конца срока оставалось 7 дней. По итогу я потерял свои проценты, написал в чат Банка, тишина.

Victor B.

Знаток города 4 уровня

добрый день ужасный сервис : сейчас решаю вопрос с возвратами мы Ип и нам надо делать возвраты клиентам, реестры на англ. без перевода, высылаются скопом, заявление не удобно делать, и их никто не рассматривает, поддержка по почте не отвечает, менеджер не отвечает, в приложении банка нет помощи, в ответ на любое мое сообщение они переспрашивают и говорят подождите решим но потом не решают.. ужасный сервис от поддержки дозвониться нет возможности им. любые проблемы дело клиента...

Анна Федосеева

Знаток города 6 уровня

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. Неделю назад осуществила перевод денежных средств из другого банка в Альфа-Банк. При попытке снять собственные деньги столкнулась с блокировкой карты. Сотрудники банка в течение 30 минут по телефону проводили допрос о происхождении моих же заработанных денег. Сегодня посетила отделение банка вместе с мужем для подтверждения личности. Несмотря на то, что мы являемся постоянными клиентами, сотрудники отказались выдать мои деньги, сославшись на недоверие и назначив повторный визит на 11 марта. В ИТОГЕ * Необоснованная задержка доступа к собственным средствам * Принуждение к трате рабочего времени на дополнительные визиты * Неуважительное отношение к клиентам * Некомпетентность сотрудников отделения Условия обслуживания в отделении: * Формат open space с минимальным количеством сотрудников * Отсутствие готовности решать вопросы * Невозможность связаться с руководством * Формальное отношение к клиентам После такого отношения мы с супругом приняли решение закрыть все счета в банке и вывести средства. Более того, мы не будем рекомендовать данный банк ни друзьям, ни родственникам. Считаю, что подобное отношение к клиентам недопустимо. Банк, претендующий на звание надежного финансового учреждения, не имеет права так обращаться с людьми, которые доверили ему свои деньги. Альфа-Банк теряет двух постоянных клиентов из-за непрофессионализма и неуважения к клиентам. Очень жаль потраченного времени и нервов на решение вопроса с собственными деньгами (при этом вопрос не был решен!).