Каждый год, приезжая в Пятигорск, посещаю это заведение. Всегда нравилось туда приходить. К сожалению, желания приходить туда больше нет. В первый раз сказали, что оплата только наличными, второй раз - осле долгого ожидания принесли резиновые блины (скорее всего вчерашние разогретые), в третий раз- сначала официант перепутал заказ и принесли не мой, потом после 20 минут ожидания сэндвича (!) сообщили, что на кухню не завезли сливочный сыр и предложить могут только кашу. В меню каждый раз отсутствовал какие-то позиции и приходилось искать что-то другое. Владелец заведения должен навести порядок, иначе так всех клиентов растеряют.
Вежливый персонал, хорошие профессиональные доктора Василенко В.В., Белышев Ю.А. Удобная запись на посещения, напоминания о предстоящем визите. Персонал на ресепшине вежливый, готовы всегда помочь. Одна звезда минус за высокую стоимость услуг, вторая минус, что во время редко удаётся попасть (приходится ждать доктора).
Уютно, красиво. Все сделано с любовью! Красивые и ухоженные растения, цветы. Приезжать лучше в будний день, когда можно сполна увидеть всю красоту парка. В выходные парк предназначен для детского отдыха, если это не смущает, тогда вперёд!
Кофе вкусный, но не более. Круассан с заварным кремом вкусный, не приторный, тесто как и положено многослойное. Довольно уютно, сервис неплохой. Минусов, кроме высокой цены, не нашла. Твёрдая 4.