Милена
Апрель 2025 •
1
Сохранить
23.04.2025 около 10 утра я занял очередь на автомойке по адресу Дмитровское ш., 36Г, село Виноградово , чтобы помыть свой автомобиль Форд за водителем мерседеса, позднее подъехали другие автомобили, Тойота и Киа, иные марки, которые должны были попасть в бокс для мытья после меня. Мерседес отправился мыться и я ждал , что пригласят меня. Но нет!! В свободные боксы поехали автомобили, которые ожидали в очереди после меня, а именно Тойота и Киа ( на фото видно). Я сразу же обратился на стойку ресепшен, где производится оплата за разъяснениями. Сотрудник за стойкой мне пояснил, что нужно было записаться у него лично!! Информации об этом в свободном доступе нет, объявлений нет, в интернете запись не ведется! Также в заведении отсутствуют какая-либо организованная электронная очередь и табло, выдача талонов электронной очереди не осуществляется! Сотрудник отказал в услуге в порядке общей живой очереди, сослался на то, что водитель КИА успел заехать в бокс первым и выгонять его не будет! Также мне пояснили, что данная компания не обеднеет из-за того, что одним клиентом станет меньше! Что за отношение к клиентам? Что за средние века?! Это современный город Москва!! Что за странные порядки предоставления услуг?! Полагаю, что сотрудники автомойки системно организовывают вторую очередь для «своих», вперед пропускают специально другие автомобили по иным тарифам в обход кассы, что является грубейшим нарушением!! Поскольку мне в услуге на общих условиях отказали, я так и уехал на грязном автомобиле! Место не рекомендую! Прошу руководство компании разобраться в ситуации, виновных привлечь к ответственности!!