При покупке какого нибудь товара могут дать бонусы. Ценники как в обычном магазине техники. Заказывал там ссд и телефон. Операторы у магазина приятные люди всегда подскажут. На счет консультантов не скажу. В магазине при покупке ноутбука вам предложат установить винду в районе 500р, выбор конечно вас но можно спокойно накатить винду лицензионную бесплатно

Посмотреть ответ организации

Виктория Лазаревич

Знаток города 3 уровня

Нам повезло ,покупали чайник и микроволновку , проконсультировали отлично , все объяснили,рассказали .Мы остались довольны обслуживанием . Очень понравилось как рассказывали как про плюсы так и про минусы товара ,рекомендовали что прослужит дольше ,и не впихивали что подороже .

Посмотреть ответ организации

Илона Готальская

Знаток города 4 уровня

Крайне разочарована обслуживанием в магазине «Пятый элемент». Хочу поделиться негативным опытом, чтобы предупредить других покупателей. Приобрела макбук, через 3 часа после покупки поняла что он не заряжается постоянно показывает 1 %. Вернув товар в магазин объяснив все , меня сделали виноватой, якобы выйдя за порог магазина я отвечаю за товар и сама его сломала. В акте написали что весь мак в потертостях и загрязнениях , хотя сами же его пол часа лапали и пытались включить т.к. он не включался (напомню он был у меня около трех часов с покупки и оставался в идеальном состоянии)даже на зарядке. Сказали никто вам деньги не вернет отдадут на экспертизу подчинят и вернут обратно, ИЗВИНИТЕ отдадут обратно? Я покупала новую вещь и не хочу что б мне отдавали вещь после ремонта. Пугали охраной сказали вызовут на меня милицию если я не уйду. Почему я должна оправдываться за то что мне продали некачественный товар , совсем ошалели!! консультанты ведут себя навязчиво. С порога начинают активно «впаривать»дополнительные услуги и расширенные гарантии, не интересуясь реальными потребностями клиента. информация о товарах и услугах подаётся некорректно.При оформлении покупки мне сообщили одни условия гарантии, а при возникновении проблемы выяснилось, что действительны совсем другие. процесс решения проблем организован из рук вон плохо. Когда я обратилась с претензией по товару, меня переадресовали от одного сотрудника к другому, каждый из которых давал противоречивые объяснения. В итоге вопрос так и остался нерешённым — вместо помощи я получил лишь угрозы отписки и обещания «разобраться позже». Кроме того, сотрудники общаются сухо, без намёка на вежливость, а их нежелание идти навстречу клиенту ощущается буквально с первых минут общения. Итог:посещение«Пятогоэлемента»превратилось в настоящий стресс. Не рекомендую этот магазин из‑за: * навязчивого сервиса; * недостоверной информации; * безразличного отношения к проблемам клиентов; * отсутствия клиентоориентированности. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти недостатки и предпримет меры для улучшения качества обслуживания. А покупателям советую тщательно взвешивать решение о покупке в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

114 отзывов