Мелинэ А.
4
1
подписчик
0
подписок
113,9к
просмотров
Года два уже тут постоянно печатаю выкройки. Хорошие цены и качество. Менеджеры всегда вежливые
Приятно удивлена сервисом. Заказывала кухню в декабре. Успели привезти и установить до праздников. К сожалению один шкаф забыли доставить, и обнаружили мы это только во время сборки, после моего обращения оперативно его привезли, и установили бесплатно. Менеджер Андрей сопровождал весь процесс, был на связи. Спасибо большое!
Заказывали много раз. Шарики классные, летают долго. Но вот сегодня меня прям разочаровали. Вчера оформила заказ на сайте, после этого сама в воцап им отписалась, заказ подтвердили. Доставка сегодня с 19.00-20.00. Время 21.05 никого. Пишу им снова в воцап. Они мне отвечают, что все ок, курьер забрал заказ, едет к вам. Спрашиваю когда. Через некоторое время мне сообщают, что в заказе ошибка с телефоном. Курьер приехал и уехал, не дозвонился. Вопрос - сложно было уточнить у менеджера телефон? Учитывая, что мы списывались в воцап, ссылаться на неправильный контакт как минимум странно. Дальше мне начинают еще доказывать, что виновата я, и они не обязаны искать клиентов и сверять номера, и у них «есть другие клиенты , которые более внимательны при оформлении заказа». Клиентоориентированность и уважение к своему труду на высоте)