Поиск

5 Элемент

4,9

248 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказала утюг в подарок. Пришла забирать -оказался утюг не новый. Забрали без вопросов. Через день перезаказала. Опять пришла-опять тот же утюг. Продавец уверенно врал, что такого не может быть. Обидно, что отзыв на сайте можно оставлять только тогда, когда купил товар. Третий раз заказывать не стала.

Посмотреть ответ организации

Ангелина К.

Знаток города 6 уровня

Клиентоориентированности никакой. Приобрела ноутбук 2 месяца назад, перестал работать экран, не было никаких механических повреждений, что было отмечено в акте приема товара, сдала на диагностику, ждала 2 недели для того, чтобы когда я пришла, мне сказали, что в ремонте по гарантии мне отказано, дали бумажку, где отмечено, что произведена диагностика разбор, сбор (хотя по винтам видно, что его не вскрывали даже), на экране сбоку появилась зацепка (чего не было),консультант ответил что-то невнятное, что проблема с матрицей. 2 недели мой ноутбук просто рассматривали под микроскопом, чтобы найти до чего придраться и отказать в гарантии. Почему нельзя было сообщить об этом ранее, непонятно. Ремонт не гарантийных случаев вообще не производят. Консультант на вопрос о том, что мне делать, сказал отдать его в платный ремонт, но гарантия заводская тогда уже действовать не будет, надо звонить в сервисный центр и узнавать, где я вообще могу производить этот ремонт. Почему персонал не знает, с кем сотрудничает их сервисный центр? Хотела приобрести себе хороший ноутбук, специально покупала в магазине, а в итоге с таким подходом могла просто заказать в интернете и получила бы то же самое.

Посмотреть ответ организации

Александр Карандей

Знаток города 7 уровня

Не в первый раз захожу за покупками. Персонал отзывчивый, большой выбор товаров, широкий ценовой сегмент, скидки и бонусы приятные, доставка когда надо, качество на хорошем уровне.

Посмотреть ответ организации

Tatiana Kraukle

Знаток города 16 уровня

Конечно это дорогой магазин бытовой техники. Но! Предлагают акции и рассрочки без первого взноса. Это вполне приемлемо. Настораживают стремительность и напор доставки. Тут надо смотреть в оба: норовят сбыть залежалые товары. Следите за сроком изготовления. Купила холодильник и телевизор. Всё работает)) Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Людмила Грищенко

Знаток города 3 уровня

Хороший просторный магазин . Если чего-то нет в наличии всегда можно заказать.. Приходит необходимый товар быстро Небольшое но это консультанты. Очень часотое смена лиц. Общие фразы . Когда хочешь что-то выбрать и очень хочется иметь толковую покупку трудно выбирать с консультантом у которого знания как тебя.

Посмотреть ответ организации

419542 Маняк

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Уже несколько лет покупаю там всю технику и себе, и детям в подарок. Никаких проблем. Заказываю на сайте, в магазине забираю. Можно оформить рассрочку, это очень удобно. За каждую покупку начисляются балы. К дню рождения тоже дарят балы, которыми можно оплатить часть покупки. Все просто супер.

Посмотреть ответ организации

александр Шаталов

Знаток города 8 уровня

Замечательный магазин электроники и бытовой техники, искали мультиварку в подарок , подошел молодой человек -консультант , молодчина ,профи своего дела, подсказал варианты , оформили покупку, мы с сестрой остались довольны, магазин оценка отлично👍

Посмотреть ответ организации

Критик

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Купили там стеклянную газовую варочную поверхность. На третий день она от нагрева разлетелась на мелкие кусочки. В замене по гарантии отказали, типа мы сами ее разбили. Еще до этого случая покупали вытяжку. Консультанты были вежливыми только пока втюхивали ее. Когда мы отказались от всех сопутствующих навязываемых услуг типа расширенной гарантии, отношение переменилось просто моментально. Разговаривать стали с пренебрежением, проверить отказались (типа вилки нет, проверить не можем), на вопрос доставки до машины сказали "сами несите, мы вам не грузчики". Из принципа больше никогда тут ничего не берем, и никому не советуем.

Посмотреть ответ организации

Илья А.

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, не больших маштабов, любая техника присутствует, самое главное это начиние товара и грамотность при выборе товара, а там знают как помочь с этим 👍

Посмотреть ответ организации

Alex Petrov

Знаток города 18 уровня

Хороший выбор техники. Магазин не самый большой. Оперативно потребовалась мышка в отпуске - купил без проблем)

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин бытовой техники, всяких гаджетов и аксессуаров. Периодически встречаются хорошие акции и выгодные рассрочки. Персонал адекватный проблем с данным магазином никогда не возникало

Посмотреть ответ организации

Вячеслав К.

Знаток города 3 уровня

Покупали портативный пылесос, нас со входа проконсультировали, быстро и по делу без всяких лишних разговоров. Везде приятный персонал от входа до кассы.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 8 уровня

Приятные, а самое главное - не надоедливые консультанты, огромный выбор, удобное расположение. Всегда помогут, сооринтируют с выбором, также есть пункт выдачи. Удобно.

Посмотреть ответ организации

virta

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин бытовой, домашней техники,всей техники которая нам нужна в современной жизни.Моментально пришёл заказанный мною товар, буквально на следующий день, была дана исчерпывающая консультация продавца, оказана помощь в подборе сопутствующего товара.

Посмотреть ответ организации

Александр Зуев

Знаток города 6 уровня

Люблю этот "5 элемент"!!!. Много разного приобрёл здесь и всегда уходил с покупками и праздничным настроением! Большое спасибо за участие, внимание, за вашу работу! С уважением, ваш покупатель. Наилучшие пожелания в новом 25 году!

Посмотреть ответ организации

Игорь Филиппов

Знаток города 13 уровня

Магазин всегда идёт на встречу, специалист подскажет верное решение при покупке товара и если вдруг что-то поломается вернут деньги или поменять товар на новый без проблем!

Посмотреть ответ организации

Света Детская

Знаток города 10 уровня

Покупка стиральной машины без проблем и волокиты! Отличный коллектив, всё чётко, ясно и понятно. Спасибо за работу!!! Покупка стиральной машины, порадовала, покупала её не в рассрочку, а сразу. Вдохновившись этой покупкой решили взять в рассрочку плиту. Заказывала в онлайн магазине, плита пришла на следующий день, что интересно, рассрочку мне ещё не одобрили, а плита пришла. Придя в магазин сотрудники быстро привезли плиту, всё показали, к ним притензий нет... На сайте, я указала, какую именно рассрочку, я хочу 40 процентов предоплаты, а остальное на 10 мес. И тут оказывается, что это не рассрочка, а кредит. Меня пригласили оформить кредит, причём консультант не понятно какого банка , которая его оформляла (на бейджей, я не смогла рассмотреть ни имени,ни банк) ,даже не удосужилась посмотреть сколько я должна внести и на сколько месяцев остальное, всё спрашивала у меня 😌Честно у меня всё желание отпало к покупке, ещё эта женщина с надменным видом мне сообщила, что если здесь не одобрят, то будет оформлять в другом банке на 5 месяцев. Всмысле??? На сайте магазина вообще написаны три вида рассрочек, а кредит написано отдельно! 😩И тем более 40 процентов я оплачиваю. Честно мне уже ничего не хотелось, женщина по десять раз меня спрашивала, что не слышет, что я говорю, с видом благодетельницы, даже мой сын стоявший рядом начал возмущаться. У меня было впечатление, что я постояла на паперти с протянутой рукой 😔. Если-бы не такое сильное желание приобрести именно эту плиту, я бы ушла из магазина не купив её. Рассрочку (кредит) мне одобрили, плиту я забрала, но в 5 элемент больше не пойду, если только покупать не в ,,рассрочку,, 😂

Посмотреть ответ организации

Levchic

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, цены чуть выше обычных, но я думаю это из-за большого срока гарантии, половина техники в доме оттуда

Посмотреть ответ организации

Андрей Русанов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Всю бытовую технику покупал там. Всё вещи брал в рассрочку, или кредит. А по нынешним временам - это очень удобно! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

bolevar b

Знаток города 14 уровня

Большой, просторный. Есть нюансы, конечно. Холодильники, например, стоят в упаковке так, что невозможно рассмотреть морозильные камеры из-за стопора пеноплпстового. Крайне неудобно и неинформативно. Чтобы приобрести мелочевку, которая расположена у выхода (входа), нужно прочесать весь павильон, потому что кассы находятся в противоположной стороне. Просто кладешь эту мелочевку назад и уходишь. А в целом неплохой магазин.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Все красиво, приятная атмосфера и доброжелательные консультанты. Много скидок и акции, можно найти практически все что нужно из электроники.

Посмотреть ответ организации

Денис Яда

Знаток города 9 уровня

Персонал продал товар не соответствующий просьбе.При попытке возвращения потрачено 7 дней,после чего получен отказ.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кожемякин

Знаток города 10 уровня

Не рекомендую. На сайте указано, что товар в наличии в магазине, по факту - его нет. Приехал из соседнего города напрасно. Спасибо за потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Денис Пирогов

Знаток города 3 уровня

Не очень даволен качеством работы отдела лизинга(рассрочка). Но в работе самого магазина и персонала замечаний не имею...

Посмотреть ответ организации

Dzmiyan

Знаток города 7 уровня

Хорошая работа персонала, хороший товар, недалеко от дома, всё гуд

Посмотреть ответ организации

Павел Сафронов

Знаток города 11 уровня

Магазин хороший большой, но персонал не всегда подходит для консультации к покупателю. Странно!? Они должны быть заинтересованы. Приходится искать, звать... Когда привлечешь к себе внимание, то обслуживают хорошо.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Белая

Знаток города 6 уровня

все приятно расставлено и по своим местам, только продавца не всегда можно найти

Посмотреть ответ организации

Максим В.

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, консультанты ненавязчивые, своё дело знают, всегда подскажут и посоветуют.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал. Компетентные продавцы, если товара а наличии нет, можно заказать на сайте - доставка 2-3 дня.

Посмотреть ответ организации

Максим Скворцов

Знаток города 9 уровня

Раньше был дорогой магазин, сейчас можно что-то интересное купить по акции. Элемент вырос в моих глазах.

Посмотреть ответ организации

Андрей Беляков

Знаток города 7 уровня

Не так хорошо решается доставка товара если надо Не через 2 недели а на следущей недели но магазин не стал решать проблему а предложил 6 мая доставка не быстрая .

Посмотреть ответ организации

Владимир Науменко

Знаток города 3 уровня

На выдаче товара человека не было на месте. Пришлось ходить искать и ждать пока он наговорится. На кассе чуть кнопки нажимает и то не всегда те. А так сковорода отличная

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Добринин

Знаток города 7 уровня

Отличный выбор техники, работа консультантов на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Александр Блудов

Знаток города 11 уровня

Четкая и прфессиональная работа персонала.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

Цены изменились не в лучшую сторону. Раньше часто захаживал, были скидки и цены от которых не откажешься. Теперь нет.