Добрый день! При посещении Вашего магазина 11.05.25 нас встретила консультант, которая, к сожалению, не предложила помощь, лишь молча проводила нас глазами. Понимая их занятость, хотелось бы отметить наличие внутренней связи между сотрудниками. Было бы целесообразно перенаправить к нам свободного специалиста, особенно учитывая повторяемость подобной ситуации. Отдельная благодарность консультанту Елене, чья доброжелательность и профессионализм выгодно отличаются от высокомерного поведения других сотрудников. Именно благодаря ей мы смогли получить квалифицированную консультацию и достойное обслуживание уже во второй! раз. (Совершали покупку в декабре 2024 года). Это единственный консультант, который сразу же спешит на помощь, предварительно не сканируя клиента. Надеемся, что в бутиках Вашего уровня клиентоориентированность станет приоритетом, а консультанты будут проявлять инициативу, а не ожидать свой “лакомый кусочек”. Это, несомненно, увеличило бы количество довольных клиентов, покидающих магазин с покупками. P.S. Судя по отзывам, мы не единственные, столкнувшиеся с подобной проблемой. Обращаемся к руководству с просьбой обратить внимание на политику обслуживания и принять меры для улучшения качества сервиса.

Посмотреть ответ организации

Степан Шубин

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин! Очень уютно, вежливое обслуживание, цена соответствует качеству. Раньше заказывала только через сайт, в магазине куда комфортнее и приятнее)

Посмотреть ответ организации

12storeez

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

67 отзывов