Оставляю такую оценку и перестаю ходить в данный салон исключительно из-за администратора. Мне делали маникюр и я так поняла задерживались по времени .Администратор раза 3-4 подходила с вопросами « скоро», она даже меня застаила нервничать, что не успеваем , ни говоря уже о мастере.
Чистый и уютный салон, прекрасная клиентоориентированность.Мастер Алина замечательно делает маникюр, красиво, ухоженно и утончённо.Не один раз уже подходили люди и спрашивали в какой студии и у какого мастера делаю🥹
Сказать, что меня убого постригли, это ничего не сказать!
Записалась на стрижку челки-шторки, показала конкретный пример как мне нужно (примером была моя фотография с челкой, которую мне постригли в этой же студии пару месяцев назад!).
Мастер сказала, что поняла, выделила челку и начала стричь ее насухую. Я пришла с помятой челкой, а ее даже не намочили, прям так и начали стричь еще и с кривым пробором. Потом пшикнула пару раз каким-то средством и попыталась уложить на брашинг, естественно ничего не получалось, потому что волос сухой. Она что-то мило поправила и сказала «все:)».
Спасибо вашему мастеру Наталье, ведь теперь я похожа на себя в 10 классе, именно тогда я ходила с подобной убогой редкой челкой до бровей.
Данного мастера я узнала сразу, как только увидела, именно этот мастер год назад сделала мне самый отвратительный каскад в моей жизни (пришлось исправлять у другого мастера), но тогда я не придала значение, ведь каскад - стрижка сложная и не каждый мастер с ней справится, но не сделать челку - шторку, я даже не знаю.
И, возможно, этого отзыва бы и не было, но администратор даже не удосужилась спросить, все ли мне понравилось) К-клиентоориентированность.
Помимо этого: грязно и волосы везде, даже на пуфе, куда вы ставите свои сумочки. Мастер вышла за 2 минуты до записи и подмела рабочее место, а до этого волосы и накладка для шеи после предыдущего клиента так и валялись.
Теперь мне нужно много и много терпения, ведь чтобы отрастить это убожество мне понадобится несколько месяцев:)
Салон лучший на районе ,сервис на высоте,косметолог Эльмира профессионал своего дела !🥰👍Позитивная девушка ,общительная ,грамотная легко находит подход к клиенту ,отвечает на все вопросы ,дает рекомендации !✌🏻Делала губки ,без синяков и очень быстро .Форма о которой я мечтала давно и не решалась сделать никак !Буду приходить еще и советовать !Спасибо вам огромное за таких мастеров !👏
Nail-мастер Алина🔝 выполнила маникюр и Smart педикюр идеально, но возник вопрос почему нет вытяжки при выполнении Smart. Это не гигиенично, пыль летит, а самое мастер и клиент дышат этим😖
Просто какой то бред, смените своего администратора. Два дня пыталась записаться на посещение и все два дня надо ждать и ждать, выпрашивать всю информацию. Идиотизм!!!!
Про тебя просто забывают!!!
В 13 квартал на Вертолетчиков ходила больше года, все всегда очень нравилось, девочки мастера своего дела, но пришлось переехать и поняв что рядом есть этот салон, естественно пошла не задумываясь! Попала к мастеру маникюра Алине. Она оказалась очень приятной и старательной девушкой, сделала все очень быстро и аккуратно! Очередной раз убедилась, что не ошиблась в выборе салона) Ну и то что мои ручки снова в надежных руках)
Вчера была первый раз в этой студии. Очень понравился интерьер, все красиво, чисто) Приветливый администратор) Мастер Жанета сделала классную стрижку, на второй день укладка супер держится😁 Все понравилось, приду еще❤️
К мастеру вопросов нет, молодец как всегда, почему то в очередной раз администратор завышает цены, не первый случай. Покрытие было обычное посчитали как за гель лак.
Первый раз решилась на окрашивание волос, салон выбирала по отзывам и не прогадала! Уютная атмосфера в самом салоне, очень приятные девушки там работают, а у мастера Мадины просто золотые руки! После окрашивания меня только ленивый не одарил комплиментом по поводу моих волос! Спасибо! Кто так же ищет мастера, смело обращайтесь!
Салон замечательный: очень уютный, красивый, при входе всегда предлагают чай и кофе) хожу на маникюр более полугода к Евгении, мастер своего дела, очень нравится ее аккуратная и качественная работа ❤️ ногти выглядят просто обалденно, долго носятся и не скалываются. Спасибо большое за ухоженные ручки 😍❤️
Посетила эту студию и была приятно удивлена! Насколько профессиональны мастера Яна и Жанета!
Яна мастер маникюра, бровист, лешмейкер - быстрота, высокое качество , доброжелательность .
Жанета- парикмахер-стилист настолько точно подобрала цвет и скорректировала стрижку, тактичность , профессионализм и внимательность к клиентам!
Яна, Жанета спасибо вам огромное!
солярий ужас . ходила достаточно много, результата 0! как только сменила салон , загар был в первый же день.
поменяйте лампы в солярии ! это просто трата денег не за что !!
Мастер Мадина - профессионал. И грамотный колорист! Подобрала цвет с учетом моих пожеланий и исправила мой ужас( см.фото) спасибо!
Все вежливо, предложили чай/кофе, рассказали о спец.предложениях и акциях.
3
Посмотреть ответ организации
Анна М.
Знаток города 8 уровня
31 марта
Почти год посещаю салон, прекрасно было всё! Ногти делала и наращивание ресниц (недолго). Отзыв мой был на 5 звезд, касаемо было всего сервиса!Администраторы всегда кофе/чай предлагали, в том числе в режиме ожидания (максимум 7 минут было).
Но сегодня 30.03.24 запись была на 18.30, пришла я немного заранее, администратор мне сказала подождать минут 5, через 13 минут от назначенного времени я спросила долго ли еще, администратор пошла узнавать у мастера и вернулась с ответом, что еще максимум 10 минут. И вот в 18.56 я снова подхожу спросить долги ли еще мне ждать и почему нельзя было предупредить заранее чтобы я пришла позже (не раз мы с салоном ранее договаривались о переносах), на что получила ответ «ну мастер подолог и вот так получилось», мне пришлось уйти, т.к я не располагаю временем на ожидание и потом еще на маникюр с задержкой.Я ожидала почти полчаса и неизвестно сколько бы еще пришлось ждать!!!
Салон я буду менять, для меня такое отношение не ОК.
Мастер Алина у вас самая лучшая!!!)))
(Блондинкам на заметку)
Пришла по рекомендации краситься к колористу Жанет 🔥
(долго наблюдала за ее работами, то что она делает с волосами, это конечно уровень WOW) сотворила с моими волосами то о чем я даже мечтать не могла🥹 и уложила так красиво 😍
Еще порекомендовала домашний уход (буду пробовать)
Кто в поисках грамотного колориста обращайтесь к ней , делюсь отрывая от сердца🤍💁🏼♀️ (тяжело найти грамотного колориста)
Жанет, спасибо большое🤍
Прилагаю также фото доказательства До/После
Пишу отзыв спустя неделю. Мастер Светлана очень понравилась. Сделала ту форму, которую я просила, маникюр выполнен очень аккуратно и чисто. Ни разу не сделала больно и не поранила. Мои ногти очень тонкие и капризный, спустя неделю могу сказать, что все на месте. Сколов нет. Спасибо огромное. Я довольна
Была на коррекции ногтей у мастера Евгении. Я осталась очень довольна работой мастера. Настолько она аккуратно и красиво всё сделала. Я осталась в полном восторге. Евгения спасибо вам огромное. Всех благ вам. Рекомендую на все 100%
Самый классный салон! Я в восторге!
Спасибо мастеру Жанет, выполнила великолепное сложное окрашивание аиртач на длинные волосы, максимально быстро и аккуратно! Мастер Наталья шикарно сделала архитектуру бровей)) Получила кучу комплиментов от друзей и знакомых😊
Ходим стричься к мастеру Ирине всей семьёй. 😁 Сегодня в первый раз стригли у мастера нашего 3-х летнего ребёнка. Я немного волновалась как всё пройдёт, но волнение быстро ушло. Мастер Ирина и милая девушка с ресепшн сразу нашли подход к ребёнку - уверенное доброжелательное отношение, угостили конфетой, включили любимый мультик, а меня напоили кофе с шоколадкой.☺️👍 Спасибо за наш первый ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ опыт стрижки ребёнка в парикмахерской!💐❤
Добавляю отзыв.
В прошлую субботу стригли нашего малыша у мастера Наташи. ПРОФЕССИОНАЛ с большой буквы! За 20 минут смогла превратить нашего красавчика, ну просто в настоящего модель с модной стрижкой.😁 Спасибо! Теперь будем стричься только у Наташи.
Евгения, это мое спасение! 😍 Она лучший мастер маникюра, которого я когда-либо встречала! Мои тонкие ногти носятся больше месяца, делает она все настолько аккуратно и профессионально, что с каждым разом я уливляюсь все больше и больше, насколько же она ПРОФИ!
Спасибо ей огромеое, за ее работу, за креативность и индивидуальный подход 🩷
На фото отличный пример, как мастерски она обыграла мое прошлое ношение розового геля, когда спилить всё, не позволили мои супер тонкие ногти.
Прекрасная студия с хорошими мастерами. Делала и маникюр, и стрижку, и окрашивание - всегда довольна результатом! Радует то, что всегда можно подобрать удобное время.
Маникюр - работа мастера Светланы
Не рекомендую данный салон! Трижды за последние два месяца приходилось переделывать их услуги .
Сначала педикюр не доработали пятки ( посмотрела только дома ) пришлось возвращаться и доделывать .
Второй раз обращалась за наращиванием ресниц . Это просто ужас . Налепили такого , пучки друг на друге . Все слиплось . Пошла исправлять к другому мастеру в этом же салоне ( мастер сказала конечно там уже нужно по хорошему все снять и сделать нормально , но все же она попыталась что-то исправить ) . Третий раз сделала маникюр чуть дешевле , чем обычно ( гель лак , а не база ) в итоги на третий день , два ногтя стали отслаиваться) . Пошла опять в салон , сказала , что больше не хочу ничего переделывать и прошу вернуть деньги ( готова оплатить только материалы ) .
Далее со мной связывается управляющая . О это отдельный разговор . Никаких извинений . Только обвинения, что это я плохо в лампу поставила ( видимо и пятки у меня не такие и глаза при наращивание не так закрывала ) да и что я им ни разу хороший отзыв не написала .
Если вы готовы ходить на услугу , а потом приходить через пару дней и переделывать , тратя уйму времени на все это . Этот салон для вас !
Приятное место, благовеющее атмосферой человеческого достоинства! Отдельная тема, это качество работы мастера Натальи, редкий экземпляр профессионала в свое сфере.
Всем спасибо!
Записалась на снятие, маникюр и покрытие.
Уж не помню имя мастера, если не ошибаюсь Нелли, но так агрессивно мне еще не снимали покрытие.
Снимали больно, очень жгло пластину ногтевую, несколько раз обращала внимание мастера на это, видимо все мимо. По ощущениям будто я что-то плохое сделала мастеру, поэтому к моим ногтям такое отношение.
Я определилась с цветом, мне сделали покрытие и судя по всему не знаю как точно это называется, но мне плохо положили последний слой, так как глянец начал слазить с ногтя, что я увидела уже выйдя из салона. Дошла домой написала администратору, на следующий день уже другой мастер мне все исправил.
Новый мастер аккуратно заново покрыл глянцевым слоем испорченные ноготки.
Следующий маникюр решила делать в другой студии, мне сказали что у меня слишком истончена пластина в некоторых местах и покрытие делать нельзя, так как можно получить ожог 👍🏼
За первого мастера - 2*
За второго мастера - 5*
За реакцию администратора - 5*
Общее впечатление - 3*
Давно хожу делать маникюр в этот хороший салон. И поэтому решила написать отзыв. Очень приятная обстановка. Любезный персонал. Всегда хожу к настоящему профессиональному мастеру Евгении, она не только отлично делает маникюр, но и ламинирование бровей. Всегда выхожу из салона с отличным настроением. Спасибо Евгении. Рекомендую. 👍🔥🔥🔥
Я редко пишу восторженные отзывы, но в данном салоне настолько всё понравилось, что хотела бы это отметить.
У меня была запись на 15:00, но по собственной вине я задержалась на 15 минут, при этом заранее сказала администратору, что опоздаю минут на 10 😅. Летела со всех ног, при этом ни одного агрессивного слова в мой адрес не было, наоборот меня встретили очень доброжелательно, предложили напиток на выбор. Было стадно за опоздание, но приятно, что моя оплошность не сказалась на качестве сотрудников салона.
Я ходила на маникюр к мастеру Евгении, девушка очаровательная, работает очень тщательно, аккуратно, приятна в общении.
В салоне есть очень красивая палитра оттенков, которые я ранее не встречала ни в одном салоне. Работа выполнена максимально качественно, лучший мастер на моей памяти 😍.
В салоне светло, приятно находиться, и сотрудники создают благоприятную атмосферу. Я очень довольна и обязательно буду ходить ещё 😍. Благодарю за проявленное терпение, понимание и мастерство!
Была на маникюре у мастера Айя, очень приятная девушка! Дала полезные советы, мило поболтали. Предупредила, что цена будет выше за базовое покрытие( это очень порадовало, что заранее предупредила) Сам маникюр был сделан очень аккуратно и красиво🥰
Девочки из салона, хочу сказать Вам огромное СПАСИБО (в особенности мастера Светлану) за спасение моего жутко сделанного маникюра в другом салоне - Светлана исправила его фантастически быстро, качественно и очень красиво!❤️
Посмотреть ответ организации
С
Серафима В.
Знаток города 5 уровня
5 мая
Хорошие мастера, но на протяжении 3 месяцев постоянно говорят оплачивать переводом, то терминал не работает и заранее об этом не сообщают, что оплата наличными или переводом, то просто спрашивают про перевод и настойчиво. Записывалась на маникюр с покрытием, цена указана 2000(делала покрытие как обычно той же фирмы, 236 Калипсо). На зоне ресепшн мне говорят стоимость на 500р больше.
Мне не жалко было заплатить 2500 вместо 2000, но очень неприятно что не соответствуют цены.
Принципиально больше не пойду в студию.
Записалась на стрижку, но так и не смогла оценить качество предоставляемой услуги. Пришла немного заранее, чтобы точно успеть (очень критично было успеть в отведённое по записи время). Прождала 15 минут до времени своей записи (что в целом ок, я сама пришла раньше), потом еще 20 минут от своего времени. Пока я не спросила у мастера когда вы уже закончите (а нужно было ждать еще 10, что в целом уже половина от моего отведенного времени), мастер даже не знал, что я пришла к ней. Администратор не посчитал нужным предупредить мастера, а потом в качестве извинения не предложил в подарок не скидку, не какую-либо процедуру. Большое разочарование, что не ценят время клиентов... В чем смысл тогда записи зараннее?
Выбрала данный салон по оценкам в Яндексе. Но была жутко разочарована. Наращивание ресниц у мастера Гузели… это просто ужас… ооочень маленькое помещение для наращивания ресниц, без окон…ощущение не из приятных там находиться. Напольный кондиционер стоит в проеме двери этой комнатушки. Либо нечем дышать, либо холод от кондея. Само наращивание не произвело впечатления, от слова совсем. Носила реснички 2 недели, но с последствиями. Склейки. Ресницы выпадали клоками из-за склеек. Теперь лечу и восстанавливаю. И будьте внимательны с ценами, администраторы объявляют одну стоимость, по итогу получите больше. Со мной так было дважды. Сначала за услуги стилиста за подготовку дочери к выпускному ( результат тоже не впечатлил), затем за наращивание.
Обидно, что такой сервис имеет место быть(
Салон, где не уважают время и вообще клиента!
Была записана на 14ч на мелирование к Жанет. За 40 мин до назначенного времени позвонили и попросили задержаться на 30 мин. Ок, приезжаю в 14.30 и что я вижу - мастер до сих пор работает с предыдущим клиентом. Оказывается, ещё нужно ждать 15 минут! Вопрос: мастер Жанет не видит, что она снова не успевает? Неужели не рождается в голове мысль попросить администратора снова позвонить клиенту и ещё раз скорректировать время??? Извинений от мастера за задержку на 45 мин не последовало, увы…
Весьма неприятный осадок остался от подобного отношения …
Очень довольна маникюром (мастер Анна)! Быстро, аккуратно, под любимую музыку и хорошую беседу) в салоне чисто, свежий ремонт, хорошие материалы. Приятным бонусом стала скидка за первое посещение и дизайн в подарок 🥰 Обязательно приду еще!
Записался на стрижку в салон. Осталось приятное впечатление, и в этом основная заслуга персонала. Мастер Наталья отлично меня подстригла, поняла все нюансы роста волос, откорректировала проблемные зоны) Видно, что профессионал, понимает, что делает. Большое спасибо. В целом, все девушки вежливые, общаются с улыбкой и добродушно.