Поиск

А-Клуб

4,7

229 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Оформила на сайте Альфа банка буквально за 10 минут детскую дебетовую карту для сына, с ним вместе пошли в офис, чтобы получить ее. Филиал Альфа банка хороший, расположен весьма удобно, сотрудник был вежливый и понятно объяснял все. Вопросов никаких не осталось и мы очень довольны.

Кирилл

Знаток города 12 уровня

Перешёл из Сбера год назад и это было лучшее банковское решение в моей жизни! 🎯 Начну с приложения - оно просто космос 🚀 Всё интуитивно понятно, никаких лишних кнопок и рекламы страховок (привет, Сбер!). Теперь про бонусы: Кешбэк реально приходит, а не как в других банках "покупка не соответствует категории" 💸 Проценты на остаток вообще огонь 🔥 Инвестиции прям для чайников объяснили, даже я разобрался 📈 Но самое эпичное случилось на прошлой неделе. Позвонили ***, я чуть не повёлся, но тут же перезвонил в банк. Служба безопасности за 5 минут всё объяснила, заблокировала подозрительные операции и даже провела ликбез по безопасности. Причём без занудства и нравоучений, а на нормальном человеческом языке! 🛡️ И да, их премиальное обслуживание реально премиальное - консьерж помог достать билеты на концерт, который был уже вроде как sold out. Жена в восторге! 🎵 P.S. Кстати, у них офис рядом с моей работой просто космический - как будто в будущее попал. Никаких бабулек с пакетами и очередей. Всё по записи, быстро и чётко 🏢

Татьяна Богданова

Знаток города 8 уровня

Искала отделение Альфа банка, которое бы работало дольше, чем до 19. Нашла единственный вариант. Приехала после работы. Оказалось, что это отделение не для всех, только для бизнес клиентов. Очень расстроилась из -за зря потраченного времени из-за того, что нигде не было пояснения, что это не простое отделение банка и из-за того, что для физиков нет отделения, которое бы работало дольше 19 часов. Пока я стояла объяснялась с сотрудницей А-клуба, подошло еще несколько таких же как я людей в поисках отделения, которое бы работало дольше 19 и которые не поняли что такое А-клуб.

Посмотреть ответ организации

Егор Князев

Знаток города 3 уровня

Оформил кредитную карту в этом отделении на покупку шубы в подарок жене на новый год. Одобрили сразу, сумму дали хорошую, а переплата даже если и будет, то минимальная. Спасибо!

Крис Наумова

Знаток города 2 уровня

Все процессы в данном банке цифровизированы. Без потери времени я открыла вклад всего за 20 минут через планшет сотрудника, без бумажных заявлений. Технологии рулят!

Сергей Бочкарёв

Знаток города 2 уровня

Открывал расчетный счет в Альфа Банке как ипешник. Процедура сама бесплатная, есть интересные тарифы. Присматриваюсь к эквайрингу. Менеджер рассказал о бесплатной аренде терминалов.

Dakina1419

Знаток города 4 уровня

По геолокации указан неверный офис банка,куда я обращалась...офис банка находится в Гатчине...там работают сотрудники с позитивным настроением к своей работе и клиентам...Спасибо...

Татьяна Андреевна

Знаток города 3 уровня

Отличный банк, вся семья уже давно пользуется всеми картами и бонусами от Альфа банка. На любой вопрос отвечают в поддержке, никогда туда не звонила, все решается в чате. Отличные бонусные программы.

Макс Сидоров

Знаток города 4 уровня

Обслуживание проходит быстро и комфортно, большое спасибо сотрудница банка которая все понятно объяснила и продемонстрировала мне, когда приезжал чтобы оформить кредит. Самые выгодные условия мне предложили и оформление занало от силы 20 минут

Евгений Марченков

Знаток города 15 уровня

Удалите это место из выборки "Альфа банк, отделения". Это не отделение альфа банка, попасть туда невозможно, а если и попадешь - то физических лиц выгоняют, даже к банкомату не пускают

Улугбек Тураев

Знаток города 2 уровня

Кредитка Альфы просто огонь! Выдали в отделении за 25 минут. Лимит хороший, меня всё устраивает.

Валерия Зяблова

Знаток города 4 уровня

Персонал очень вежливый и отзывчивый, подошла по довольно слодным вопросам но мне все обьяснили подробно, помогли. Сколько раз была в офисах, этот самый чистый)

Влада

Знаток города 2 уровня

Обращалась рефенансировать долги. Ставка стала ниже значительно и экономия приличная выходит за весь срок.

Стефания Усенко

Знаток города 2 уровня

Очень хороший банк. Работают вежливые люди, которые быстро помогают решить проблему.

никита богатырев

Знаток города 4 уровня

Другим банкам стоит брать пример с того, как выстроено премиальное обслуживание у Альфа Банка. Впервые фраза "индивидуальный подход" оправдала себя

Игорь Голубкин

Знаток города 10 уровня

Выглядит отделение очень круто и сильно отличается от других. Нравится график работы до девяти вечера, ну точно успеешь сюда после всех своих дел на день и планов. Нравится максимально внимательный подход и глубокое погружение в твой вопрос, работникам ставлю респект, умеют!

Артем Некрасов

Знаток города 24 уровня

Я могу порекомендовать это отделение для тех, кто является участником А клуба. Приняли быстро, менеджер сразу включился в работу и разобрал все моменты по счетам. Впечатление осталось хорошее.

патимат магомедова

Знаток города 2 уровня

отправила деньги родителям ,сама перезвонила через минуту ,что уже на карте .Раньше сутки ждали минимум

Самир Руштеев

Знаток города 2 уровня

Я давно клиент А‑клуба, и больше всего ценю свое время. Персонал знает тебя в лицо, помнит твои предпочтения. Просто удобно.

Семён Моргунов

Знаток города 18 уровня

Обслуживание тут намного лучше и быстрее, доволен тем, что вступил в А-клуб. Тут можно получить хорошую инвестиционную консультацию или совершать другие обыденные операции по счетам и картам. Отношение к клиенту тут на высоком уровне, чувствуешь себя классно после похода в офис)

Александра

Знаток города 3 уровня

В этом офисе нравится все от быстрого сервиса до приятной атмосферы. Никаких задержек в очередях или долгой возни с бумагами. Все автоматизированно от этого быстро и удобно для клиентов

Наиля Альшина

Знаток города 12 уровня

Давно не была в таком отличном банке.Все услуги доступны и понятны, сотрудники всегда приветливы и внимательны, подробно отвечают на все вопросы.

Юля С.

Знаток города 2 уровня

Хорошо, что банкомат разделен от самого офиса, не приходится проталкиваться через всех, спокойненько зашел и вышел

Айрат Яруллин

Знаток города 20 уровня

Прихожу сюда не то чтобы часто. Но если приходится то стараюсь побыстрее проснуться и пойти с утра чтобы обслуживание прошло комфортно. Обычно все проходит адекватно и у меня нет неприятностей с банком и персоналом в частности. Поэтому отзыв могу оставить честный и положительный!

Ульяна

Знаток города 3 уровня

Менеджер предложил несколько вариантов карт и я подобрала оптимальный под мои нужды.

Zvonk

Знаток города 3 уровня

Прикольно! Меня на входе сразу девушка встретила, поинтересовалась по какому вопросу я пришла, мне нужно было узнать, что с моей картой, которую я заказала. Она оказывается уже пришла, вскоре мне менеджер её выдала. Получила карту ещё до того момента, как пришло оповещение. Сервис действительно VIP уровня!

Анастасия И.

Знаток города 3 уровня

Каждый раз, когда использую карту Альфа, я просто хвалю себя. Она меня полностью удовлетворяет! Я подключила подписку и взяла новый телефон в рассрочку на 10 месяцев. Большой выбор магазинов так же радует, ведь с картой сотрудничают множество партнёров.

Лариса Назарова

Знаток города 6 уровня

Недавно обратилась в данный банк, чтобы заменить свою старую дебетовую карту на новую. У моей истек срок годности, так сказать. Процесс занял всего несколько минут, и сотрудники прям в этот день выдали мне карту. Быстро и удобно, буду обязательно пользоваться

Карина

Знаток города 5 уровня

Наигранно-жеманное отношение консультанта, к своим клиентам можно относиться просто как людям, а не божествам, которым необязательно показывать ежесекундно свою натянутую улыбку. Охрана мужчина не умеет себя вести, хамское некрасивое поведение, недостойное такого места. Разберитесь, пожалуйста, со своими сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Светлана Т.

Знаток города 9 уровня

Это отделение банка грамотно организовано. Банкомат удобный, офис чистый и хорошо оборудованный. Я осталась довольной своим опытом и рекомендую его всем, кто ищет банковские услуги.

Михаил Золотарев

Знаток города 12 уровня

Обслуживание в АКлубе прошло быстро и комфортно. Большое спасибо сотруднице, которая все четко объяснила и показала на примере. Приезжал оформитьодну услугу, условия мне предложили выгодные, оформление заняло минут двадцать

Анастасия Рудакова

Знаток города 22 уровня

Общие впечатление от банка на твердые пять. Даже несмотря на то, что пришлось немножко очереди подождать, общего впечатления об отделении - это не испортило. Девочкам сотрудницам огромное спасибо за их нелегкую работу

Елена Г.

Знаток города 3 уровня

Всё в порядке. У меня возникли проблемы с приложением , которое стало некорректно отображать баланс на моей зарплатной карте . Однако мне не потребовалось ехать в офис - проблему решили удалённо с помощью службы технической поддержки.

a.alexey

Знаток города 2 уровня

Отличный банк, приятное обслуживание, а самое главное быстрое, советую

Перчун Кристина

Знаток города 3 уровня

Недавно я посетила банк, что бы получить пенсию. Все прошло отлично, быстро и с вежливым обслуживанием, без необходимости стоять в очереди.

Александра Cергиенко

Знаток города 17 уровня

Офис для обслуживания ВИП персон. А клуб это место, где клиентам предоставляют премиальные условия по обслуживанию. Довольно быстро все получается, сотрудники молодцы. Все на высшем уровне

Не Илья ли я

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение отделения банка. Находится на остановке Литейный проспект (но можно выйти и на Некрасова). В отделении банка всегда уютно, чисто, теплая атмосфера и отзывчивое отношение сотрудников.

coffeek

Знаток города 5 уровня

Хотелось открыть семейный счет и узнать подробнее, что это ваще такое, но оказалось, что временно его пока не открывают) Не беда, сделали отдельные дебетовые карточки нам с супругом и маме, нравится приложение и удобство в общении с банком. Либо звони/пиши, либо приходи лично, на любой вкус)

Путило Кира

Знаток города 5 уровня

Заходила в банк с целью получить консультацию по ипотеке. Девушка-менеджер оказала мне подробную консультацию, так что я абсолютно уверена, что оформлять ипотеку буду только в Альфе.

Виктория Назарова

Знаток города 18 уровня

Первоклассное обслуживание для ВИП клиентов. Сотрудники отличные, качественно работают. А-Клуб это гарантия супер обслуживание и отличного сервиса. И парковка есть, что тоже идет в плюс данному офису

Амин Валиев

Знаток города 7 уровня

очень долгая очередь, но работают менеджера быстро и по делу, отличная работа!

Наталья Зайцева

Знаток города 3 уровня

Нормальный офис альфы. За все время была в нём один раз и только по работе. Всё чётко, быстро. На все вопросы получила ответы, в том числе и на самые неожиданные. В общем , рекомендую.

Саша Александрова

Знаток города 5 уровня

Место превосходное, очень грамотно подобран персонал, могут решить практически любой вопрос, в сложных случаях, конечно, требуется старший кто-то, всё решают.

Екатерина П.

Знаток города 4 уровня

Уже где-то пару лет пользуюсь услугами Альфа-банка. Время от времени возникали небольшие трудности, но специалисты всегда оказывали быструю и полноценную помощь при их решении. Это отделение стало моим постоянным выбором, так как оно находится близко к моему дому и здесь всегда предоставляют отличное обслуживание.

Владимир К

Знаток города 8 уровня

Сотрудники банка очень вежливые и приветливые! Все необходимые документы для оформления кредита банк предоставляет. Они готовы ответить на все ваши вопросы. Оформление кредита происходит очень быстро. Я заполнил анкету и сразу получил ответ. Спасибо!

Александр Кравчук

Знаток города 16 уровня

Филиал ипотечного кредитования оказался настоящей находкой! Процесс оформления ипотеки превзошел мои ожидания - все прошло гладко и понятно. Нам не только предоставили исчерпывающие ответы на все вопросы, но и грамотно проконсультировали , что дополнительных вопросов не возникло

Ксения

Знаток города 9 уровня

большая благодарность за ипотеку! сделка прошла быстро, спасибо специалисту Веронике за профессионализм. оформление прошло гладко, благодаря выгодным условиям и минимуму бумажной волокиты.

Доро Исаев

Знаток города 6 уровня

Заполнял заявку на сайте на получение дебетовой карты. Отделение банка у меня рядышком с работой, так что, как только поступило смс-сообщение о готовности карты, я сразу зашел и забрал! Теперь пользуюсь) Спасибо!

Ирина

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить большую благодаоность сотрудникам и банку за предоставленную отсрочку по кредиту! В трудный момент они вышли навстречу, и это очень ценно!

Юлия Балашова

Знаток города 11 уровня

Офис всегда чистый и уютный, с достаточным количеством сидячих мест. Персонал вежлив и профессионален, обслуживание происходит без задержек.

А-Клуб

145 отзывов