Ozon
Июнь 2024
1
Сотрудник работающий на пункте систематически откровенно хамит посетителям, нервно швыряет товары людям, кричит и оскорбляет! Ранее замечала подобное поведение в адрес других людей, далее столкнулась с подобной ситуацией сама. Из-за некомпетентности сотрудницы мне на 9 месяце беременности пришлось дважды ходить на пункт да бы сделать возврат.Попросила признать ошибку и по-человечески извиниться, на что у меня беременной выхватили из рук товар и выгнали из пункта. 30.06.2024 сотрудница озон в очередной раз перешла все границы дозволенного,цитирую «достала ходить сюда,когда ты уже разродишься (в адрес беременной клиентки), выплевывайтесь отсюда быстро (в рамках режима рабочего времени)» и много иного хамства. Параллельно с этим диалогом при детях на пункте, сотрудница кричала и швыряла товары другим посетителям, которые тоже возмущались и были в шоке с подобного поведения. Внимание, вопрос к владельцам данного пункта, проверяете ли вы на вменяемость людей перед приемом на работу?! Уж при каком бы то ни было дефиците кадров на рынке труда Самары, людей со столь нездоровой психикой на работу брать нельзя, так как ваш бизнес работает все же ради посетителей=людей! Смотрите камеры почаще! Судя по количеству негативных отзывов и жалоб в целом на данного сотрудника, вы меры принимать не намерены и увольнять сотрудника не торопитесь! Вам видимо плевать на репутацию собственного дела! Следовательно, вопрос к главной компании Озон! Почему не отслеживается качество работы пунктов выдачи? Подобное бездействие владельцев ПВЗ порочит репутацию самой компании Озон!!! Просим срочно принять меры! Из-за одного неадекватного сотрудника компания потеряла уже множество клиентов, так как все ушли на соседний Ваилдберис, где всегда поздороваются и вежливо ответят на все вопросы! Искренне надеюсь, что хотя бы после этого отзыва сотрудника уволят (желательно по статье с записью в трудовую!)! Призываю владельца ПВЗ и главную компанию отреагировать наконец-то, а не давать шаблонные отписки!
Панда
Апрель 2024
5
Превосходная ветклиника и замечательные специалисты! Были на консультации у Карины Максимовны и позднее у Татьяны Сергеевны. Искренне благодарна профессионалам своего дела!!! Есть одна отличительная особенность у врачей ветклиники Панда. Там работают исключительно люди с огромным и добрым сердцем! Это чувствуется сразу. Видно, что врачи заинтересованы, вникают во все подробности и искренне желают помочь вашему животному! Всё это подкрепляется безупречным профессионализмом. Благодарим от всей души!
СБИС Тензор
Февраль 2024
1
При обращении в тех поддержку не соблюдают установленные сроки решения проблемы (подготовка справки для суда, т.е. ничего технически сложного и невыполнимого)! Когда наступает дедлайн, менеджер попросту не берет трубку и не отвечает на сообщения. Кроме того, когда звонок попадает к другому менеджеру, тот даже не пытается помочь! Ответ «ждите». На все попытки найти решение и обозначить срочность вопроса, менеджер Полина отвечает «не надо мне ничего высказывать» и бросает трубку!!! Руководство, уважайте себя и репутацию компании! Примите меры! Это верх хамства и невоспитанности, полное отсутствие какого-либо профессионализма, клиентоориентированности и деловой этики со стороны сотрудников компании!!!!
Едатека
Январь 2024
5
Кухня, интерьер и обслуживание - всё идеально!) Отлично провели вечер, персонал - очень улыбчивые и внимательные. Будем возвращаться снова и снова!))