Не буду говорить о качестве услуг и ценах, потому что даже отношение к клиентам хамское. Второй месяц не могу получить документы для налоговой, чтобы вернуть часть потраченных средств за лечение в этом учреждении. Договор составили на РЕБЕНКА, а не на меня в пользу ребенка, как требуют в налоговой и как делают в нормальных учреждениях! Переделывать отказываются. Молодая наглая бухгалтерша на все мои просьбы по хамски отказала, сослалась на юриста, номер телефона юриста не дала (свой, кстати, тоже не дала) а когда я спросила, сколько у неё по времени займет разговор с юристом, ответила: не знаю, когда у меня накопятся вопросы к нему, тогда и позвоню!? Справку для налоговой составила неправильно, ошиблась на 500 руб. в свою "пользу". Вопрос к руководству: зачем нужны такие работники?
Школа-студия Виктория
Сентябрь 2019
1
Добрый день! Рискнула попробовать себя в качестве модели студии "Виктория", разочарованию нет предела. Сплошное хамство и непрофессионализм. Записалась через сайт на 11.00 на наращивание ресниц. Пришла пораньше, встретили с улыбками, пригласила в студию. Сидела целый час слушала, как учили делать наращивание ресниц. В 11.20, когда меня выгнали из студии, к процедуре еще не собирались приступать. Администратор Алёна Шарутина по-хамски, при всех, попросила меня выйти, обвинив, что я пришла без записи. Когда выяснилось, что я записалась и оплатила (кстати, одна из первых) всё как положено, Шарутина, вместо того, чтобы извиниться, невежливо бросила: все равно вас не примем, моделей слишком много, записывайтесь в следующие выходные! Кажется, произошел какой-то сбой на сайте, и администратору показалось, что моделей будет недостаточно, и она насобирала лишних моделей по звонку. Выгнали почему-то меня. Куда деваются их лживые улыбки, когда у них возникают даже маленькие проблемы? И где берут таких администраторов, которые не умеют элементарно разговаривать с людьми? Девушки, будущие "модели", в студии "Виктория" вы не можете рассчитывать на качество выполняемых услуг или даже на вежливое отношение, потому что услуги оказываются не вам, а тем, кто там обучается, кто платит за свое обучение. А вы - просто подопытные мыши, с вами никто не будет церемониться. Будущие мастера могут отпускать насмешливые замечания по поводу вашей внешности. Интересно, на каком этапе у них появляются привычные нам в салонах приветливость и услужливость?