Ранее заказывали, вопросов не было. Но 4 звезды интернет-магазину, а не пункту выдачи, поскольку в последний раз пришло автокресло без маркировки, доекментов, упакованное в целлофановый пакет, затянутый стяжкой. Забирать товар без каких-либо документов, конечно же, нельзя, поскольку в случае обнаружения брака потом не вернешь и ничего не докажешь. Пришлось отказаться, время потрачено зря. До контакт центра не дозвониться , 16 минут слушали музыку ожидания

Посмотреть ответ организации

Кирилл Куницкий

Знаток города 5 уровня

В данном пункте выдачи администраторы абсолютно не владеют информацией каким образом можно проверять заказ перед оплатой. Сотрудник Данил сходу при выдаче заказа запретил включать прибор в розетку не предоставив ни одного документа где написаны правила проверки данного вида товара, второй сотрудник Владимир стоял над душой в момент проверки прибора и с предвзятостью вел беседу с потенциальным покупателем. Сотрудники максимально не заинтересованы в том чтобы покупатель забрал товар. Из-за таких сотрудников отпадает все желание приобретать товары в 21 веке. На одного постоянного клиента в 21 веке, к сожалению, стало меньше.

Посмотреть ответ организации

Иван Левыкин

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Принес бракованный инструмент на замену по гарантии, но сотрудники ПВЗ в грубой форме отказались принимать товар и письменную претензию. Более того, скрыли Книгу замечаний и предложений, заявив, что её здесь просто нет, что является прямым нарушением закона. Вопрос удалось сдвинуть с места только после отправки официального заказного письма с уведомлением в главный офис и жалобы. Сервис на данной точке полностью отсутствует, обходите стороной.

21vek.by

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

55 отзывов